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領導就是關注對方的感受?

編輯: 路逍遙 關鍵詞: 哲理故事 來源: 記憶方法網
  什么樣的能博得部屬的心?什么樣的領導能讓部屬出生入死也萬死不辭?
  
  有一次,松下幸之助在一家餐廳接待客人,一行六個人都點了牛排。等六個人都吃完主餐,松下讓助理去請烹調牛排的主廚過來,他還特殊強調:“不要找經理,找主廚。”助理留神到,松下的牛排只吃了一半,心想一會的局面可能會很為難。
  
  主廚來時很緩和,傷感說說,因為他曉得請自已的客人來頭很大。“是不是有什么問題?”主廚緊張地問。“烹調牛排,對你已不成問題,”松下說,“但是我只能吃一半。起因不在于廚藝,牛排真的很好吃,但我已80歲了,胃口大不如前。”
  
  主廚與其余的五位用餐者迷惑得面面相覷,大家過了好一會才清楚怎么一回事。“我想當面跟你談,是因為我擔憂,你看到吃了一半的牛排送回廚房,心里會難過。”
  
  假如你是那位主廚,聽到松下先生的如斯闡明,會有什么感觸?是不是覺得備受尊敬?客人在旁聞聲松下如此說,更信服松下的并更喜歡與他做生意。
  
  又有一次,松下對一位部分經理說:“我個人要做良多決議,并要同意別人的許多決定。實際上只有40%的決議是我真正認同的,余下的60%是我有所保存的,或我感到過得去的。”
  
  經理認為很驚奇,倘若松下不批準的事,大可一口否決就行了。
  
  “你不能夠對任何事都說不,對那些你以為算是過得去的打算,你大可在履行進程中領導他們,使他們從新回到你所預期的軌跡。我想一個引導人有時應當接收他不愛好的事,由于任何人都不喜歡被否認。”
  
  松下的領導作風以罵人聞名,然而也以最會栽培而有名,這兩個不同的形象,就是透過與關心而整合在一起的。
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