一、說教材

1．教材的地位

《維護消費者權益》是人教版《思想品德》八年級下冊第八課的第二框題，其主要內容包括消費者要增強權利保護意識和能力，消費者的合法權益受到侵害后維權的途徑。學生了解和掌握這些內容，對于增強他們的權利意識、法律意識是大有益處的。因此，本框的內容在思想品德課的教學中占有重要地位。

2．教學目標

根據學生的實際情況和課程標準的規定，確定本框的教學目標如下。

（1）知識目標：掌握一些消費以及消費者權益保護方面的知識，知道消費者權益受到損害后尋求解決的一般途徑。

（2）能力目標：學會運用智慧保護消費者合法權益，主動學習和掌握有關消費方面的知識，增強自己的判斷能力和選擇能力。當自己作為消費者的合法權益遭到侵害時，能夠運用法律手段維護自己的權利。

（3）情感態度與價值觀目標：學會理性消費，選擇適當合理的消費行為，培養良好的權利意識和自我保護意識。

3．教學重難點

思品課的教學要注重“導行”。本課學習的目的在于充分發揮學生的主體性，引導學生懂得當消費者合法權益受到侵害時如何維權。因此，“維護消費者合法權益的途徑”是本課教學重點。

青少年學生作為消費者，他們的合法權益常常收到侵害，但他們的維權意識比較淡薄，維權能力也不強。而要短時間內增強學生的維護消費者權益的意識和能力，有一定的難度。因此，“增強維護消費者權益的意識和能力”是本課的教學難點。

二、說教學方法

為了更好地實現教學目標，突出重點、突破難點，宜采取活動探究法、合作討論法、案例分析法等教學方法進行教學。教師以組織者、指導者、幫助者和促進者的身份參與其中，努力實現“一切為了每位學生的發展”這一新課程的宗旨和核心理念。

三、說教學過程

1．導入新課

多媒體播放歌曲“霧里看花”，并展示一些日常生活中出現的損害消費者權益的現象。

教師由此導入新課：我們作為消費者如何煉就一雙“慧眼”，提高自己的判斷能力和選擇能力？消費者的合法權益受到侵害后維權的途徑有哪些？這就是本節我們要學習的內容。

設計意圖：選取學生比較熟悉的社會現象導入新課，能激發學生的學習興趣，引起學生的探究欲望。

2．互動合作，探究學習

活動一：模擬購物──學消費

讓幾個學生模擬購物的情景，學生討論回答：

（1）在現代社會，影響人們消費行為的因素有哪些？

（2）經營者為了招徠消費者，經常使用哪些“手段”？

（3）面對種種促銷，消費者應該怎么做？

設計意圖：引導學生結合自己的生活經歷與感受，明確消費者應該增強自己的判斷能力和選擇能力，正確行使消費者權利，選擇合理的消費行為。

活動二：知識競賽──練慧眼

舉行消費知識競賽，讓學生搶答以下題目。

（1）請說出下列幾個電話分別屬于哪一類投訴電話。

12315（消費維權投訴熱線）；12358（價格投訴熱線）；12365（產品質量監督熱線）。

（2）消費者在購物時為什么要索取發票？在接受購物憑證時應注意哪些事項？

（3）我們應該怎樣做才能成為一個高素質的消費者？

（4）消費者在生活中如果遇到商品質量或服務質量問題，投訴時應該注意些什么？

設計意圖：通過知識競賽，激發學生的參與熱情，寓教于樂。同時，在知識競賽中學生又掌握了一些消費知識以及消費者權益保護方面的知識。

活動三：七嘴八舌──話維權

多媒體顯示：初中生李明在超市買了一袋五角錢的“咪咪條”，與同學分享時才發現是“三無”產品。同學甲認為：應去超市討個說法。同學乙認為：只為五角錢，小題大做，自認倒霉算了。李明該怎么做呢？

讓學生以四人為一小組討論上述問題，然后派代表發言。

設計意圖：通過討論，使學生認識到，當消費者的合法權利受到侵害時，要勇于拿起法律武器維權。

活動四：出謀劃策──說維權途徑

案例：王先生從家具店購買了一套真皮沙發。一個月后，發現數十條蛀蟲咬穿了沙發的真皮。王先生拆開少發，發現木架已有多個蟲孔。

討論：王先生可以通過哪些途徑維權？

設計意圖：通過討論，學生對消費者維權的途徑就會有明確的認識。

3．課堂小結

讓學生歸納本節課所學的主要內容。

設計意圖：由學生進行課堂小結，有利于提高學生的歸納能力。

4．課堂練習

材料一：山東省即墨市男子楊某自2011年5月至11月間，從即墨市周邊鄉鎮收購生豬，拉至其租住的廠房內給生豬注水，后由即墨市一生豬屠宰場代宰后銷售。2011年11月以后，楊某將收購的生豬在其廠房內注水后自行屠宰銷售。上述期間，楊某共組織生產注水白條肉50萬余斤，銷售金額價值人民幣590余萬元。2013年“3?15”國際消費者權益日前夕，即墨市人民法院以生產、銷售偽劣產品罪判處被告人楊某有期徒刑十五年，并處罰金人民幣二百八十萬元。涉案其他四人也分別被判處不同的刑罰。

材料二：漫畫“‘精’養”。

材料三：王大媽在某超市購買了一壺5升的花生油，結果發現油已變質。王大媽要求超市退換，遭到拒絕。

閱讀上述材料，回答：

（1）法院對楊某等人判處刑罰體現了法律具有什么功能？

（2）請你對材料二所諷刺的行為進行簡要評析。

（3）請你告訴材料三中的王大媽可通過哪些途徑來維護自己的合法權益。

參考答案：(1)維護社會的安全和秩序（或制裁違法犯罪，保護人民的利益）。

(2) ①這種行為是不道德行為，違反了誠實守信的原則，缺乏社會責任感，應受到道德的譴責。②這種行為更是違法行為，嚴重侵害了公民的生命健康權和消費者的安全保障權、知悉真情權、公平交易權等合法權益，應受到法律的制裁。

（3）請求消費者協會調解；向有關行政部門申訴；向人民法院提起訴訟等。

設計意圖：此題緊扣社會熱點，圖文并茂，具有較強的綜合性。學生要正確解答此題，既要用本節課所學的知識，也要用到以前所學的知識。因此，將此題作為本節課的課堂練習題，將收到較好的效果。

作者簡介：李洪祥，男，湖北省天門市干驛初中教師、校辦公室主任，兼任天門市教學研究室初中政治教研員。1987年以來在報刊上發表教育教學論文、教輔文章300余篇，主編和參加編寫出版了20余本有關教育教學方面的書籍，曾參加湖北省初中《思想政治》（活動）教材的編寫和人民教育出版社的《品德與社會》教學光盤的撰稿工作。2007年，被國家教育部評為全國優秀教師和全國中小學優秀德育課教師，被湖北省教育廳評為湖北名師。2010年被評為湖北省特級教師。

本文來自：逍遙右腦記憶 /chuzhong/52356.html

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