與您剛認識的人在一起談話或與人念叨你不意識的人，最好的措施是從一個話題到另一個話題地試著說，假如某個標題不行，再試下一個�；蛘咻喌侥阒v話時可講述你曾經做過的事情或想過的事件，修整花園、打算旅行或其余咱們已經談過的話題。不要對片刻的緘默張皇，讓它從前即可。談話不是比賽，象跑步一樣拼命地沖到終點。
　　當您發當初聚會上坐在您身邊的是個陌生人時，在開始"釣魚"之前先介紹一下自己。然后有各種各樣的開始方式。如果你是個很靦腆的人，在參加集會之前就可在頭腦里先想好。如果女主人已經告訴你一些對于他的新聞，您可以說：" 我知道你的球隊在上禮拜的決賽中獲勝了。一定很出色。"如果你對他一點都不懂得，可以說："您是住在 Homeville 還是游客？"從他的回答中您可以冀望開始話題。他可能會問你住在哪、從事什么職業等。十分簡略，但要注意給他說話的機會。
　　另一個重要的開場白（也是吹糠見米的）是征求倡議。例如，您可以問一個熱情的園藝家："我想把花園中的一年生動物改種多年生的，您提議種什么好呢？" 或對一個在家或辦公室辦公的人，您可以問："我想買一部傳真機。您有什么好的推舉嗎？"如果沒有反應，可以問他的觀點。問他或她有關任何方面的觀點是很穩當的：政治、體育、股市、時尚和當地消息，所有的都可以，但不能是已經問過的和反應是激烈地反對或引起爭辯的話題。
　　在餐桌上另一個能提供良好開真個話題是食物或酒："好吃嗎？我沒有時間在廚房里真正地做一頓好飯。您自己做飯嗎？"
　　不要避開話題。在大選的年份，"您怎么對待副總統候選人？"可以絕不費勁地開始話題，只要您記住您對回答的反映不是譏嘲或劇烈反對。

★談判錦囊
　　談判不僅廣泛的應用于商務還深刻到人們生活的方方面面。國家間的商業配合須要談判，日常生活的"砍價"也是談判�？梢哉f只要有人與人的交往就會有談判發生。談判技巧對談判的成功至關重要。有人說談判的基礎是實力。實力誠然重要，但是有實力談判不一定肯定勝利；沒有實力，談判不一定確定失敗。這便是談判技巧的作用。
　良知知彼。只有在這種預備的基本上，才干抉擇詳細而有效的談判方式，回擊對手，使自己破于不敗之地。要真正地了解對手，必需明白對手的需要，這樣便能在談判桌上采用卓有成效的手腕和方式，既可節儉精力又可一擊而中。因此，在談判之前，獲悉對手的信息，并斷定相應的談判方式，是很重要的。
　　剛柔并用。
　　強硬方法。會談一開端便合盤托出你的刻薄前提，在氣概上壓住對手使之就范。這種方式實用于與弱勢對手的談判，強迫對手妥協。如對手以硬碰硬不妨用" 我要親身跟你的老板談"，"這個生意我不做了"等。
　　軟磨硬泡。當上風不在本人時抱定時光對對手比你更重要的信心。不管對手氣勢如何囂張，以不變應萬變。不留余地，讓對手縱情施展。躲過對手的矛頭，在他筋疲力盡時，動員進攻。采取老鼠斗貓的方式拖垮對手。
　　找出對方的失誤。從籌備談判時開始，就拿出重要精神發現對手的失誤并盡可能的夸張這種失誤對你或將對你造成的迫害。隨時宣稱" 我要起訴你""我要在媒體給你曝光"。給對手制作恐慌并應用對手的恐慌心理將對手拿下。
　　雙贏（WIN & WIN）的談判結果才是最好的結果。談判前定下底線，制訂的底線要給對手留有余地。在談判成果中，要讓對方也能取得好處。

★恭維小技能(COMPLIMENTS)
　　我們都喜歡別人的恭維，并因此而感謝。所以我常常想為什么很少有人這么做。我以為有時是因為多數人生成就比擬偏向于私人化，而且有的人比較忸怩或有困頓感。同時其他的人只是因為不留意此事或從不沒想過幾句恭維的話會讓別人一天中有如許的愉快。但如果您是一個很難說出最高等恭維話的人，您不用遲疑那些" 已經由了時的奉承話"。"我昨天見到了 Ann Tannen，她對我說您運做著一個了不起的資金張羅部分 PTA。在這個進程中最難做的是什么？為了開始引出話題，請找出使話題開始的方式而不是令對方只能答復"謝謝"、"是"或"不是"。 　請必定保障您的恭維是懇切的。Archbishop Fulton Sheen 曾經指出"恭維是切得很薄的香腸，味兒很美；而吹捧是切得很厚的臘腸，沒法消化。"
★如何開口交談
　　與生人啟齒交談是人際來往中最主要的步驟之一。處理好這一步能夠使人結識良多有趣的友人。處置不好會引起為難，失去許多機遇。
　　與陌生人開口交談要找獨特點。如何找到共同點呢？
　　留心察看
　　從一個人的衣飾，舉止，談吐可以看出他的心境，精力狀況和生活習慣。開始談話前首先看對方有何與自己雷同之處。例如，他和你一樣都穿了一雙耐克氣墊活動鞋，你可以以耐克鞋為話題開始你們的談話。
　　以話試探
　　兩個生疏人絕對無言 ，為了攻破沉默的局勢，首先要開口講話，可以采用喃喃自語，例如，"天太熱了"，對方聽到這句話便可能會自動回答將談話進行下去。 還可以以動作終場，順手幫對方做點事，如推下行李箱等；也可以發現對方口音特色，翻開開口交際的局面，例如：聽出對方的上海口音，說：" 上海人吧？"。以此話題便可開展。
　　開口交談后，下一步就是如何將談話進行下去。在正式場合或是與西方人交談有如下禁忌：不要談薪水，銀行存款等有關金錢的問題,年度語錄。在西方國度薪金是保密的。另外有一些西方人特別是一些素質較高的西方人不愛好讓別人因為錢對他感興致。跟著中國社會商品化的水平越來越高。工資也不再象過去那樣，大家的工資程度是同一的，從自己的工資便可推斷出別人大概掙多少錢。因而開口便問，" 你掙多少錢？"是很不禮貌的行動。
　　不要問類似"結婚了嗎？"或 "小孩多大了？"
　　當代社會男婚女嫁的風氣正在轉變。有的人取舍了單身，還有的家庭是由同性戀者組成。此外還有許多單親家庭。個人的婚姻生涯和性生活通常被認為是極其隱衷。波及隱私的話題會導致交談失敗。★交談時的眼神
　　再也不比當你對他講話而他卻環顧周圍更令人為難的了。有些人邊講話邊環顧四處；而有些人是在聽話時東張西望。這兩種人都缺少基礎的義務感，即做一個好的、留神力集中的聽眾。在你對任何人講話時，都要注目他或她，不是牢牢地盯著，而是始終看著，這樣你的對話者會明確你沒有疏散注意力。
　　在別人對你講話時，千萬不要環視全部房間。即便你在聽，也不要表示出對四周產生的事很膩煩和很感興趣。如果你的聽眾這樣做，您可以停下來并與他一起凝視，仿佛你對他發明的奇事很好奇。如果他問你在干什么，你可以說：" 哦，我很感興趣你在看什么。"而后持續談話，他會清楚暗示的。

★交談中的大專制者
　　在我們周圍到處都是這樣的事和人，盼望我們不是其中的一個。
　　注意聽自己在講些什么，是一個好主張，例如，注意自己是否是一個咄咄逼人的人，是否是一個獨裁的人，是否是一個執拗己見的人，是否是一個不給別人機會論述不批準見的人�；蜃⒁馐欠裼腥嗽诼犇阒v時要離開，或看上去在失望地環顧附近要找一個最近的路逃開。
　討厭的人的定義之一是"當您想對他講自己的事時，他只講他自己。"另一個討厭的人更正確地描寫為：一個堅持講你基本不想聽的事的人。他或她堅持要你聽到最后，只管你已經明顯的表現出不耐心。
　　這些是您性情中的一局部并已積重難返，所以要改掉是不可能的。如果您發現自己在談話中有獨裁特點，那么在下次談話時只要把嘴閉上當真聽就可以了，無論您有什么不得不說的。如果您懼怕自己會令人生厭，盡量看報紙或雜志，找一個有興趣的話題研究研討，例如環保等，一定是每個人都關懷的，您豐碩的知識不僅會使您加入談話，而且會傳遞有趣的信息。
　　如果有人重復您已聽了至少兩遍的故事，這樣說是沒有問題的，"哦，是的，我記切當那個人倒下的時候，您是如何讓每個人都靠后的。您一定救了他的命。" 然后轉換話題。如果您是對話中的一員，有人在反復一個故事，您可以靜靜分開，或如果有人注意到了，您可以說："哦，我知道這件事。對不起，我一會兒就回來。" 然后離開�！锶绾位卮鹚饺藛栴}？
　　如果你被詢問新買衣服的價格，除非很親密的人，實在你沒有任務為他供給有關信息。您只有回答"我不知道（或我不記得）花了多少錢。"
　　關于錢的詢問通常是不適合的，應當束之高閣。您不能說："不關你的事。"但可以說："如果您不介意的話，我不說這件事。關于生活的用度，太讓人提不起情感……" 然后改變話題。
　　另一個相似于窺測的問題是"你是干什么的？"。最好在對方指明了常識領域后訊問對方的工作，或在談話是與工作相干的特殊話題。然后，您可以問：" 您在這個范疇中從事工作嗎？"。

★何時閉上你的嘴
　　不要遺憾沒有說出來。"閉上嘴讓別人認為自己是個傻子比張開嘴什么都說要好。"不要裝做什么都懂。真正聰慧的人從不猶猶豫豫地說" 我不知道"。
　　談話隨意的人輕易說得太多，有時造成不謹嚴。有豐盛設想力的人總是在言談中不牢靠。另一方面，老是堅持沉默的人常在密切的人中穿得很好，但他或她不會給聚首增加吸引力。在談話中，旁邊的路總是最好的，正如很多事情一樣。要曉得什么時候該聽別人講話，也要知道什么時候該掄到自己講話了。
　　不要重復講自己，不管是一遍又一遍地講同一個故事，還是講那些聽起來有趣的細節。很多事情簡單地講述或第一次講都很有趣，但沒有任何事值得重講。

★三思而后說(THINK BEFORE YOU SPEAK)
　　簡直所有在談話中呈現的失誤或過錯是因為沒有認真考慮或缺乏考慮造成的。例如，一個計算機程序員與一個文學教學共進晚餐，盤算機程序員只講技巧編程語言而不講其它的東西，那麼這將是一次十分缺乏考慮的談話。因為，即使是在工作時，也并不是每個人都樂意聽到關于任何題目的漫長報告。
　　多數情況下沒有人提醒我們說話時欠考慮和沒有考慮。只要注意聽一下自己講的話和對方的反響就可以發現我們的不足。說話之前三思是我們自己的事。D orothy Sarnoff 說："I"在字母中是最小的。在您的交談中不要把它當最大的詞。例如，與人說話時不要說\'我想\'，而要說\'您怎么想？\'"。 ★如何回避交談(HOW NOT TO CONVERSE)
面對吹噓者(THE BRAGGER)
　優良的交談者不會沒完沒了地吹捧別人的工作做得多么好或他的兒子多么杰出。當談話陷入吹捧時，禮貌地加入自己的評論并試圖轉換話題。如果他給您講關于他自己駭人聽聞的故事，最好的辦法是盡快找理由離開，除非您對他的講話很感興趣。C \'EST LA VIE!
　　在談話中從其他語言借用成語來裝點談話有造作的象征，除非您常常說這種語言，或者您要說的詞在中文中沒有相對的平等或翻譯詞，或者這個成語已廣為使用和傳播。
　　如果其別人說了顯著是外來語的詞或成語，盡量不要注意它，除非你很感興趣，不知道是什么意思并想停下來問一問："什么意思？" 。"您多大年齡？"(HOW OLD ARE YOU?)
　　許多人不喜歡別人問自己的春秋，而且這是一個缺乏考慮的問題。然而，時常有人問這個問題，而且有很多方法來躲避它。您可以說：" 噢！足夠大了。"您還可以告訴他一個大略的年紀，例如，超過二十一歲，或用一個您喜歡的數字，"二十九（或三十九，四十九，等等）而且正在保持。" 如果有人保持問，"哦，說吧。"告訴他，"很顯明了，我并不想告訴您，您有必要知道嗎？"面對凌辱(INSULTS)
　　如果在您面前有人詆毀一個集團、個人或一個國家，您該怎么說呢？
　　誠懇地告知他，他的輿論是令人厭惡的，不再想聽到這樣的話了，然后走開�；蛘吣憧梢哉f："我們不談這個話題了。"然后開始另一個話題。每次參加一個道德、種族或其它毀謗個人的談話時，不論那些評論是真正詆毀仍是開玩笑，你都在錘煉自己的容忍才能。

★在中國的贈禮秘訣
　　1.禮輕情誼重
　　贈予禮品應斟酌詳細情形跟場所。個別在赴私家家宴時，應為女主人帶些小禮品，如花束、生果、土特產等。有小孩的，可送玩具、糖果。應邀加入婚禮，除藝術裝潢品外，還可贈送花束及適用物品，新年、圣誕節時，普通可送日歷、酒、茶、糖果、煙等。
　　2.掌握送禮的機會與方式
　　禮物正常應該面贈送。但有時參加婚禮，也可事先送去。禮賀節日、贈送年禮，可派人送上門或郵寄。這時應隨禮品附上送禮人的名片，也可手寫賀詞，裝在大小相稱的信封中，信封上注明受禮人的姓名，貼在禮品包裝皮的上方。
通常情況下，當 眾只給一群人中的某一個人贈禮是分歧適的。因為受禮人會有行賄和受愚弄之感，而且會使沒有受禮的人有受冷清和受鄙棄之感。
　　給關聯密切的人送禮也不宜在公然場合進行，以防止給公家留下你們關系親密完整是靠物資的貨色支持的感到。只有禮輕情義重的特殊禮物，表白特別感情的禮物，才合適在大庭廣眾眼前贈送。由于這時大眾已變成你們誠摯友誼的見證人。如一份特殊的留念品等。
　　3.立場友善，言辭勿失
　　送禮時要注意態度、動作和語言抒發。溫和友善、落落慷慨的動作并伴有禮儀性的語言表達，才是受禮方樂于接收的。那種做賊式的悄悄地將禮品置于桌下或房某個角落的做法，不僅達不到饋贈的目標，甚至會恰得其反。在我國一般習慣上，送禮時自己總會過火謙遜地說：" 薄禮！薄禮！""只有一點小意思"或"很對不起……"這種做法最好避免。當然，如果在贈送時一種近乎自豪的口氣說："這是很珍貴的東西！" 也不合適。在對所贈送的禮品進行介紹時，應該強調的是自己對受贈一方所懷有的好感與情義，而不是強調禮物的實際價值，否則，就落入了重禮而輕義的田地，甚至會使對方有一種接納賄賂的感覺。
　　4.顧及風俗禮俗
　　因人因事因地施禮，是社交禮儀的標準之一，對于禮品的挑選，也應合乎這一規范請求。禮品的選擇，要針對不同的受禮對象差別看待。一般說來，對家貧者，以實惠為佳；對富饒者，以精致為佳；對戀人、愛人、情人、以紀念性為佳；對朋友，以趣味性為佳；對老人，以實用為佳；對孩子，以啟智新鮮為佳；對外賓，以特點為佳。
　　送禮一定要控制避免禁忌的準則：
　例如，中國普遍有"好事成雙"的說法，因此但凡大賀大喜之事，所送之禮，均好雙忌單，但廣東人則禁忌：4"這個偶數，因為在廣東話中，" 4"聽起來就像是"逝世"，是不吉祥的。再好，白色雖有純粹無瑕之意，但中國人比較忌諱，因為在中國，白色常是大悲之色和貧困之色。同樣，玄色也被視為不吉利、是兇災之色，哀喪之色。而紅色，則是喜慶、祥和、歡慶的象征，受到人們的廣泛愛好。另外，我國國民還經常講求給白叟不能送鐘表，給夫妻或情人不能送梨，因國" 送鐘"與"送終"，"梨"與"離"諧音，是不吉利的。還有，如不能為健康人送藥品，不能為異性朋友送貼身的用品等。

★名片使用規矩
　　名片的用處非常普遍。最重要的是用作自我先容，也可隨贈送鮮花或禮物，以及發送介紹信、致謝信、邀請信、慰勞信等使用。在名片上面還可以留下簡短附言。
　　西方人在應用手刺時通常寫有多少個法文單詞的首字母，它們分辨代表如下不同含意：
　　1、P.P.，（pour presentation）：意即介紹。通常用來把一個朋友介紹給另一個朋友。當你收到一個朋友送來左下角寫有"P.P."字樣的名片和一個陌生人的名片時，便是為你介紹了一個新朋友，應即時給新朋友送張名片或打個電話。
　　2、P.f.，（pour felicitation）：意即敬賀。用于節日或其他固定紀念日。
　　3、P.c.，（pour condoleance）：意即謹唁。在重要人物去世時，表示慰問。
　　4、P.r.，（pour remerciement）:意即謹謝。在收到禮物、慶祝信或受到招待后表現感激。它是對收到"P．f．"或"p．c."名片的回復。
　　5、P.P.c.，（pour prendre conge）：意即辭行。在分別時用。
　　6、P.f.n.a.，（pour feliciter lenouvel an)：意即恭賀新禧。 　7．N.b.，（nota bene）：意即請注意。提示對方注意名片上的附言。
　　依照西方社交禮節，遞送名片應注意到,一個男子去拜訪一個家庭時，若想送名片，應分離給男、女主人各一張，再給這個家庭中超過1 8歲的婦女一張，但決不在統一個處所留下三張以上名片。
　　一個女子去別人家作客，若想送咭片，應給這個家庭中超過18歲的婦女每人一張，但不應給男子名片。
　　如果訪問人當時未約會，也不想受到會面，只想表示一下敬意，可以把名片遞給任何來開門的人，請他轉交主人。若主人親自開門并邀請進去，也只應稍坐片刻。名片應放在桌上，不可直接遞到女主人手里。

★男人不該送女人的禮物
　　口紅：有些東西--比方存折上的密碼，外人是永遠不能明白的，口紅也一樣。因為一種合適的口紅，不僅色澤上要適宜，更重要的是與唇的水乳融合。那種融洽的感覺，非得親自休會不可，男人在這方面永遠只能是傍觀者。
　　櫥窗里擺設的尺度衣裳：興許你想給她一個驚喜，但遺憾的是并不是每個人都有模特兒般標準身體。當她從地上揀起繃掉的紐扣，或望著可以放下一個拳頭的腰身時，臉上的表情毫不是你所等待的。
　　與前任女友藕斷絲連的物件：男人在選購禮物時，往往會不自發地篩選前任女友喜歡的格式、色彩及物品。即使是最不在乎你過去的女人，收到這樣的禮物時，恐怕心里都有種" 替換品"的凄然。
　　女性用品：在這塊女人的自留地上，男人的貿然闖入只會吃力不諂諛。即使你的體貼十分到位，也會像常言說的"太熟習女人的男人多半是情場浪子" ，讓她惡感和猜忌。

本文來自：逍遙右腦記憶 /lizhi/147962.html

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