二、閱讀下面兩個文段，回答問題。
〔甲〕
他不厭其煩地圍著你轉，好像你來自鐘鳴鼎食之家，其實你不過是引車賣漿者流。他們麻利周到，一邊抖著白圍裙一邊迎你進門，你兜肚里才準備了一毛或兩毛錢，但依然能夠大步向前，坐上高位。他先是給你的脖子繞上一圈白紙，再撒些兒白粉，輕輕地系上白圍裙。他并不似梁實秋行先生描寫的那么魯莽，那么不講衛生；不，他們的手總是很柔軟的，態度總是很溫和的。他的剪子磨了又磨，落刀之前總要先在自己手上試試刀鋒。他們的剃刀決不會落在你咽喉管道上，而是準確無誤地掠過你的臉皮，就跟風吹過水面一樣。你舒服地仰面兒躺著，把眼睛微微地閉著，
(a)
他俯首奏刀，好比外科大夫在給病人做手術。
你若是稍稍皺個眉頭，他就忙不迭地問，
“
是手太重了嗎？
”
或者說，
“
讓我把椅子再旋低一些，這樣就好了。
”
洗發時，他自己用手先試試水溫，覺得適度了，才讓溫水順著毛巾流下來。水若是流進你的脖子，或是濺到你的眼睛，他會十分抱歉地用干毛巾替你揩凈；他從不吝惜肥皂，更不節約時間。他想像你是趕去做新郎或是出席一個盛宴，假如有一根發絲沒有抖掉，使你不舒服，你就有理由發脾氣；而你如果不發脾氣，你就是一個既尊貴又客氣的好人。
〔乙〕
我是急性子。剃頭
——
不，如今該說理發了
——
我喜歡像摘帽子一樣便當。但當我坐在皮革旋轉高蹺椅上時，理發師也高坐著看雜志，和我并列。從鏡子里望去，見他手指上夾著香煙，好像等待理發不是我，而是他。我說了兩個字：理發！但發廊的音響設備太好，我從鏡子看到自己張著大口但發出來的卻是歌聲一片。等到理發了，他問我要
“
干
”
要
“
濕
”
，要燙
“
全頭
”
，還是
“
半頭
”
，要不要喝點什么，比方咖啡，冷飲之類。要不要請小姐替你把脖子端正一下？這些問題當然和費用有關，我都聰明地拒絕了。他開始用白眼看我，覺得我不夠
“
帥
”
，只配用電剪子了。通上電，我明白生命已操在他手，無論他如何
“
處理
”
我的頭，我都不能有異議了。
(b)
只聽
“
喳喳
”
聲，落發知多少！
我想萬一他把我剃成陰陽頭，或是和尚頭，我能不照單付錢嗎？正想著如何脫身，卻聽見他說，
“
你自己去洗頭吧，別把水龍頭開得太大！
”
1
、比較甲、乙文段理發師的不同服務態度以及
“
我
”
由此產生的不同感受。
答：
*2、比較a、b兩處劃線句子語言的特點，說說這樣寫的好處。
答：
3、作者通過昔今不同的理發匠的對比，反映了什么樣的社會現實？讀了本文，你有什么感觸？試聯系現實實際，探究其成因。
答：
1、熱情、溫和、細心、周到，覺得自己十分尊貴；冷淡、無禮、粗心，覺得心底悵然。
2、（a）處運用比喻手法，形象生動地寫出了理發師的用心、細心；(b)處運用擬聲詞和感嘆句，形象地寫出作者驚心的聽覺和無奈的感嘆。
3、物質文明不斷提高，精神文明卻在退化。其他言之成理即可，鼓勵有不同的看法。
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