作為一個有著多年經驗的幼兒園老師，我認為，幫助孩子們自己去學習處理發生在他們之間的矛盾，要比直接介入去為他們解決、告訴他們具體需要做些什么，會更有效。
專家說：事實上，當父母們鼓勵孩子自己去想辦法解決他們遇到問題時，孩子通�？赡軙䦟μ幚淼慕Y果更加認同和滿意。他們會很樂意、很配合地按照他們“自己想出來的”解決辦法來解決問題，而通常不會出現抱怨或者抗議。的確是這樣的。
很多時候，也許我們可以通過大人的協助，來引導孩子怎么處理他們之間的矛盾。下面就是一些我經歷過的有效辦法，推薦給你們。
不要怒火了事
4歲的軍軍正在擺弄他的飛行大隊，每一架小飛機都是那么精致和漂亮。在一旁看了半天的表弟芮芮拿起了兩架：“我想要兩個!”“不行!那是我的!”“你憑什么不分給我玩兒!”“我說了那是我??的??!”
你很可能這樣做：
“跟你們說了多少次了?!不要爭搶、不要打架!如果你們不能好好玩兒這些飛機，我就把他們都收起來，你們誰也別玩兒!”
更有效的方法是：
沒收所有的飛機，也許能夠制止他們的爭吵??但只是這一件事、這一分鐘，也許他們馬上還會因為其他的東西、其他的事情再次吵起來。關鍵就是要打破他們這樣的循環，讓孩子認識到問題究竟出在哪兒�！翱磥砟銈冎g出現了一些問題�！备嬖V他們問題不僅僅是飛機應該屬于誰或者給誰玩兒，讓孩子們先冷靜下來;同時，這也能留給家長自己思考一下的時間，不至于被孩子們煩得“一腔怒火”，反而起不到指導他們的作用。
你們坐在一起，讓他們各自說出自己認為問題出在哪兒，這樣的好處也是可以使得他們能夠彼此傾聽對方是怎么想的。一旦他們開誠布公了，你可以用一些有幫助性的問題來指導他們去解決當下的問題，例如，“軍軍，你能不能和芮芮一起想出一個不吵架也能解決問題的方法嗎?”如果軍軍說：“那我給他兩個直升飛機行嗎，那兩個小飛機我想放在我的飛行大隊里!好嗎?”讓孩子互相商量，取得彼此一致認可。
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