紐約電話公司曾就電話對話做過一項調查，看在現實生活中哪個字使用頻率最高。

　　在500個電話對話中，”我”這個字使用了大約3950次。

　　這說明，不管你是什么人，不管你實際狀況如何，在內心中都非常重視自己的。

　　有個業務員曾說過這樣一個例子。他的工作是為強生公司拉顧主。

　　顧主中有一家是藥品雜貨店。每次他到這家店里去的時候，總要先跟柜臺的營業員寒暄幾句，然后才去見店主。

　　有一天，他到這家商店去，店主突然告訴他今后不用再來了。他的店不想再賣強生公司的產品了。這個業務員只好離開商店。他開著車子在鎮子上轉了好久，最后決定再回到店里，把情況說清楚。

　　走進店里的時候，他照常和柜臺上的營業員打過招呼，然后再到里面去見店主。

　　店主見到他很高興，笑著歡迎他回來，并且比平常多訂了一倍的貨。

　　這個業務員對此十分驚訝，不明白自己離開店后發生了什么事。

　　店主指著柜臺上一個賣飲料的男孩說：”在你離開店鋪以后，賣飲料的男孩走過來告訴我，說你是到店里來的推銷員中，惟一會同他打招呼的人。他告訴我,名人故事，如果有什么人值得做生意的話，就應該是你。”

　　店主同意這個看法，從此成了值得做生意的話，就應該是你。”店主同意這個看法，從此成了這個推銷員最好的雇主。這個推銷員:”我永遠不會忘記，關心，重視每一個人是我們必須具備的特質。”

提示:

　　關心別人，重視別人必須具備高尚的情操和磊落的胸懷。當你用誠摯的心靈，使對方在情感上感到溫暖，愉悅，在精神上得到充實和滿足，你就會獲得和體驗到一種美好，和諧的人際關系，你就會擁有許多的朋友。

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