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李群:代理布鞋賺錢靠真情

編輯: 路逍遙 關鍵詞: 創業勵志 來源: 記憶方法網

李群的創業經歷要從5年前說起——2006年4月,他出差到江蘇鎮江,當地幾個同學請他吃飯,席間他發現,很多人穿的都是布鞋,問其原因,同學回答:布鞋穿著舒服,不臭,當地人都以穿布鞋為時髦。當時的李群在國企工廠上班,一直有自己創業的想法,聽到同學這么一說,他立即產生了銷售布鞋的念頭。

第二天,李群特意到街上的一些布鞋店進行了考察,“沒想到布鞋的款式這么多,買布鞋的人也這么多!被氐街曛,他就和女友商量。認真研究后,二人發現株洲當時還沒有流行布鞋,也沒有布鞋專賣店。隨著株洲衛生、道路環境的優化,穿布鞋的人會越來越多,如果現在經營布鞋,應該會賣得不錯。隨后,他聯系到步源軒,做了該廠家株洲的總代理。

把顧客當親人用心贏口碑

2006年5月,李群東拼西湊了7萬元,開起了第一家布鞋店。鞋店開張后,生意卻不好。因為當時在株洲沒有多少人對布鞋感興趣,要穿布鞋的,多是幾元錢一雙的,對于平均要幾十塊錢的布鞋,人們一時難以接受。

“8點多開門,到10點多鐘還沒有一個顧客進門,當時真是急得要命!睘榱苏袛堫櫩停钊河×舜罅康男麄髻Y料,到附近發放,對顧客宣傳布鞋的優點。李群抓緊一切機會銷售。有一次,一位老奶奶看中了一雙布鞋,但店里沒有她要的尺碼。李群留下她的地址,等貨一到,他就把鞋送到了老奶奶的家里。老奶奶非常感動,她說:“一樁幾十元的生意,你們有這樣的態度,以后一定可以成功!边有一次,一位老板買了一雙布鞋,回家后發現尺碼不對,因為晚上要趕飛機,所以要馬上換。李群得知后,飯都顧不得吃,打車直奔顧客家把鞋給換了。“像這樣的上門服務,我們做了不少,從單筆生意來講,根本劃不來。但從長遠來看,我認為是值得的,我們賣的不僅僅是布鞋,更多的是服務!崩钊赫f。

李群的這種貼心服務,樹立了口碑,同時也留住了老顧客。在這樣的服務意識下,小店的生意越來越好。

把員工當親人解決用工難題

小店生意好了,李群就想擴大發展,于是,從2006年起至今,他陸續在株洲幾個地方開了分店,加上原來的店鋪,共有10家。

店鋪多了,管理就得跟上!拔乙恍╅_店的朋友說,員工難請、難管,但在我這里卻不同!崩钊旱牡陠T,基本上不需要操心,因為店員都很貼心。

李群的訣竅就是:把員工當做朋友。19的女孩小曾,沒有做生意的經驗,了解她打工的目的是希望學做生意以后有機會自己開店,李群便雇傭了她,“從她身上看到了當初的自己”。這樣的人有激情,很自律!拔覀儗T工,談不上什么管理,就是將心比心,把員工當自己親人、朋友來看。”


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