《古代大學生的工作秘籍》

　　你是大學生，應聘到一家房地產公司，老板讓你管清潔工。你認為“讀了4年本科，就讓我管清潔工”?

　　聽我的，管就管，并且能干聞名堂來。

　　掃地：干凈是常識，規范是治理

　　你要管12棟樓，每棟10層。第一棟樓第一層的清潔工生病了，又招來一個新人。

　　公司的清潔工7：30上班，你應當幾點到?一定要在7：30之前。其余樓層你不用去，因為那些是老員工了。新的清潔工來上班，如果你7：30沒有到，第一天他就會發現：這個企業，能夠鉆空子。如果第二天早上，他7：30來看到你在，他的第一感到是：幸好我沒鉆空子按時來了。

　　他拿起掃帚，沿著走廊從里往外掃。“從外往里掃。”你告知他。“那不是一樣嗎?”“不一樣。”由于剛來，他不敢跟你頂撞，就從外往里掃。

　　“掃地不能這么掃。”大局部人掃地時掃帚都會離地。“從頭來，我教你。”“哦，你的意思是掃帚不能離地。”掃完了，他開始拖地。許多人拖地不太留神，水濺得到處都是，拖完以后，墻邊上全是水印。“你用勁太大，沒看見水都濺到墻上了?”“行，我輕一點兒……”“拖地不能前前后后拖。”“那怎么拖?”“倒著拖。拖過的地方，一步都不要再踩上。”

　　掃地要從外往里掃且掃帚不能離地，拖地不能太用勁，而且要倒著拖——“來日照這樣做!”

　　因為習慣，良多人不會心識到這些細節。如果你第一天沒去改正，過一個星期，你再過來和他說“別揚塵啊”“別用太大勁”，他都聽不懂，因為壓根兒沒人告訴過他這個標準，而且，3個月以后，甚至半年以后，再去教他，更是沒用的。

　　剛開始相處的時候必定要多交流，要不講理地交換。這個“不講理”是“不要講情理”。

　　到了第二個星期，你不用每天來了，因為他知道，主管不一定什么時候會來呢。你偶然過來看看，督促一下工作就行。

　　管理：到人是表，到心是本

　　第三個星期你又來了：“還不錯。有什么想說的嗎?”“我想問一下主管，你提的請求，我現在能懂得，咱們公司這么高級的處所，不能塵土飛騰，拖地要適度，不能往墻上濺水。但為什么，你非要我從外往里掃地呢?從里往外跟從外往里不都一樣嗎?”

　　“你早上幾點開始工作?”“7：40。”“從里邊掃到外邊要用多長時光?”“20分鐘。”“誰來了?”“老板。”“老板每次走到這兒，你都把垃圾堆到這兒，會有什么成果?”“我懂了，每次老板一到這兒，都以為我沒干活呢!”

　　他徹底清楚了：“這個主管是為本人好。我忙了一早上，等老板來的時候，他經由的是最清潔的地方。”這個員工當前會怎么看你?“這個主管跟我說的話必須得聽，他是為我好。”

　　心理學有一個準則：人際關系一開始就很好，到停止還很好，屬于次好。一開始說得很好，到最后不實現，屬于惡化。(www.lz13.cn)什么樣的人際關聯才是最好的呢?開端認為你不好，后來發明，你都是為他好，他會赤膽忠心跟你一輩子。最佳的人際關系，尤其是高低級關系，必需是開始讓員工感到你不好，最后讓“不好”徹底被免疫。

　　工作：找到在天，做好在人

　　又過了多少個禮拜，那個新來的干凈工說：“二樓的保潔是不是請假了?”“對，我最近正想招員工呢。”“主管，你看能不能這樣，我7：40開始工作，20分鐘這一層就都打掃完了，我當初一個月800元工資。假如我7：10就來，把二樓也能掃除了，工資不必給我1600元，你給我1200元就行。行不?”

　　因為清潔工的工作你沒有做過，而他親自實際后曉得了其中的深淺，提出的這個倡議不妨嘗試—下。

　　通過他的表示，你發現，這個措施挺好，還可以推廣。你總共管12棟樓，每棟樓10層，本來一層一個清潔工，一共120個人，現在60人就足夠。原來一人一個月800元工資，一年要支出115.2萬元，現在只有支出86.4萬元。到了年初，老總一看：“今年這里的支出怎么降了30多萬呢?”“是去年新來的大學生小李在那兒管的。”“咱們的房地產公司可不止這一個樓盤，一個地方能省30多萬，10個樓盤就能省300多萬。更何況還減少了不少職員的開銷呢，把他提上來，做副總!”

　　實在每一個大學生，都應該做副總。

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