目錄:
1. 怎樣建立“同一立場”的思維方式
2. 法律問題
3. 闡明需求
4. 業績評估體系
5. 業績評估面談
6. 了解動機
7. 與員工面對面地進行業績評估
8. 提高業績評估談話水平
9. 定期檢查
10. 評估表格、評估辦法和項目調查表
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