前些日子,我在國內一報刊上看到一篇文章,一個美國人寫他在北京工作期間,和中國的一家銀行之間發生的一些小故事,筆鋒簡練、幽默,看后讓人忍俊不住,哈哈大笑。事后我把這個故事告訴幾個朋友,他們聽后也捧腹大笑。故事情節大致如下。
為了工作、生活方便,老外在一家中國的銀行開了一個賬戶。但不久他發現上當了,每次到銀行去辦事要等很長事間,而且手續繁雜,工作人員辦事效率低下。于是他決定把賬戶銷掉,可讓他沒有想到的是,這么簡單的事,他一連去了三次銀行,都沒有辦成,原因很簡單,證件不全。后來有人告訴他,像他這種外國人是銀行的優質客源,是不會輕易讓他把賬戶銷掉的。由此他感到很不爽,銷賬戶成了他的一塊心病。最后他下定決心,一定要把賬戶銷掉。這一天,他把自己所有證件統統搜羅到一起,包括中國的、美國的一共24件全部帶到銀行。一位女士接待了他,她認真地把所有證件都看了一遍,然后把頭埋在電腦屏幕上,很久,才抬起頭來,告訴他可以把賬戶銷掉,聽到這個消息,他感到仿佛整個天空都明亮了起來,心情一下子輕松了許多。此時他發現隔壁柜臺一位英國人也在辦理銷賬戶業務,剛才還是溫文爾雅、一口漂亮普通話的他,當聽說賬戶不能銷掉的時候,馬上變了調,不知在講些什么。
一身輕松的他,回到家正在慶幸,忽然銀行又打來電話,說是多找給他四分錢,叫他馬上送回去,四分錢有必要嗎?電話那頭說,如果他不把四分錢送回去,今天那位女士就下不了班。老外聽后準備騎自行車把錢送回去,可剛把腿跨上去,又放了下來,他想我已經跑了四趟,這又是她們的錯,這次是銀行有求于我了,于是他又回到家,打電話說有急事去不了,電話那頭說如果他離不開,銀行可馬上派人去取。不多時有人敲門,打開門見門外站著三個人,經介紹兩個是銀行職員,一個是保安。老外不緊不慢地把手中早已準備好的四枚硬幣,一個一個放到銀行人員的手里,事后銀行人員客氣地離去了。文章的最后寫道:在中國,尤其是一些政府機構和壟斷行業,工作效率低下。
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