現在是大學生畢業季，很多大學生都在忙著找工作。但還有很多同學不知淘寶客服工資待遇及月薪是多少?具體做什么工作?下面小編就拿北京市淘寶客服工資待遇來詳細說一下，希望能夠幫助廣大同學。

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淘寶客服具體做什么

1、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。

（1）負責收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規劃客戶服務方案

（2）負責進行有效的客戶管理和溝通

（3）負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員

（4）定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況

（5）負責發展維護良好的客戶關系

（6）負責組織公司產品的售后服務工作

（7）建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售后服務信息管理系統

2、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

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淘寶客服月薪待遇

北京淘寶客服平均工資：￥4860/月，取自4042份樣本，較2019年，減少2.3%。

可信度 票數 占比
偏低 97 59%
靠譜 19 12%
偏高 49 30%

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淘寶客服市場招聘條件分析

北京淘寶客服就業形勢分析：招聘待遇，工資4500-5999占比最多，達43%。經驗要求，3-5年工作經驗要求的占比最多，達51%；學歷要求，大專學歷要求的占比最多，達61%。該數據僅供參考。

工資情況 經驗要求 學歷要求
工資待遇： 占比： 工作經驗： 占比： 學歷： 占比：
4500-5999 43% 3-5年 51% 大專 61%
6000-7999 30% 0-2年 44% 本科 25%
3000-4499 22% 8-10年 4% 高中 8%
20000-29999 7% 應屆畢業生 3% 中專 7%

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淘寶客服招聘薪酬待遇地區排名

排名 地區 工資待遇
1 哈爾濱 ￥8920
2 重慶 ￥7130
3 天津 ￥6810
4 北京 ￥4860
5 上海 ￥4790
6 深圳 ￥4630
7 石家莊 ￥4510
8 杭州 ￥4430
9 東莞 ￥4330
10 佛山 ￥4180

以上淘寶客服工資待遇及月薪是多少?具體做什么工作?由收集整理，此數據根據企業近一年發布的薪酬數據統計所得，可能因統計算法等因素出現偏差，僅供參考。

本文來自：逍遙右腦記憶 /zhuanye/qianjing/1314286.html

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