下篇《6秒鐘改變你的情商》,為讀者提供有效且具說服力的數據、生動而具啟發性的故事、真實的企業案例、淺顯易懂的比喻,和可行性強的工具,以此提高你的情緒勝任力、領導力及豐富你的生活。讀者能夠通過生動的案例和技巧的練習,切實提高自己的情商。
本書攜6秒鐘情商機構和頂尖人物兩大權威組織的研究成果,代表了一群長期致力于情商技巧的研究和傳授的專業人士,與一群人力資源管理及商業心理專家的合作,對于中國企業、組織和個人――尤其是組織領袖具有相當的實用價值。
本書給我們帶來了一個全新的概念和手段去預測人們在事業與生活上的成功
目錄:
目錄
上篇 有感覺,還是沒感覺?
小男孩的故事
為什么小男孩脫不掉恐懼呢?
情緒咖啡廳
情商:把握關鍵的6秒時差
情商:把握情緒的影響力
男子漢的故事
為什么被遮蓋的恐懼和孤獨會膨脹?
不同的情緒能帶給我們什么?
情緒咖啡廳
情商的基礎:情緒價值
情商誤區造就“情緒綁架”
國王的故事
我們真的可以控制和隔離情緒嗎?
情緒咖啡廳
隔離情緒=隔離真相
情商的真相
領導者情商決定組織信任
好朋友的秘密
“是什么蒙住了我們的眼睛?”
故事以后
情商的境界:情緒綁架
下篇 6秒鐘改變你的情商
提高情商的第一步
測測我的情商
作者的話
其實不想寫書
現實中的故事
6秒鐘的故事
6秒鐘情商的起源
6秒鐘情商模型
你的情商:解開6秒鐘的秘密
了解情緒
認知情緒 我感覺?
情緒模式識別 我習慣怎么做?
選擇情緒
因果思維 我應該怎么做?
駕馭情緒 我如何做到?
運用內在動力 我想要的是什么?
樂觀思維修煉 我“可以”做到?
超越情緒
同理心 他人的感覺?
追求超我目標 我的人生使命是?
組織情商:信任與財富
如何獲知組織信任度?
領導者的情商與組織信任度
組織信任度評估與管理
針對性的團隊信任氛圍培育
領導者情商引領組織信任度成長
情商影響力
客戶忠誠度
員工績效與保留
領導力與利潤
藍籌股投資
家庭與情商:平衡與幸福
家庭中的情商
工作與家庭
家庭——最好的領導力訓練
保持“在場”
附錄
200中美企業領袖情商現狀
常見的六大情商類型——你屬于哪一種?
關于頂尖人物
關于6秒鐘
6秒鐘情商案例庫
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