多少年前，小愛德華·賽克斯在美國新澤西州為一家藥品公司做當地的推銷代辦工作。他負責把該公司的產品推銷到新澤西州的各個藥店，然后從藥店的銷售額中收取提成。為了進步工作事跡，小愛德華不得不頻繁地在新澤西州的各個藥店往返奔走。與其余藥品公司的推銷員不同，小愛德華不會費盡口舌地壓服那些藥店的主人盲目地購買過多的該公司藥品。這是因為大多數藥品都是有一定有效期的，而且每類藥品實用的人群的病癥也各不雷同，所以，即使藥店的主人多購買此類藥品會增添銷售提成，但為了店主的好處，小愛德華也不會這樣做。也正是因為長期以來都這樣做，所以小愛德華領有了很多虔誠的老客戶。有時即便小愛德華時光太緊沒來得及訪問他們，他們也會自動接洽他，找他購買藥品。

　　每次小愛德華到藥店的時候，無論藥店大小，也不論藥店每次購置藥品的交易額多少，他都會十分熱忱地向店主先容各種藥品的藥理跟藥性等，而且每次見到店主之前他老是先跟柜臺的人員寒暄一番，同時還要向那些前來購買藥品的顧客報以真摯的微笑。

　　在一次拜訪一家新開的藥店時，小愛德華遇到了一位性情非常執拗的客戶。無論小愛德華怎么推舉本公司的藥品，這家藥店的主人都是一口拒絕。最后小愛德華忍不住問，畢竟是什么起因使得他如斯堅決地拒絕這種藥品。令他沒想到的是，店主居然這樣答復：“我不是拒絕這種藥品，而是拒絕你們公司的所有產品，因為貴公司的許多運動都是針對食物市場和便宜商店而設的，這對咱們這樣的小藥店將發生很大的損害。”聽到店主這樣的說明，小愛德華只好發布廢棄。不外在他臨走的時候仍是習慣性地與店員和店里的顧客打了一聲招呼。

　　接下來，小愛德華又到附近的其他藥店去發展推銷。就在他造訪完一位客戶預備分開時，他接到了那位堅定謝絕他們公司產品的店主電話,心情語錄。原來他又盤算訂一批貨，而且數目還較多。當小愛德華問店主這是怎么一回事時，店主說是一位店員轉變了他的主張。

　　本來那位店員在來這家藥店辭職以前，經常在一家大藥店購買藥品。由于他的母親長年生病，他對生涯覺得失望。然而在一次購買藥品的時候他碰到了正在大廳里等候店主的藥品傾銷員小愛德華。當時正值藥品漲價，他手中籌備的錢已經不夠給母親買藥了。小愛德華看到了處于困境的他，不僅替他墊付了藥錢，而且還給了他一個充斥陽光的微笑。“要曉得，恰是這個布滿陽光的微笑，使我心中的愁苦一網打盡，我從那時起決議自學藥理常識，然后盡力掙錢為母親治病。當初我已經邁出了勝利的第一步”，藥店中的店員說起這話時臉上還彌漫著幸福的笑顏。而后店員告知店主：“這位藥品推銷員一定給良多藥店的店員以及顧客都留下了深入的印象，他所在公司的產品一定也會因為他的表示而引起人們的留神，所以和他做生意必定會有播種的。”

　　店主服從了這位店員的倡議，而小愛德華則增長了一位忠實的客戶。同時他也在判若兩人地保持與那些店員和顧客打召喚，并且奉上自己善意的關懷和微笑。

　　為別人翻開一扇窗，本人就能夠看見更完全的天空。人與人來往貴在互相寬容、彼此諒解，要想得到來自別人的真誠友情，首先你應當為別人付出更真誠的關愛。

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