我的一個朋友讀完高中后，憑熟人的介紹到一個裝修隊工作。經由幾年時間的摸爬滾打，他就帶起一個幾十人的裝修隊伍，事業真堪稱是欣欣向榮。有一次幾個朋友坐在一起聊天，有人就問起有什么成功的秘訣，他苦笑一聲說：“秘訣談不上，不外教訓倒有一個。”

　　于是他就娓娓說起：

　　我進裝修隊做了兩年，技巧上差未幾了，加上許多工友都愛好我，我便思謀著自已組成個小步隊,傷感散文，自已去拉業務來做，這怎么也比給人打工強多了吧。因而我便經常地留神哪里蓋了屋子，叫人幫忙探聽有誰的房子要裝修。未幾，便有一個熟人來，說他的一個共事新買了房子，叫我從前磋商一下。

　　到那后我就跟他講好了價格，因為是我接的第一筆業務，我給他很優惠的價錢，并說附贈一臺ＶＣＤ機——那時的ＶＣＤ是不錯的了。他一聽果然很興奮，說當前若有熟人的房子要裝修，就幫忙介紹給我。而后他叫我過幾天去他家，那時再定下裝修的時光。

　　走的時候，那人遞給我一張咭片，我接過放進衣袋里。

　　過了多少天，我便依約到了他家。敲門時一個女人隔著防盜門高低端詳著我，問我找誰。

　　我一聽，糟了，我還不知道那個人叫什么名字！我支支吾吾地說：“我不知道他叫什么名字——是他叫我來商量裝修的事的。”

　　這時，那人出來，看到我，微微地皺了皺眉，笑說：“是你呀，來，進來坐。”

　　進去后，我便與他談起來，他遲疑了一會兒說，由于資金的問題，不得不撤消新居的裝修，叫我先去其余的處所看看，并說了很多表現歉意的話。

　　我心里固然不怎么愉快，但他都那么說了，我還能說什么。

　　回去幾天后，那個幫我先容活的熟人來找我，問我知不知道為什么那人的房子不裝修了。我說：“我不知道，我也不明不白的。”那熟人一聽賭氣了，說：“我問你，他叫什么名字？”

　　我答不出來。

　　“他不是給你手刺了嗎？你呀，去找人居然連他的名字都不曉得——這樣粗心大意誰釋懷將事交給你做？”

　　我一聽豁然開朗。本來那天我找他時，跟他妻子說的話他都聞聲了，所以當時就皺了一下眉頭，感到將這么一件大事交給我這樣大意的人切實是放心不下，于是便說資金不夠。

　　那時我真的是惱恨，惱本人竟然在這么一個小細節上被絆住了腳，得到這個教訓。后來每當我拉到一些業務做時，不論是怎么小的事都認認真真，不放過一個細節。這也得到客戶的稱頌，他們見此又把一些要裝修房子的朋友介紹到我這里來，因此我的生意也越來越好。

　　友人最后當真地說：“千萬別小看了細節，別認為這些沒什么大不了，實在這些所謂的細節往往是要害所在，你做好了，勝利也就到了。”

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