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呼叫中心服務與管理專業畢業后都干什么

編輯: 路逍遙 關鍵詞: 專業介紹 來源: 記憶方法網

近期有很多考生和家長都在查詢呼叫中心服務與管理專業畢業以后能做什么的問題,逍遙右腦小編收集整理了以下呼叫中心服務與管理專業可以做的職位供大家參考。

呼叫中心服務與管理專業基本信息

專業代碼 專業層次 授予學位 一級學科 開設院校
590319 專科 無 電子信息類 8所

呼叫中心服務與管理專業就業崗位

崗位 參考城市 工資待遇 職務
客戶咨詢熱線/呼叫中心人員 廈門市,鎮江市,臺州市,德興市 1500~1500元/月 --
呼叫中心客服 廈門市,東莞市,德興市,張家港市 1800~3000元/月 --
網絡/在線客服 北京市,廣州市,合肥市,南昌市 4400~11100元/月 --

呼叫中心服務與管理專業簡介

專業培養目標:具有本專業必須的基礎理論知識和基本技能,能適應通信營銷方案的策劃、設計和開發、實施計劃的制訂、實施過程控制到售后服務全過程的高技術、跨學科的復合型人才。

專業核心課程與主要實踐環節:計算機操作系統、通信原理、計算機通信技術、移動通信技術、質量管理體系、電子商務、市場營銷、推銷與談判、客戶服務導論與呼叫中心實務、客戶服務管理等。

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