目錄:
第一章 思維方式因立場而改變 ——環境的心理技術
第二章 避開鋒芒，改變對方的情緒 ——偷梁換柱的心理技術
第三章 讓對方在不知不覺中跟隨著你走 ——錯覺的心理技術
第四章 一句話改變對方的情緒 ——語言的心理技術
第五章 吹棒、斥責、贊許
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