由黑密登提出的如何解決問題的12條具體法則。
（1）在考慮部分與細節之前，最好能對問題有個全面的整體的把握，因為整體的性質是部分有機結合的結果，而部分的性質只有與整體相聯系才能弄清楚。
（2）根據對問題的初步分析，然后對解決問題的各種方法能夠產生的后果進行估價分析，明確各種方法之利弊。
（3）在此基礎上切不可妄下斷語，因此時主體對問題的了解還不夠十分明了，對各種方法的評價也未必正確，并可能忽略有關環節。
（4）保持懷疑態度，對已有理論方法及上述階段的初步分析都要保持懷疑的態度，不可輕信任何一種方法，以免導致思維失誤。
（5）盡最大努力，使問題空間與解決問題的方法覆蓋區間增大，這樣才不致于漏掉解決問題的根本方法，對待復雜問題更是如此。
（6）從新的角度、新的思維模式與心理經驗來重新分析研究老問題，以使老問題得以解決。
（7）借助某種范式或推理，對問題進行邏輯上的可行性分析，加深對問題的了解。
（8）在分析研究的基礎上提出新問題。
（9）即使暫時找到了解決問題的答案，也不應滿足，而應在此基礎上尋找更多更好的方法。
（10）當個體對問題摸不著頭緒而茫然不解時，可以通過與別人交談的方式，以期待從別人那里獲得啟發，直至獲得解決問題的方法，即所謂集思廣益。
（11）重視個人感覺，有的問題往往百思不得其解，但靈感會引來突發性結果。
（12）由于每個人歷史環境、社會文化因素等存在一定差異，因而必然產生不同的價值觀念，這些都要在考慮問題時涉及到。
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