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名人故事:關心在細微之處

關鍵詞: 名人故事 來源: 作文大全網

喬.吉拉德是世界上最偉大的推銷員。他在15年中賣出13001輛汽車,并創下一年賣出1425輛(平均每天4輛)的紀錄,這個成績被收入《吉尼斯世界大全》。

有一次,一位中年婦女走進喬.吉拉德的展銷室,說她想在這兒看看車打發一會兒時間。閑談中,她告訴喬.吉拉德,她想買一輛白色的福特車,就像她表姐開的那輛一樣,但對面福特車行的推銷員讓她過一小時后再去,所以她就先來這兒看看。她還說這是她送給自己的生日禮物,“今天是我55歲的生日!”她說。

“生日快樂!夫人。”喬.吉拉德一邊說,一邊請她進來隨便看看,接著,他出去給秘書交代了幾句,然后回來對她說,“夫人,您喜歡白色車,既然您現在有時間,我給您介紹一下我們的雙門轎車——也是白色的。”

他們正談著,女秘書走了進來,讀后感,遞給喬.吉拉德一打玫瑰花。喬.吉拉德把花送給那位婦女,真心地祝福道:“祝您長壽,尊敬的夫人。”

那位婦女立刻被感動了,眼眶都濕了。她說:“已經很久沒有人給我送禮物了。”之后,她又接著說,“剛才對面那位福特汽車的推銷員一定是看我開了那部舊車,以為我買不起新車,我剛要看車他卻說要去收一筆款,于是我就上這兒來等他。其實我只是想要一輛白色車而已,只不過表姐的車是福特牌,所以我也想買福特,F在想想,不買福特也可以。”

最后,這位婦女在喬.吉拉德那里買走了一輛雪佛萊,并寫了張全額支票。其實,從頭到尾,喬.吉拉德的言語中都沒有勸她放棄福特而買雪佛萊的詞句。只是因為她在這里受到了重視和關愛,于是放棄了原來的打算,轉而選擇了喬.吉拉德的產品。


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