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《成功溝通的22條黃金法則》(常樺)掃描版[PDF]

2011/1/11 05:53 作者:記憶專家 本文已影響:2245人 
在辦公室里,我們的一切困惑、苦惱、焦慮、興奮、快樂、高興全部來自于職場中人與人之間的相互關系。我們幾乎要用60%的時間和精力來處理各種關系,其中有來自上司的刁難和壓制,讓你有苦難言;同事的嫉妒和拆臺,讓你哭笑不得;下屬的陽奉與陰違,讓你痛心疾首……讓你陷入人際關系的泥潭不能自拔。因此,良好有效的溝通,就是使我們減少摩擦、化解矛盾、克服內耗、消除困惑、獲得愉悅、贏得快樂、營造和諧的源泉。
  畢竟,面對龐雜的社會,每個人都渴望情感上的補充。人既不是天使也不是魔鬼,只有了解人性中的優勢和弱點,并加以巧妙的引導和利用,才會使自己在辦公室這樣復雜的環境中如魚得水、得心應手、左右逢源、游刃有余,立于不敗之地。辦公室在某種層面上就是一個微型社會,辦公室里的良好人際關系不僅僅帶來豐富的關系網、更有成效的收益等這些表象層面的利益,更是對我們精神饑渴的內心世界進行的一種拓展,它也是衡量我們生活質量的一個重要標準,盡管它一直被忽略。
  因此,本書是職場人士成功溝通的必讀書,書中有關成功溝通的22條黃金法則。將為你提供經營人際關系的良言與忠告,馳騁于辦公室,成功跨越人際關系誤區,有效贏得上司的賞識、下屬的愛戴、同事的贊譽,最終名利雙收,達到一個雙贏的人生境界。
  書中強調人際交往的互動,深入淺出、雅俗共賞,充滿了靈性與悟性的思想和理念,將啟迪你的心智,從而可以實現認識自我、把握自我、完善自我、超越自我,成為一名人際關系的溝通高手。

目錄:


第一章 物競天擇:辦公室生存法則
第二章 職場掃描:辦公室眾生相
第三章 洞悉上司:贏得老板賞識的最佳方式
第四章 營造和諧:同事間相處的游戲規則
第五章 皆大歡喜:下屬的生存智慧
第六章 點亮人生:與競爭壓力共舞
第七章 職場魅力:提升你的交際藝術
第八章 職場麗人:打造成功新女性


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