今天我瘋了一次。
一個月前和我的鐵子去了一趟北京,坐的是大巴,注明一下我的這個鐵子是個和我一樣大的女人,我們性格很互補,所以很和的來,我們都是那種很男人的女人,什么意思呢,就是呀我們雖都為女兒身,也還都有那么一點女人味,可我們在社會上都象男人一樣生存,奮斗著,我們都有自己的事業,很自立。因此我們得到了身邊很多人的認可,我們處事小心,處處維護自我形象,力爭完美,相互激歷著,效仿著,哈哈哈,可這次北京行,讓我發現了她的另一面,在一個陌生的地方,那份沒有約束的放任,原來女人也可以這樣。。。。。。
在我們忙完了北京想辦的事準備回家的時候,就在客運站辦理回程貨物托運時,一個北京當地的“佬個”看我們兩個女人,出言很是不遜,其實當時我聽了也覺的不受聽,可一想算了兩個女人身在異地,忍讓一下算了,可我鐵子卻瘋了,當時的表現給我嚇傻了。。。。。。其實那佬個也就嘴碎了點話多了點,可我鐵子可不吃這套張嘴就罵
“X你媽了個X的,你她媽的想死是不是,你她媽的會不會說人話,媽了個X的,你當老娘是吃生米的,X你個媽的。。。。”
哈哈哈,我和她好了好幾年了,這陣勢我還是頭一次看到。你說那北京老哥還不讓,居然還敢接罵“你個娘們,你X?你長那東西了嗎,我X你吧。”他這一還口不要緊,我鐵子真瘋了一邊象他撲去,一邊罵到,我X你個奶奶,我X你個媽,我一個大嘴吧打死你,你是不是活夠了,你她媽的X我,我一刀把你的狗吊剁下來,來吧,你個要死的。。。。。·#¥%……¥··#··%#”接下來足足有五分鐘以上的連罵,在看那佬個連接嘴的空檔都沒有,最后不得不鉆進屋里不在出來了,可我這鐵子還在那罵,最后還是我強行握住了她的嘴才算停下來,然后硬拉她上了車。我當時以為她一定很生氣,可當我正想勸勸她別和那人一般見識時,她卻哈哈哈大笑起來,說“真過隱,罵人是減壓最好的辦法,哈哈哈,反正在這沒人認識我,該他倒霉了,撞老娘槍口上了。。。。。”
罵人可以減壓,當時我真的不理解,我今天我有了自己的體會,哈哈哈
因為進入了供暖期,從10月1日到今天是我所做行當售后服務的高峰期,每天接到客服電話到少上百通,而且每天都要工作到半夜真的很疲憊,碰上通情達理的客戶還好,可要是碰上那些素質有待提高的客戶,人被氣的真能瘋掉,不過生意是自己的,經營了這么多年,深知客戶滿意的重要性,所以不論什么樣的客戶,我都會很耐心的去聽他們講,然后在耐心的一次次的解釋,最后達到客戶滿意,而在此期間工作的壓力是可想而知的。其實今天心情本來是不錯的,可一通電話改變了情況,打進電話的人,電話接通后就沒有好氣,批評我們如何不專業,服務又不好,如何如何的,象邊珠泡一樣,三分鐘內沒容我說一句話,在他說完后,我就他提的問題進行解釋,當時我雖心里對其不滿,可還是好言好語,可對方還是搶言搶語,不容我說話,又足足三分鐘的連珠泡,我才有了解釋的機會,可當我解釋完之后,對方卻報上他的家門,說他是我們的同行,說我唬不了他,一聽這我才明白,我沒好氣的問,“你是我的客戶嗎?”他答到“我是你客戶的親戚,怎么的吧”
好小子開始叫號,今天算你倒霉了,撞老娘槍口上了,讓老娘也試試這新時代減壓法
“你他媽的,還是客戶親戚,你還他媽的是客戶兒子呢,你算老幾呀,還在這裝人,你還說是業內人事,你他媽的那么有能還給老娘擦屁股,你好使客戶沒找你,裝你奶個孫子。。”
我當時正在工地,正開罵對面走來了發包方,不想自己太失態,便馬上掛了手機,和對方打了個招呼,過后覺的還不解氣,便在工地找了個沒有人的空房子,把電話又打了過去,這次一句好話沒有開口就罵,“你媽的了,老娘一想就生氣,你裝你媽個X,,你告訴我你在那,來,來我去,X你奶奶的,你敢說你在那,我讓你裝,你他媽的不看看你媽的你那個樣#¥%##¥%%”哈哈足足五分鐘,那邊說什么我都 沒聽清,就是罵,潑婦一樣的罵法,我真的不敢相信,這些話是我說出來的,哈哈哈,準確一點來說是罵出來的。罵的真痛快,接著電話里傳出了一個女人的聲音,直覺告訴我這個是我的客戶,我的態度馬上改變,當然首先說的是希望客戶大姐能理解我的失態,真的是對方違反了職業操手,所以這個罵是他自討的。。。。。。之后我和客戶談的很好,細節就不說了,重要的了,放下電話我笑了好半天,心情好多了,真實經歷告訴我這個辦法減壓真的很靈,不過要罵就是瘋,要有氣勢,最重要的是要找對那些該罵之人,討罵之人,哈哈
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