千萬富翁們把服務看作是一種投資,是產生金錢的種子
有這樣一個故事。
住在一家美國旅館里的一位旅客從樓上急匆匆地下來,到了大廳里的收款臺前結帳,離乘火車的時間只剩下15分鐘了。突然,他想起還有一些東西忘記在房間里了。
“喂,招待!”他對旅館招待員說,“跑上去看一下我是不是把一包東西忘在那里的桌子上了?快點!”
招待員跑上樓去了。5分鐘過去了,這位旅客在客廳里走來走去,樣子很生氣。最后那個招待員空手來了。
“是的,先生,”他回答那個旅客,“你把你的包裹留在那里了,它確實在你房間里的桌子上!
這個故事沒有告訴我們這位招待得到了什么樣的回報,但可以想象,他會挨一通臭罵,也許還會飽嘗老拳,甚至會因旅客的投訴而卷鋪蓋回家?蓱z的是:他其實并沒做錯什么事,僅僅是缺少了那么一點服務的主動精神。
欲顯示你的價值,非把你服務的精神加倍,供給世人不可。
——亨利-福特
每一個成為千萬富翁的人都懂得,出來做事,要有服務的精神,盡量能夠做多一點,做好一點,主動一點。這表他們的工作不是專為酬報,而是一種責任感和貢獻感在促使他們這樣做。
要做多一點,做妥當一點,多過別人所希望或要求的,漸漸地會使別人留意,甚至感激你的工作態度,給你一種精神上的滿足,帶來發揮你才能與服務精神的機會。
艾米面包公司創始人艾米?舍貝爾曾經這樣說過:“人們都盯著這門生意,以為效益可觀,因為你賣的是面粉和水。但他們并不把熱情、細致定位和對職員的要求算進去——這些才是巨大的。而這些并不像看起來那樣迷人。這是非常令人難堪的!
想掙錢和發財是每個人的本能愿望?墒窃S多人的掙錢方法太落后了,“金錢第一”的人因被錢迷住,而忘了這樣的道理:不播種生長錢的種子,錢是不會自動來的。
一個千萬富翁能犯的最大的錯誤,就是僅僅為了錢而去做一些事
本文來自:逍遙右腦記憶 /siwei/77360.html
相關閱讀:富翁的思維方式:多接觸不同的人才能帶來不同的創意
千萬富翁的思維方式 43
思維創新
創造性思維技巧訓練
管理故事:改變思維賺錢