S(Stop)：停
待在旁邊等上幾秒鐘，你沒必要剛一聽到哭聲就彎腰把他抱起來。做三次深呼吸以集中精神并作出你自己的判斷，而且這還有助于清除你頭腦中遺留的別人給你的各種建議的干擾。通常這些建議讓你很難作出正確的判斷。
L(Listen)：傾聽
哭是寶寶的一種語言。讓你停頓片刻，并非建議你對寶寶的哭鬧置之不理。你應該去聽聽寶寶正在對你說什么。
O(Observe)：觀察。
寶寶的肢體語言告訴了你什么?周圍環境如何?寶寶哭鬧之前這里發生了什么?
W(Whatisup)：行動。
如果你已經進行了綜合分析：你聽到的，看到的，以及按照正常程序現在應該對寶寶做的，那么你就能知道寶寶究竟想要對你說些什么了。
說：“好樣的!來，爸爸(媽媽)親你們每人一下!”
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