第八類型絕對會回應你的要求,只要你讓他知道你的要求將鞏固他的權力及影響力。此外,第八類型全心全意地關注著自己及其他人的公平性,由于他們渴望報復,而且深信錯誤必須糾正,因此不公平絕對會受到懲罰,公平必將受到獎賞,無權力的人必將被授權,這一切對第八類型而言,都很刺激而且有趣。“為什么拍這部有關企業的影片?因為那是正義之所在,影片中人們靠自己的力量來對抗不平等的一切,世界是可以改變的。”第八類型喜歡自己的努力造成影響。
如何激勵第八類型?直接告訴他,他做不到。第八類型的制作部經理戴安說,“我喜歡別人告訴我有些事我做不到,我聽到后,總是不停地向前進,不管自己是否知道如何下手。”
第八類型想當戴著黑帽的英雄:他們可以是救人一命的壞教官,或是手拿棒球棍、整肅風紀、恢復校譽、面惡心善的校長。所以,去向他的鐵手套挑戰吧:對他說,“這些是我們的選擇,如果你走這條路,事情會變得更困難,而且那是不合慣例的,這么走我們必須全力投入,我們可能被愚弄,而且我們必須保持強硬。但選擇困難的路也能帶給我們一些優勢,它將能獲得成功。由你自己來決定吧!”這很能誘惑第八類型,他們喜歡在沒有安全網的環境中測試自己。
在最糟的情況下,第八類型無法忍受異議或公開討論,就像約旦國王胡笙或約翰遜總統,兩人都要求及時討論一切問題。在最好的狀況下,他們為公開的辯論引入有效的技巧,他們不怕測試別人的廉潔、承諾或實力,他們更不怕拖延一切。當戰爭結束時,高明的第八類型是真正能重新評估自己立足點的現實主義者。
第八類型不太在行在權力的逼迫下,做他不想做的事,許多第八類型在有人試圖強迫他們去做某些事時,會覺得好笑。高科技部門主管潘尼說,“當有人對我說,‘照我說的去做!’我的背脊會挺得筆直,我會變得非常頑固,哈!我可不是個讓人差來遣去的人。”
但在第八類型面前表現軟弱也是個大錯誤,第八類型保護的是高尚的軟弱者——那些無法保護自己的人。而大部分的第八類型對沒有骨氣、哭哭啼啼或虛張聲勢的人,只會表露出輕蔑與不屑。當你支持擁護他們時,他們會尊敬你,你不一定非得順從他。
第八類型喜歡能在會議中忍受他們火爆脾氣的同事,但如果你用自己的力量去對抗第八類型上司,他只有發射巨炮來對付你。
大部分的第八類型比較喜歡由你主動向他親近。面對他們的憤怒,你不能報以同樣的憤怒,相反的,直接、堅定并刻意地回應他,堅持你的立場,“我不贊同你!”你可以這么說,“富倫豪茲(Frumholtz)的合約完全在控制之中,這些數字可以證明。我直接聯系每位專案經理,這里由我掌控。”(艾爾·黑格曾說這招對依戀權力的第八類型最有用。)
當第八類型失控時,如果你還保有你的力量的話,你可以選擇離開,這么對他說:“有件重要的事我必須跟你說,我會在你氣消之后回來。”
對付盛怒下的第八類型,還有一個極佳的回應方式,對他說,“你相信自己的胡說八道嗎?”這句話可能令第八類型當場住口,不過先決條件是這句話的確所言不假,而且你們的關系不會因此而決裂。
一名第八類型的資深經理,在某跨國公司擔任部門主管,他向我敘述了他三十年前與當時的總裁共進晚餐的情景,“我是在場中年紀最輕的一個,那是我第一次真正與經驗老到的人見面,當時我虛張聲勢地對事業及人生提出建議,全是一派胡言,一位老先生轉過來對我說,‘我不是笨蛋,先生。’我當時真想找個地洞鉆進去,我發覺我之所以大放厥辭,只是為了想聽自己說話,這位老先生在我事業最重要的場合打了我一巴掌,三十年后的今天,我依然能感受到當時的窘困,從此以后,我學會自省,自己是否又再發表胡說八道的見解,而這么做也救了我好多次。”
第八類型討厭自己在某方面疏于準備,他們寧愿別人認為他們準備得太過周到,最高明的第八類型會從經驗中學到教訓。在許多情況下,他們常常對許多重要的細節視而不見,因此他們會對信賴的人給他們適時的提醒非常感激。
第八類型如何下決定
第八類型沖動而熱情,會在一時激動之下做出決定,他們討厭反復思考,而模棱兩可的壓力令他承受不了(第八類型跟第九類型一樣內心迷亂不堪,但他們的沖動反應出他們無力堅持多個立場,這也跟第九類型一樣)。如果你明白自己想要什么,直接而強硬地向他表明,你也許想提供幾個選擇,或者你只堅持一個選擇,但不管如何,第八類型都想聽你對他說,“由你來決定!”
第八類型缺乏第六類型愿意探索每一個選擇中潛在危險的耐心,處理資訊不是第八類型的專長,他們喜歡挾著勇氣前進。“如果我沒有表現出勇氣,我便待在不該待的地方。”第八類型的律師說,“我明白我要的結果,然后我想辦法得到,當我知道該完成什么,我將能秉持一股正義感。”
當然,倉促有時造成浪費,但第八類型寧可收拾殘局也不愿稍加克制,這使我回憶起洋基隊(Yankee)的老板喬治多次開除球隊經理比爾·馬丁,接著又一再地與他和解。
有些第八類型是獨裁者,他們完全不把你的意見考慮進去,正如戴高樂曾說過,“我聽到你的見解了,但那與我的不合,決定已經無異議地通過了。”其他的第八類型則會假獻殷勤地讓大家參與決策,然后關上門一意孤行地做出他自己的決定。全美最大公司之一的某位高級主管會當著我的面說:“我們讓大家共同參與,如果有人無法做出決定,進我辦公室來,我們在十分鐘之內把它搞定。”
對許多第八類型而言,別人的意見似乎微弱、遙遠而渺小,就好像從望遠鏡錯誤的那一頭所看到的事物,向別人請教似乎是多余的,而且第八類型不愿意因為多數者的意見與他背道而馳,便因此動搖。我的同事第八類型的管理顧問史丹利說過,“前面十一個人都說是黑的,而第十二個人即使知道那是白的,也依然胡謅的情況下,我不認為有太多第八類型會落入陷阱,他只會站起來說,‘你們全瘋了!’”
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