一則:
在火車上某個車箱內坐了兩名乘客。他們正因窗戶問題而吵架!
甲說:“氣象那么熱,不翻開窗戶,會悶逝世人的!”說著就將窗戶打開。
乙則忙將窗戶封閉,說:“天這么冷,不關上窗戶會著涼生病的。”
雙方因互不相讓而爭執不停,最后,還要勞駕列車長前來主持公平。
列車長聽了雙方的理由后說:“我倡議不如先將窗戶打開,讓你們其中一個凍死。而后,再把窗戶關閉,讓另一個也熱死,那么世界就太平了!”
啟示
每當我們面對一些問題時,尤其是與顧客站在不同的態度時,必須氣急敗壞地坐下來想對策或解決之道,千萬別爭執到面紅耳赤。由于這樣豈但損壞了彼此間的情感,連生意都不必談了。
二則:
有一天,眼睛、鼻子及口在開會。大家都對眉毛表現抗議。眼睛說:“眉毛有什么用途?憑什么要在我們的上面?找眼睛可以看貨色,我要是不看,連走路都不行了!”鼻子聽了不信服,道:“我鼻子可以嗅香跟臭?感到最敏銳,眉毛算什么?它怎么能夠站在我們的上面?”
聽了這一段話后,口也不服了,鼓起嘴說:“臉上我最主要,算找是最有用的!我一不吃東西誰也活不了。我應當站在最上面。眉毛最沒用,他應該站在最下面才對!”眼睛、鼻子及口都在相互口爭執,對眉毛發出憤憤的抗議。
眉毛聽后,平心靜氣地對他們說:“既然你們都認為本人最有用,那我就在你們的下面吧!”
說著,眉毛便走到眼睛下,后到鼻子下,再到口下,成果人家都以為丟臉極了,只好決議讓眉毛回到原處去,那兒看起來比擬合適。
啟發
實在,良多人都患有一種弊病,將自己看得過高,自認樣樣都最好,而別人則個個不如自己,唯有自己看得較悅目,這是十分過錯的,因世上每個人都有些長處值得咱們學習。因而我們必需“取別人之長。補自己之短”這樣才干在從事波及人事龐雜的銷售生意時更加勝任,更加高興!
三則:
有一位初到小鎮的神父問一個小孩“小朋友,你可以告訴我怎么可以去郵政局嗎?”
小孩具體地告知了神父。
神父說:“小友人,無比謝謝你。對了,禮拜天你來教堂找我吧,我可以告訴你通往天堂的路”。
小孩說:“算了吧,你連到郵政局的路也不懂,又怎能告訴我通往天堂的路呢?”
啟示
假如我們要取得別人的信賴,我們必須先要空虛自己。當別人提出疑難時,我們卻支吾以對的話,別人又怎么放信任你的產品或你供給的機遇呢?
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