1、創業法則一
要創業就要做好虧錢或是贏錢的籌備
想錢大錢,最快的方法就是--自己當老板。
當老板當然有兩種可能,一個是賺大錢,另外一個危險就是虧錢。我今天就是要教大家怎么樣可以賺大錢,減少虧錢的風險。
2、創業法則二
學習世界首富的思考模式才可實現倍增的業績
今天既然談到如何賺我,尤其是如何創業賺錢的話,那我們就一定要談到一個人,這個人就是世界首富---比爾。蓋茨。
比爾·蓋茨,從19歲開始創業,默默無名,到了三十幾歲他竟然可以成為白手起家的世界首富。所以比爾·蓋茨思考的模式、做事情的方法一定和普通的企業家是不一樣的3、創業法則三
超速創業成功的關鍵是眼光要好
美國《財產》雜志和《福布斯》雜志拜訪比爾·蓋茨時光他說:“比爾,你身為世界首富,你到底怎么樣成為世界首富?因為只有才可以告訴我們成為世界首富的秘訣。”
---興許我們的目的不是成為世界首富,但是透過學習世界首富的思考模式,我信任我們來經營我們的公司、我們的企業,我們的業績應該可以倍增良多才對。
比爾·蓋茨說:“事實上我之所以真正成為世界首富,除了常識、除了人脈、除了微軟軟件公司很會行銷之外,有一個前提,是大局部人沒有發現的,這個癥結就叫做眼光好。”
4、創業法則四
要知道不是所有的行業都是一樣賺錢
我第一次聽到比爾·蓋茨說他成為世界首富是因為他的眼光好,我心里就不太爽,因為這代表什么意思?這代表我們的眼光都不太好。所以有人說:比爾·蓋茨,說起來容易,“眼光好”這三個字,請你明白地定義------什么叫眼光好?我們的眼光如何可以調劑一下,到時候我們看事情的角度可以跟你一樣好。
比爾·蓋茨首先有一個概念:不是所有行業賺的錢是一樣多的。
5、創業法則五
一定要先對你所從事的行業有所評估
“不是所有行業賺的錢是一樣多的”這句話它真正意思主就是----有些行賺比較會賺錢!所以我們中國人時常在講:男怕選錯行,女怕嫁錯郎!這個是永恒不變的道理。
所以當我們決定做一份事業,我們研究它是否成亞洲首富孫正義,他在二十四歲創業之前,他研究了四十種行業,他要研究找出那種最賺錢的行業。
6、創業法則六
掌握勢比掌握資訊更重要
比爾·蓋茨他說好眼光基礎上需要具備三個條件。講這三個前提之前,我們先來看一看比爾·蓋茨眼光到底有多么好微軟的公司英文名字叫做 Microsoft 。這個Microsoft事實上有兩個詞組成----Micro和Soft 。Micro什么意思?微。窟@Micro 事實上它代表的含意是Micromputer,它不只是渺小,它是微電腦的意思;這個soft代表是什么意思?代表是什么意思?不是軟,代表的是Software,是軟件、軟件的意思。也就是微軟公司所設計的軟體是給微小電腦使用的軟件。
但是比爾·蓋茨在25年以前,當他20歲創業的時候,全世界第一名、最頂尖的公司叫做IBM。當時IBM的總裁湯姆斯·沃森,他曾經是世界首富。25年前一臺電腦有我們全部的屋子這么大。但是比爾·蓋茨的眼光已經看到25年之后,你們桌子上會擺一臺小臺的電腦。所以他的眼光跟別人是不一樣的。這個IBM后來為什么公司會見臨失敗,然后從新再整(最近又開賺錢了)?原因就是公司的名稱定的不太好。I代表什么意思?I代表Internarional,國際;B代表什么,Business ,商務;M代表Machine---國際商務機器公司。所以IBM它認為它的主顧客都是誰?都是個人還是公司。所以IBM它認為它的主顧客都是誰?都是個人還是公司?公司!-----公司用大臺的。
然而在25年前,在美國有一個人叫史蒂夫·賈布斯,他開辦了蘋果牌電腦。蘋果牌電腦叫做Apple pc。
PC代表的真正含義就是Personal Computer----個人的電腦。所以賈布斯在24歲的時候曾經資產一度高達5億美金,那時候賈布斯是全美年青人觀賞的偶像、崇拜的對象,那時比爾。蓋茨連門都沒有,但是25年之后比爾。蓋茨身價超過650億美金。賈布斯當然也不差,超過10億美金。-----比爾·蓋茨的身價超越賈布斯65倍。
豈非比爾·蓋茨有比賈布斯65倍嗎?謎底是不可能的,所以,可見比爾·蓋茨眼光比賈布斯更好。
比爾·蓋茨時常說:在信息時期,掌握信息掌握資訊重要不重要?事實實上這個不太重要,掌握未來的趨勢才是更重要的!
7、創業規律七
掌握趨勢心須掌握最大的趨勢
很多人都在掌握信息,但比爾·蓋茨這些最會賺錢的企業家他們都在控制趨勢,而且不僅是把握趨勢,他們要掌握全世界最大的趨勢。
賈布斯掌握個人電腦趨勢,但是比爾·蓋茨他懂得把持電腦硬體是它的軟件,軟件應該是一個更大的趨勢。所以比爾·蓋茨今天會成為世界首富,完整是因為他的眼光跟我們是不一樣的。
日本最近一家公司,它的排名已經排到全世界(財富)500強第八名,是目前全日本的第一名企業。-----全日本第一名企業到底是豐田還是本田?還是三菱?還是松下?還是索尼?
事實上,全日本第一名的公司叫NTT,為什么很多人聽都還沒有聽過?因為NTT公司成功速度太快,你還來不迭聽它就已經成功了,這成功的速度像閃電一樣。這NTT只創業了十年,它已經是全日本第一名,世界排名第八名。假如你今天白手起家,創建一個事業,十年之后,你公司的營業額到達100億美金以上,你能不能稱為經營之神。----真是不堪設想的事情!
那NTT是做什么的呢?它是做手機的。我兩年前、一年半前時常去日本演講,我看到他們的NTT手機,我立即把時常用的那些品牌(我不知叫哪些牌子)立刻藏起來,因為我的手機只要拿出來擺在它們的旁邊,幾乎看起來像古董一樣的老舊。我看到了NTT手機比我們的小,比我們現在的使用一種機型重量還要輕一半以上,可以上互聯網,而且價格一臺只要要100塊美金!我們的手機賣了多少錢,我想我們應該很清晰。
品質又好,分量又輕,造型又美,又可上互聯網,價格又這么低廉,所以NTT主不是靠這樣的一個行銷方法,靠著它的科技翻新,然后全日本簡直每一個人手里都有一臺NTT手機所以,掌握信息不如掌握趨勢,掌握趨勢不如掌握最大的趨勢。在幾年前,通信業是一個非常大的趨勢,NTT就是掌握了這個趨勢。
8、創業法則八
與其同馬賽跑不如騎在立刻 才 能 “馬上勝利”
想想看,假如今天我要你跟一匹馬來比賽賽跑,這樣誰會贏?馬會贏還是你會贏?馬!這只馬是健康的馬,假如你騎在這匹馬的上面,到底誰會贏呢?記住你坐在馬上面!馬依然會獲勝,但我們只離馬只差一點點,只差一點點。
所以,我們的企業要成功,我們一定要把本人當馬來賽跑。我們要找一匹馬,騎在它的上面,隨著馬前進的話。即便沒有超過馬,但是至少我們的成功也是無比瀕臨的。這種方式叫做馬上成功!
什么叫一匹馬?一匹馬就好像掌握趨勢一樣,水漲船高。
9、創業法則九
成功的速度取決于我們是否領有最好的工具
我再問另外一個問題:如果你今天跟世界F-1方程式賽車王邁克。舒馬赫競賽賽車,到底是舒馬赫會贏,仍是你會贏?應該是舒馬赫。但假如我下賭注:你會贏世界賽車王舒馬赫,下賭注100萬美金!那人說,陳安師你虧大了,明明舒馬赫技巧比較好。但是我還沒有講完呢,我讓你開法拉利,讓舒馬赫開桑塔那,這樣誰會贏?所以在市場上技術比較好,教訓比較豐盛,不必定會賺的錢比擬多。當我們擁用最好的工具的時候,我們的成功速度才是最快的。
10、創業法則十
找最好的“產品馬”來經營是老板的義務
所以,我們要跟馬賽跑,不如找一匹馬騎在它的上面;如果經驗技術沒有舒馬赫好,我們不如開法拉利,讓別人開桑塔那。
所以在一個企業當中,一個公司的總裁要負責找到最好的產品來銷售。這就是所謂的“產品馬”;或是找到一個最優良的人才來幫他工作-----“人才馬”。
11、創業法則十一
找最優秀的人為你工作才干馬上成功
比如以前芝加哥公;@球隊找到邁克。喬丹幫他打藍球,連續三次NBA總冠軍,后來又得了三次NBA總冠軍,中間斷了兩年,為什么斷了兩年?因為喬丹退休跑去打棒球了。假如喬丹當時沒有退休的話,芝加哥公牛隊可以連續八年得到NBA總冠軍。在十年的時間里面,假如有一個球隊可以奪得八年的NBA總冠軍,你看這個老板是不是賺翻了12、創業法則十二
與人競爭不如與人配合
所以一個公司的董事長自己不會銷售,沒有關聯,他聘任頂尖行銷代表來銷售;自己不會研發產品,它可以去代辦別人的產品來研發。自己打不外競爭對手,那就坐在他的車子上跟他一起走----透過策略同盟。OK,所以成功的方法事實上有很多種,但是掌握趨勢,尤其是掌握最大的趨勢,長短常重要的事情。
13、創業法則十三
挑選競爭對手少的行業象征著不戰而勝
第二個,比爾·蓋茨說,什么叫眼光好?
我曾經在馬來西亞吉隆坡演講,對一千多人演講,演講完之后,有一個人好高興地跑過來,他說:“陳老師,我今天聽完了你的報告之后,我的人生有一個巨大的目標和妄想。”我說:“你的目標是什么呢?”
他說:“陳老師,我要成為世界首富!”
我一據說,“哇,某某先生,我知道我的激勱后果不錯,但我不知道聽了兩個小時可以把你幻想激發到這么大的水平。”我說:“請問你,你是從事什么行來的?”他說:“我從事美容保養品。”我說:“這人美容保養品在未來是不是最大的趨勢?”他說:“美容保養品是一個永遠的趨勢,因為每一個人都愛美。”我說,“很好,它是不是最大的趨勢?”他說:“應該不是。”
我說:“你在哪里販賣你的美容保養品?”他說:“陳老師,就在馬來西亞吉隆坡呀。”我說:“這位先生,請你想想看啊,假設這里有一個地球有多大?”
他的臉突然變得有點綠,他說:“陳老師,不是很,或許占這么大不錯了。”
“吉隆坡占馬來西亞有多大?”他的臉更綠了。他說:“陳老師,大略這樣子。”我說:“馬來西亞吉隆坡朋多少人在賣這個美容頤養品?”他說:“陳老師師,十分多,多少百家。”我說:“那當初就變成這么小。全世界這么大,你只瓜分到這么一點點的市場,請問這位先生你會成為世界首富嗎?”他說:“當然是不會的。”
我再問你另一個問題,全世界有多少人使用電腦?-----上億人,90%的人都應用比爾。蓋茨的WINDOWS軟件。
在未來三五年當中,人間界會有更多人使用電腦,當全世界使用電腦的人口到達人口到達幾十億的時候,有90%再次使用微軟件軟件。所以,比爾·蓋茨賺了100億美金,是靠盡力嗎?是靠推銷嗎?還是靠25年前他抓到了全世界最大的趨勢?
所以技術好,經驗豐碩,不如坐好的車子、騎一匹好馬。所以要工作就是要怎么樣------要去找馬或者找車子搭便車-----非常非常重要。
比爾·蓋茨說,第三個眼力好的定義是:世界第一家軟件公司叫做Micosofr;世界第一家可樂叫可口可樂;世界第一家最頂尖的商務用電腦叫IBM,通常第一人做,都很輕易成為第一品牌。
你愛好自己吃蛋糕隨意吃,還是30個人搶著吃?當然是隨便吃。所以個別人,時常有一個過錯的觀點:看到這個人好賺錢,他從事哪個行業,那我去加入他的行業。這就似乎看到一個人吃蛋糕,他已經吃得快剩下來了,他吃得津津樂道,你說我來參加他,你只能吃他什么?剩下來的。
所以假如眼光真的好的話,要等一個從事那個行業,要第一個創立公司,要取舍競爭對手少的行業來做。因為孫子兵法談到企業最高的境界、兵法最高的策略,就是----不戰而勝。
怎么樣可能不戰而勝呢,就是當你沒有競爭對手的時候,這個蛋糕沒有人跟你分的時候,這時候你怎么吃,事實上都是你的。
14、創業法則十四
三大目光 大的趨勢 大的市場 少的競爭對手
總結一下眼光好的定義,分成三點:第一個是我們要掌握最大的趨勢;第二個我們的市場要在,不能只吃到一個點。OK。當然,我們都在海內,國內市場是很大,意思就是說,你不能只在你們的城市,好比說你不能只在昆明做你的企業、不能只在深圳、你不能只在大連、不能只在上海、不能只在姑蘇……,我們一定要擴展我們的事業達到全國性;第三個主是要從事競爭對手少的行業,越少越好;所以,假如掌握住這三點的話。事實上你離成功致富已經越來越近了。
15、創業法則十五
做未來成長空間大的行業
除了這三點之外,當我們從事一個行業的時候,還要研究目前使用的顧客到底是多還是很少。
舉例,假設你今天要投資錢到一家企業,會不會把錢投到可口可樂?會還是不會?
我們先問一下,喝可樂是將來最大的趨勢嗎?可樂是不是寰球市場?這一點是不錯的;可樂的競爭對手怎么樣?以可樂來講,不太多,事實上所有的飲料都是在可樂的競爭對手,但可樂的最重要競爭對手事實上不太多。但是現在全世界有多少人在喝可口可樂,或是喝可口可樂,或是喝百事可樂?有多少人?成千上萬!表現他未來的成長空間比較小,所以我們今天把我們的錢投在這家公司的時候,事實上它的報酬是移穩固的,但不會有很大的回收。
再比如說麥當勞是不是一家世界一流的企業?確定是;它有沒有擁有全球市場?有;但吃漢堡是不是未來的最大的趨勢?不是;麥當勞的競爭對手也就那怎樣?已經太大了。
所以我們不只要找最大的趨勢,不僅要占有全球的市場,我們不只要做競爭對手少的行業,還要找現在顧客不太多的行業來做。
現在顧客不太多,但是未來會變很多,現在顧客使用的頻率不太高,但未來使用會很高,找這樣的行業來經營,就好像開了一臺法拉利一樣,或是開了臺保進捷,這樣子呢,我們可以確保我們成功的速度永遠比別人快一點點。
16、創法則十六
量大是致富的要害
到底一個企業怎么可以真正賺大錢?我們來看一下。 ----談到賺大錢, 我們就一定要研討到底誰是世界首富。當然,世界首富,依然是我們敬佩而且崇敬的,而且“非常厭惡”的那位叫比爾。蓋茨的人。
這個比爾。蓋茨,在幾年前出了一套電腦軟件,叫做視窗95。那時候在三個月之內,比爾。蓋茨他們公司賣了7000萬套的視窗95,一套的零售價100美金。不可思議,短短三個月之內,有這么大的銷售量!
那時候我幻相了一下,假如我們賣VCD一片可以賣10塊美金,-----當然是不可能,可能是10塊國民幣,假如我們可以賣10塊美金,他三個月可以賣7000萬套視窗95,表示三個月需要銷售七億套我們的VCD。國內只有13億人口,已經用了一半以上了。所以這是比爾。蓋茨成為世界首富的原因。
為什么比爾。蓋茨成為世界首富的原因。
為什么比爾。蓋茨在世界富豪的排名第二名升到第一位?
比爾。蓋茨還沒有成為世界首富之前,他是世界排名第二名,那為什么還沒有成功?理由很簡單,因為世界首富山姆。沃爾頓死掉了。有時候人逝世掉了,我們才可以“篡位”。這山姆。沃爾頓是沃爾瑪百貨-----大型的購物核心。
我時常在想,一個公司總裁,一定要到處去考核店面,了解公司的營運狀況,所以我時?障胛易约菏巧侥。沃爾頓本人,我一天考察一家店,很細心地研究每一個細節,我和經理探討每家店的問題。那假設今天考察結束之后,我跟這個經理說“Good Bye”----跟他說“再見”,4000家店,一天考察一家店。記住一年只有365天,我下次見到這家經理時候是----“經理,十年后見”,這個山姆。沃爾頓成為世界首富的原因。
后來我發明:這些人為什么賺的錢這么多,事實上理由很簡略,就是由于他們的量很大。
所以量大是致富的關鍵。這句話他真正的意思也就是說:還沒有賺錢只有一個原因,就是他的量不夠大。
17、創業法則十七
市場需要大跟市場大是量大的條件
量為什么不大呢?依我個人的研究,我發現了幾點:
第一個是市場的需求度不夠。
假設我們今天從事同販賣桑塔那,還是賣勞斯萊斯?賣桑塔那,可能你開的車是勞斯萊斯;賣勞斯萊斯,可能你們要回去開桑塔那。這個是事實,因為勞斯萊斯公司就是賣給了德國的民眾汽車公司。那為什么會這樣呢?因為購置勞斯汽車的這個市場需求度太小了。
一個金字塔這么大,你只切到了金字塔的尖上一點,這是很難賺錢的。所以我們要賺大錢呢,要盡量往量大的市場來進行。
所以各位企業的老板,我要你時常思考一下,你公司現在銷售的商品是不是過于處于金字塔頂端?如果是這樣的話,你公司的業績可能沒有措施太好,你必需調換你的產品的品種,你才可能使公司的營運變得更好。
第二個,這個量不大的原因是因為市場不夠大。
比方說你的市場是你所寓居的城市,人口只有80萬到100萬,而比爾。蓋茨的軟件是行銷全世界,幾十億人口,跟他比起來,即使我們智慧一樣,才能一樣,但他的市場大于我們,我們賺的錢還是會比他少。
18、創業法則十八
產品賣不出去的原因在于產品品質和價格
第三點呢,是基于產品的品質不良。
索尼企業,日本的sony ,非常頂尖,他們以為:一個東西賣不掉通常有兩個問題,第一個產品品質不好;第二個價格太高或是太低。為什么呢?
比如說你公司的產品品質不好,顧客買了之后你經由大批宣傳,反而有負面的口碑。
19、創業法則十九
確保你的產品品德是等同級的同價錢當中最好的
所以每一個公司,都必須確保你公司的產品品質是平等級同價位當中最好的,而不是做同最好的產品。好像勞斯萊斯公司做出最好的車子,但它的公司是倒閉的。我們必須做出在統一個價位中品質最優秀的產品。
20、創業法則二十
要定出花費者心里的蒙受價格而不一味求高或求低
為什么提到價位?價位太高,顧客可能買不起;價位低一點,照道理講,量應該更大,可是為什么會賣不出去?因為沒信任度。假如你今天得了心臟病,我推出一個世界仙丹,專門醫治你的心臟,我說:你們要不要嘗嘗看世界上最廉價的心臟病藥?心臟對你很理要,我賣你一顆世界最便宜的藥,你會釋懷嗎?
這個價格可能過低了,所以導致量不大。
所以,價格太高,有它的問題存在;有時候價格太低顧客也無奈接收----會使顧客認為那是沒有效的,或是認為那是仿冒品。
21、創業法則二十一
不只做售后服務,更要做售前服務
下一個呢,假設你的品質精良的,假設你的價格是顧客可以接愛的,那接下來會有問題就是服務不太好。
我們時常說產品要做售后服務,但我認為那已經過期了。我們不只有做售后服務,因為每一個人都在做售后服務。
我們心須做售前服務。
22、創業法則二十二
顧客不買時依然要給顧客提供資訊
顧客不買的時候咱們幫仍然供給他資訊,這樣的話,顧客感到你跟別人不一樣,你是一個付出者,而不是等買了產品之后你才服務-----連我不買,你都樂意服務,等我買了產品之后服務會怎么樣。繎斒歉玫。
23、創業法則二十三
企業最大的成本是沒有經過訓練的業務員
下一點,我要提到的就是推銷技能不良。我覺得一個公司最大的營運成本不是公司花了多少固定資產、花了多少流動資金,或是花了多少錢做廣告。一個公司最大的本錢就是沒有被訓練過的業務員,因為他們每天得罪顧客,他們每天損失營業額。
我記得我以前當百貨公司顧問的時候, 我幫他們成立一個禮券部門,禮券部分,禮券部站非常好,印幾張紙就可以換現金回來,產品基本不必銷售。所當前來,這個百貨公司的副總就派來一個女士,她看起來形象非常好,她的口才也不錯,結果連續三個月她的業績都是-----掛零。
身為參謀,我知道:一個企業的老板,一個公司的顧問必須實行走動式管理,自動去接觸市場。有一天我跟這個鄧小姐講,我說:“鄧小姐,今天我要出去跟你訪問顧客,千萬不要告訴那個公司的洽購我是你的老師,不然他會有戒心,告訴那個公司的采購我是你的助理,當然我今天會裝得比較笨的樣子啊,我不是說你笨啊,我自己比較笨一點,你就先容我是你的助理,然后你就談,到時候我就給你一些看法。”
結果后來呢。談完之后,分開這個公司的辦公室,我就跟這個鄧小姐講了兩個字。自從我給她這兩個字意見之后呢,鄧小姐她的月收入從4500塊人民幣一個月到達45000塊人民幣一個月,在短短的10個月之內。所以你們一定會問我:陳老師你到底給這個鄧小姐哪兩個字呢?這兩個字叫做“閉嘴”。
我發現這個鄧小姐講話太多了,每次問這個采購有沒有問題,看采購悶不吭聲也不回答,她說那你還有沒有問題了呀?顧客都沒有問題了,你還在問他還有沒有問題,他現在突然又想到別外一個問題!我說鄧小姐你的話太多了,“閉嘴”。假如我沒有親身去考察,這個鄧小姐形象好,口才好,可是她天天用錯誤的方法在造訪顧客。
24、創業法則二十四
用對的方法來銷售產品是公司業績晉升的保障
她的公司老板說。哎,推銷不就是量大嗎?那量大了,為什么業績不太好呢?
事實上,喪失的業績這家公司的老板看不見的,經典臺詞,因為這家公司的業績業務代表在用毛病的行銷方法。
所以我倡議每個公司的老板:必須把這個業務員訓練得非常好。尤其是他必須派公司的第一名的營銷代表來做公司的業務訓練。
25、創業法令二十五
用公司的第一名的營銷代表做業務培訓賽過于讓他親自做業務
有人說,那把公司的第一名拿來做訓練,他不做業績是不是太惋惜了。前世界首富保羅。蓋蒂曾經說過,他情愿找100個人來,每個人用1%的力量,他也相對不要自己一個人用100%的力量。一個頂尖的業務代表,他出去是一個人用了100%的氣力,你不知派他來做練習,讓100個人每個人用1%的力氣。用對的方法來銷售產品,你公司的業績才會提升。
26、創業法則二十六
產品通路多銷量才會大
下一個,我發現一個企業量不大的起因是因為他的產品通路-----銷售渠道太少。這個產品異常好,在哪里能夠買到?我不曉得;到底在哪里有?等我找到再告知你;這個公司的有電話嗎?公司電話不詳;公司有e-mail 嗎?公司e-mail還沒有登記……全世界最好的產品它也不會長腳走出來。所以假設你的行銷通路不夠,顧客想買不到,事實上,你公司的事跡還是有限的。
27、創業法則二十七
宣傳 宣傳 再宣傳
下一個原因,我感覺是這個公司的著名度或產品的知名度不夠大。你知道嗎,成龍最近拍了一部新電影?
為什么沒有聽說過?因為成龍最近并沒有發表新電影。也就是說,假如成龍宣布了新片子的話,你一定是會知道的,他一定會做宣傳的。
每一個企業都須要記住三個字。第一個叫做宣轉達室;第二個叫做宣傳;第三個叫做什么?宣傳。------宣揚!宣傳!!再宣傳。。
28、創業法則二十八
世界上沒有完善的個人 只有完美的團隊
所以,一個企業要怎么樣才可以管理得很好?一個企業的老板,第一個他要選對行業來從事,因為我們剛講過了,不是所有的行業賺的錢一樣多;第二個,當我們選定一個特定的行業,我們決議要從事的時候,一個企業的老板他需要選對人。
我們時?磰W林匹克比賽,尤其是藍球這個名目,美國夢幻球隊總是博得金牌。事實上,假如你我去當教練,我們還是一樣讓夢幻球隊得金牌。為什么夢幻球隊在奧運藍球比賽當中老是得金牌?理由只有一個,就是他們擁有全世界最好的、最優秀的球員。
假設我們把我們的公司或企業設想成一個夢幻球隊,作為老板要負責抉擇對的人才,中有完美的團隊,我相信每一個人一定會認同這樣的講法。
29、創業法則二十九
授權之后更要加以監督
當我們行業是對的,我們的團隊是對的,下一個,我們企業負責人需要做的事情就是要負責監督。有許多人說,陳老師,我們不是應該受權嗎?但授權不等于棄權啊。很多老板實際上授權了,自己去打高爾夫球,而后公司怎么倒的都不太明白,所以授權不等于棄權,授權了之后我們要加以監視。
30、創業法則三十
要從事走動式管理
如何監督呢?在美國很多管理學的威望,他們都實行一個東西,叫做Management by wandering around(M B W A)。這句話是什么意思呢?就是-----管理要從事的是走動式的管理。
以前,我公司有一個黃姓員工,他一到我公司來就很高興,他說:“陳老師我一定會有所作為,我會成為你公司的第一名推銷員。”我說:“很有志氣!”當時我們發行了一些磁帶,他說:“陳老師,我今天要拿著這個大包包裝20套磁帶,假設我沒有賣完這20套磁帶,來日我就不回來了”,我說:“黃先生,祝你成功。”
第二天他回到公司,拎著那個袋子回來了。我說:“哇,黃先生,狀態如何呢?”他說:“呈文陳老師,滿載而歸。”就是一套部沒有賣掉的意思。
天哪!我說:“黃先生,產生什么事件?”這位黃先跟我說:“昨天我去百貨公司推銷,豈但不推銷成功,還被反傾銷,你看這是我的新襯衫,這是我的新皮帶,我的新褲子。”
我說:“這么慘!?”我說:“黃先生,這樣子好了,我們換一種方法,我教你如何大眾演說來賣這些磁帶。”后來,他連續一個星期,業績都不太好,我決定從事走動式管理。
31、創業法則三十一
沒有準確的督導和管理即是揮霍人才
我到了現場,這位黃先生以前是做教官的,所以他的演講都是這樣:“在座各位,我告訴你們,你們今天買這個磁帶……”我一看,我嚇了一跳,我不敢否認我是他的老板。他好你在訓話一樣,他把所有的人都當成了他的士兵。
所以后來我對他說:“黃先生,你有沒有發現你的講話好像略微硬了這么一點點?”他說:“陳老師, 是有一點硬。”我說:“對對對”,后來我又讓他出去了。
一個禮拜之后,業績依然不太幻想,我又留神了一下他的演講,他這樣話:“在座各位,我今天要介紹一此我們陳老師的磁帶……”,聽起來像娘娘腔。
如果我沒有履行走動式治理,這個黃先生他在我公司可能呆不了兩個月。可是后來,這位黃先生不僅在我公司呆了良久,而且成為我公司三大主管之一。
一個有心想成功的人,假如沒有正確的督導,正確的管理,可以就是糟蹋一個人才,這事實上是老板的責任。
32、創業法則三十二
一流的人才是無價的
我以前在美國聽到一個人演講,那現場有8000多人,-----這個人叫做培洛。培洛以前在IBM公司的時候,他是IBM公司的世界第一名推銷員,他曾經17天達到365天全年度的業績責任額。假如今天有一個人可以說:“報告老板,我1月17叼做完了全年度的業績,沒事干,老板再給我點事來干吧”,你會給這個人多少薪水?----這個人是無價的。
后來培洛決定自己創業,創立的公司叫做EDS,后來賣給了美國通用汽車。美國通用汽車花了30億美金,用現金付給了培洛。培洛在1992年錢太多了沒事干,忽然想到競選美國總統試試看。所以1992年培洛跟克林頓還有老布一起競選,培洛得了30%以上的得票率,克林頓才得了百分之四十幾。如果旁邊培呼沒有說不選,后來又出來選的話,可能過去八年的美國總統是培洛。所以培洛這個人是頂尖人士,但是培洛在那天8000人的演講中,他講到了一個管理哲學-----就是走動式管理。
培洛公司有幾萬員工,這個美國通用汽車公司的總載到培洛EDS的總部去看。在美國德州,他看了之后覺得很滿足,說:“培洛,你公司管理得不錯,我感到我們應該有很多機會的空間和機遇。”他說:“ 我們現在就去用餐吧,培洛,你公司主席用的餐廳在哪里?”培洛說:“我們公司沒有”,“那你公司有沒有高級主管用餐區?”他說:“對不起,總裁,我們公司也沒有”;“那我們今中午怎么吃飯啊?”培洛說:“就排隊跟員工一起吃自助餐。”
33、創業法則三十三
世界第一名的總裁第天親臨第一線
美國通用汽車的總裁習慣二他的辦公室三百平方米,里面可能還有推拿浴缸,有床,有健身裝備,到他行將收購的公司,居然連一個主管的餐廳都沒有,還需要排隊吃自助餐。這個通用汽車公司的總裁覺得可想而知。
排隊之后:“培洛,我們坐哪里?”他說:“就跟員工一起坐呀”,那位總裁更嚇了一跳;成果一邊坐一邊聊天,培洛就問員工:狀況怎么樣怎么樣,吃到一半,培洛說我們換個桌子吃;那持續吃,吃完之后,這個通用汽車的總裁說:“培洛,固然你這個公司沒有什么高等主管餐廳,但你公司的菜是我全世界吃過的自助餐中最好吃的。”他說:“培洛,你們公司到底是怎么做到的?”培洛說:“很簡單嘛,看誰天天在排隊吃自助餐。”就是培洛自己,他天天在走動式管理,他在監督廚,他每一天換一桌跟基層的員工聊天,他了解公司所有的營業狀況。
所在,培洛之所以成功,是因為他實施走動式管理。
34、創業法則三十四
成功等于每天先進1%
有人問我說:“陳老師,我的企業剛剛成破,成是我的企業做得很小,我如何超出競爭對手?”
在第二次世界大戰之后,像松下幸之助,索尼的盛田昭夫,本田的本田一郎,他們都很想為日本這個國度做一些事情。后來他們辭職聘請了美國的管理學權威----叫做戴明。戴明博士到日本去做演講,他們一流的資訊,請你教我們這些日本人怎么樣可以在世界擁有一席之地?戴明博士說:“很簡單,我只給你們一個管理概念,叫做每天進步1%。”他說演講停止了,你們可以去干活了。
這些日本總裁真的想信戴明博士講的話。我們都已經知道松下電器是多么的成功,我們知道索尼是多么成功,本田是如許的成功,這些人都樂意相信戴明博士的話。
在一九八幾年時候,美國福特汽車公司虧損了幾十億美金,打電話給戴明:“戴明啊,你應該回美國了”,-----因為日本企業最高獎叫戴明博士獎,他們以美國人來命名。所以福特汽車把戴明博士找了去,他說:“戴明啊,你去日本到底講了什么管理哲學,為什么把我們福特打得稀里嘩嘩啦的?”戴明博士說:“沒有什么秘決啊,----天天請求員工提高1%。”
35、創業法則三十五
過去不等于未來 沒有失敗 只有暫時停滯成功
不到兩年之后,福特汽車公司凈賺六十億美金,現在還并購了日本的馬自達企業,英國的基架公司,還有英國的雅斯特馬頓汽車廠。所以福特汽車之所以會成功,因為他們履行了戴明博士的每天進步1%的實踐。這對一個財富500強,財富前十強的企業有效,對世界著名的日本電器公司有效,我相信對你我也會有非常大的輔助。
我想跟各位老板分亨最后一點,這一點也是最主要的。我們不講企業經營,換個括題,我們來談談動動。在美國有一個大學籃球教練,聽說是全世界最頂尖的籃球教練,任何的球隊輸球,只要他去那里一季到兩季就可以反敗為勝,甚至可以打入全美大學的總冠軍賽,或是奪得大學的總冠軍。有一個學校的藍球隊很爛,每年都輸球,所以學生一到冬季的時候-----因為美國冬季是打藍球場就想要躲掉,因為他們球隊切實太爛了。于是這個學校的董事會下信心要把全世界最棒的籃球教練請過來。
這個教練到的時候,這個大學籃球隊已經持續輸了十場了。這個教練跟他們講,說從前不等于未來,沒有失敗,只有臨時結束成功。
他把我那套鼓勵的辦法全體搬去了。這些學生說:“你講得有情理。于是這個教練開端凝集這個團隊的向心力,第十一場比賽之前,教練就說:“各位,你們有沒有有信念?”他們說:“有!”“我們這次會不會成功?”“會”“這次會不會贏球?”“會!”
36、創業法則三十六
保持等于成功 放棄者毫不成功
第十一場比賽中場時間回到休息室,那個球隊落伍30分。天哪,球員都快哭出來了。這個教練就開始問了:“在痤各位,請問你們覺得自己會輸嗎?”他們說:“不會”-----嘴巴講“不會”,但心里頭已經說:鐵定會,一定會死的,教練。
結果這個教練果然懂激勵學。他說:“在痤各位假現在天籃球之神邁克。喬丹連續輸掉十場比賽,第十一場比賽中場落后30分,你們覺得邁克。喬丹會不會放棄?”球員一致回答:“不會。”
“你們覺得拳王阿里當鐘聲還沒有響超來,雖然他處于落后的狀況,拳王阿里會不會放棄,各位?”
“不會!”
“你們覺得發現電燈的愛迪生當他還沒出有創造出電燈之前,請問各位,愛迪生會不會放棄?”
“不會!”他們答復---- 不會不會不會……
“請問你米勒會不會放棄?”
全場傻了,有人就舉手:“講演教練,誰是米勒,米勒是個什么鬼貨色,怎么連聽都沒有聽過?”
教練說:“這個問題問得非常好,”他說,“米勒以前比賽的時候廢棄,所以你就沒有聽過他的名字了。”
不論你經營任何的行業,只要是對的方法,貫徹始終,成功一定是屬二你的!
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