關于危機公關，我們不能不感謝一直以來致力于犧牲自我而不斷提醒中國企業的跨國公司們，它們以巨大的經濟損失和品牌衰退為代價，來警示更多的企業經營者　　因此，對時常處于危機的中國企業而言，企業家們有必要認真、系統地學習一下危機公關了！　　 “上兵伐謀”　　危機公關實際上是亡羊補牢的一種舉措，屬于危機管理的一個組成部分在追求防微杜漸、推崇未雨綢繆的現代商業社會中，我們的圖騰應該是先知，而先知的必要條件之一就是先覺　　孫子曰“上兵伐謀”，可見謀略和思想對于戰爭勝負的指導和決定意義，危機管理亦然　　《考驗》就是這樣一本讓你能知其然且知其所以然的書該書提供了很多鮮活的危機案例，生動的事實經過兩位作者獨到、犀利而且深刻的點評，讀來令人受益匪淺　　很多中國企業家迷信運氣，使占卜、周易甚至拆字等雜學近年來大行其道這些其實是一種唯心主義的危機占卜，沒有科學理論依據　　即便世間真有所謂神靈，他們也不可能一一滿足善男信女們的愿望祈求???忙不過來嘛！　　希望中國的企業家們不要再執著于迷信了，有那個精力不如多讀點好書，多跟專家溝通交流　　預防危機的八條軍規與五種準備　　八條“軍規”：　　1.不冒企業無法承受的風險，量力而為、穩健經營　　企業應當盡可能遠離高風險領域，畢竟企業經營并非炒股 復習方法，也不是賭博當年長虹豪賭一場，試圖壟斷彩管，結果自食其果　　2.導入規范、有序、職責明確的管理體系，建立制度化的企業　　對制造型企業來說，為避免危機發生，保證產品質量乃是第一要務榮事達的“零缺陷”管理體系、海爾的“日事日畢、日清日高”的“OEC管理法”都是“良方”　　3.作最壞的打算，朝最好的方向努力　　想預防危機，要將所有可能造成麻煩的事件列舉出來，考慮可能的后果，并估算預防所需的花費這樣可能很費事，但絕對管用　　4.建立商業保密系統，防止商業泄密　　謹慎和保密對于防范某些商業危機至關重要當年，GE宇航公司的一次秘密收購就是由于消息提前泄露，惹來不少麻煩

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