●慷慨地說出你的贊美、認同、愛意及賞識,在第二類型小心地表露出虛偽及刻意奉承的同時,他們也渴望別人誠心贊賞他高明的交際手腕、無私的真心,以及無窮的服務欲望。當他們擊中目標時,讓他們知道,“哇,這正是我需要的!”“我喜歡這種方式!”“跟我希望的一模一樣!”
●如果你是那種認為做好份內工作是不須贊賞的人(你也許是個第五類型),你必須明白第二類型的活力泉源來自于情緒上的喝采;當他們應得的報酬受到抑制,他們會懷恨在心。如果你把第二類型視為當然,那你是無藥可救了。
●永遠別羞辱第二類型,他們畏懼羞辱。在玫琳凱的企業中,“批評一向夾在兩片厚層的贊美土司中。”
●別哭哭啼啼,直接說出你真正的需求。第二類型能完善地回應需求,需求使他們洋洋得意,在某方面,他們可能比你更清楚如何滿足你的這些需求。他們是天生的護士,擅于按病情的輕重緩急分送救治,當大禍臨頭時,他們知道如何安排事情的優先次序,并且總是能保持冷靜。
●與他保持私人關系。對第二類型最受用的話是,“天。]有你,我根本做不出來。”而最不受用的話是,“媽咪!拜托!我還不如自己做。”
●恫嚇第二類型或牽著他的鼻子走,無異是在招攬災難。第二類型是非凡的權力專家,他們雖然會忍受上司表面上的恫嚇威風(他的上司其實早就在他的控制之下),但他們可不吃這一套。
●別用他滿足你需求的方式去滿足他的需求,你永遠跟不上他的腳步,而且要他們接受別人的服務,通常也只會令他們泄氣;但務必讓他們在你可以承受的范圍內來滿足你的需求,那是第二類型建立關系的方式。
●第二類型會感激你存入他“人情銀行”的每一分錢,當你為他擴張了影響力的范圍時,他也不會忘記。
●對于“你需要什么?”或“我該如何與你相處?”這類問題,別期待第二類型會給你簡潔的答案,他們會說:“我會滿足你的需求!”
●當你看到第二類型(還有第七類型)在工作時交際,千萬別驚慌,這是他們重新充電,或者甚至是完成工作的方式,第二類型知道與人接觸是他們的重任之一。
如果你是第二類型
●將你傳奇式的同情心轉向自己:自己真正的需求是什么?誰才真的舉足輕重?花點時間找出自己內心的感覺、真正的興趣、立場和欲望,這可能意味著你要探索自己的內心世界,并獨自度過一些時光。
●退后一步吧!別再干涉了!有時人們必須解決自己的問題,并保有屬于自己的空間;小心你把別人的問題當作自己問題的習性,這個人可能不需要你來拯救,別過分強調自己,搞清楚自己責任的界限。
●其他人不是第二類型,他們無法像你預見他人需求般地預見到你的需要,向他們提出你的需求,也許并不像表面上那樣的難堪。
●停止擺布他人,在環境中看出自身的重要性,并接受自己真正的需求。
●明確主題,而不只是一味地大談“人”的議題。第二類型習慣性認為問題在于人,有時,那正是工作無法完成的原因。
●學會不打折扣地接受贊美。
●直率地處理,別搞小動作。你要相信自己值得特殊對待,這才配得上你的特殊關系,但這只會使你以詐欺的方式得到想要的東西。
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