在以疾速、轉變及個性化特點浮現的常識經濟社會中,簡直每個企業無一例外的都碰到了偉大的挑戰,這種挑戰一方面來自企業外部的商業環境(包含客戶,市場,競爭對手等),而挑釁的另一面則來自于企業內部---員工。
IBM曾對寰球300家企業深刻調研,其調研講演以為,發展較成熟的中國企業正面臨著“市場成熟、產品跟服務的性命周期越來越短的要挾”,和平型,企業的核心競爭力越來越依附于優秀員工的智慧及實踐。而怎么能讓這些優秀員工的智慧表示出來,如何將這些智慧付諸實踐,為企業創立核心競爭優勢,帶來超出對手的財務收益,則是每個企業家極為關注并火燒眉毛亟待解決的問題。
在過去十七年的時間里,筆者曾擔負大型國有企業COO,極大部分的身體活動由潛意識所控制,股份有限公司及大型中外合資企業CEO等職,當中曾用數年時間將一家負債100多萬元,銀行不足3萬元的現金存款,十幾平米的辦公室,十幾名員工形成的企業,發展成為數億元資產,數百名員工,行業佼佼者的企業。筆者常常會被問及這樣的問題:“是什么令你們在比你們強盛百倍、千倍甚至萬倍的強手如林的競爭中生存下來,并獲得如斯驕人的業績呢?”
筆者十分明白的答復:第一是靠人,第二也是靠人,第三依然是靠人。由于,咱們除了多少個人之外,再也不別的能夠依附的資源。
多數問者此時會無奈的感慨,我們怎么沒遇到這些人?
筆者以多年的貿易實踐,無比認同“每個人都有一座智慧的冰山,企業家要學習的是如何開采及如何應用員工的智慧為企業創造價值。如果我們的企業家不理解這些,那就即是是把白花花的銀子丟在路旁”。
怎樣開采和利用員工們這座智慧的冰山呢?在從前的時間里,筆者發明,與第五型的人如何溝通,企業家們更多的仍是依靠教訓的積聚,但這須要付出大批的時間和無序摸索的代價。
每一個人都能在九型圖中找到本人的位置,每一個企業家假如能知曉身邊優良員工在九型圖中的地位,那么,你就相稱于控制了一把開啟員工智慧的金礦的鑰匙。您將能最大化的將員工的智力資本、智慧資本轉化成為企業的中心競爭力。而在這一點上,筆者信任,“九型性情”這個工具可以真正輔助到您。筆者親自實際了這樣的一些案例:短短兩年的時光內,一個普通的電話接線員,可以成為跨國公司的CEO,并且持續七年取得好評;一個普通的中學老師,可以成為著名企業的CEO,業績遙遙當先,成就型性格的四大行動結構;一個僅初中文明的普通售貨員,可以成為區域客戶經理,為企業維系客戶關聯,創造了最高客戶滿足度的記載;一個一般的司機,可以成為區域銷售經理,為企業發明了數千萬的銷售事跡……。恰是這些人,他們曉得如何發掘員工的智慧,如何應用員工的才能及智慧,這樣的一些企業在強手如林的競爭中懷才不遇,而他們用的可能是比你少十倍,百倍,千倍甚至是萬倍的本錢,獲取競爭的宏大上風。
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