“1、管理活動與管理理論
1.1管理的定義及其內涵；管理的職能；管理的兩重性原理；管理者的角色和技能；了解管理中的人性假設。
1.2管理理論的發展：（1）古典管理理論：泰羅的科學管理理論的主要內容與意義；法約
爾對組織管理理論的貢獻；韋伯的“理想的行政組織體系”的主要特點。（2）行為管理理論：了解梅奧的“霍桑”實驗的內容并理解其結論和意義。（3）了解數量管理理論的內容和系統管理理論的基本觀點，掌握權變管理理論的核心，了解質量管理理論的內容。
2、道德與社會責任
2.1掌握道德的定義和四種道德觀；了解影響管理者道德素質的因素和提高員工道德素質的途徑。
2.2掌握社會責任的定義、兩種社會責任觀及評價；了解體現企業社會責任的內容。
3、信息獲取
3.1信息獲取在諸管理職能中的地位，信息的概念和有用信息的特征。
3.2信息系統的要素和信息系統的開發步驟。
4、決策
4.1決策的定義和原則，決策的類型。
4.2古典決策理論、行為決策理論、當代決策理論的主要內容。
4.3決策的過程；決策的方法：掌握集體決策方法，有關活動方向的決策方法，有關活動方案的決策方法。
5、計劃與計劃工作
5.1計劃的概念及其與決策的關系；計劃工作的重要性（計劃的性質）；計劃的類型。
5.2計劃的編制過程。
6、戰略性計劃
”因為知識點太多，怕混淆，請問有好的辦法克服混淆么？謝謝！
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