張蘭,1987年畢業于北京工商大學企業管理專業,1989年留學加拿大,1991年從加拿大回國落后入餐飲業,經過為期十年的餐飲經驗與資金積聚,2000年創立俏江南公司。
俏江南公司持續開發海內市場,先后在北京已簽約的名目包括北京長安街的LG大廈,此大廈的俏江南盤踞了近5000平米,并聘任世界頂級設計巨匠菲利浦斯達克先生設計,這一舉動將震驚全世界,另有北京西單的置地星座項目也已正式啟動。將來LG與西單置地星座兩個項目,俏江南則開始嘗試向更高端范疇發展。開建一個世界級的高等會所及俱樂部。
俏江南有標準的廚政建設,開放式的核心廚房讓顧客更加釋懷滿足。
艱難歲月
1968年,10歲的張蘭隨被下放的母親從北京來到湖北孝感,睡的是上面雞窩下面豬圈的土炕;玩的是樹上摸鳥蛋和墳頭采蘑菇!澳菚r候特別幸福,藍天、白云、還有狗、貓、豬、羊……當時我睡醒了伸手掏一個雞蛋就吃了。山區里真的是與狼為舞。我在這個田埂上,那個田埂上就是狼陪著我一起走,有時候沒狼了還覺得寂寞呢!贝蟛ɡ碎L發,大紅色衣服,精神奕奕的張蘭喜滋滋地描寫那段猖狂快活日子。
18歲,張蘭回到京城,領有旗人貴族血統的她出落美麗可人,走在大巷上常被星探“盯上”,甚至被追趕到公車上。張蘭的答復只有一個字:不。上世紀50年代原是清華大學教學的父親,由始至終灌注給女兒的是:必定要上大學,常識就是力氣。
汪小菲四五歲時,張蘭就定下了自己的人生目標:我要掙夠錢,未來一定要讓我的兒子好好讀書,堂堂正正做人,而且一定要讓他接收國外教導。
在“本國的月亮特殊圓”的年代里,張蘭追隨舅舅踏出國門到了加拿大!皟扇f美元,掙夠了立即回國。”為了這個目的,張蘭天天早起晚歸,最多的時候一天打6份工,一雙手在美發店洗過火發,在餐館抹過桌子,甚至扛過百斤重的豬肉!拔伨印笔敲赓M的,只有每天早上6點準時給老爺子熬好麥片,給患病的老奶奶洗身,就能夠住在這對臺灣夫婦僅放得下一張床和一個床頭柜的地下室。
2年后的圣誕節,張蘭攥著第一桶金—2萬美元,放棄加拿大綠卡,放棄“華人選美大賽冠軍”頭銜,放棄十丈軟紅,飛回故鄉。
小女子跟大店
回國后,張蘭騎著自行車,頭裹著紗巾頂著冬風在北京城轉了三天,在東四的街面上發明了一張出租屋宇的小紙條。于是有了1991年的“阿蘭酒家”。很快,張蘭又開烤鴨店、魚翅海鮮大酒樓……繼而,張蘭做了“不瘋狂不成魔”的舉措,賣掉日賺50多萬的海鮮大酒樓,將9年時光變現6000萬現金,創建她的中餐品牌“俏江南”,第一家分店在500強云集的國貿開張,專供當時空缺的白領餐飲市場。
門口一座拱橋木板,兩叢翠竹掩映橋邊,精巧的藤椅,手編的竹簾飾物,江熏風情就這樣展示;流光溢彩的美式冰吧,意大利式簡練的吊燈,使中式餐廳又平添了幾分古代感。這是張蘭聘請哈佛大學建造系的美籍華僑設計師設計的。
對美有執著尋求的張蘭,深諳都市白領是時尚的制作者與跟隨者,“美其食必先美其器”對這個人群尤為重要。
“對每一家店的裝修,我是不惜代價的!
匆匆地,俏江南與國貿齊名,良多人開始慕味而來,俏江南火了:從國貿中心開端,萬泰北海大廈,到嘉里中央、盈科中央;北京、上海、成都、杭州,遍布全中國!扒谓弦鲋胁椭械腖V”,張蘭口號一出,俏江南開始進軍倫敦、紐約……
俏江南為何“俏”?
大家都知道俏江南,后來很多人都問我張總,你為什么叫俏江南,是不是請人算過?我說沒有,我做每一件事都不請別人算,做每件事也不請別人看風水,我覺得只有自己最懂得自己。從小我們家說是我是主張特別大的孩子,因為我們的性格造成了今天俏江南的定位、市場、品位、品牌一切都是由我個人的性格所造成的。我覺得今天大家不希望聽到實踐性,希望聽到我如何創辦這個企業和管理這個企業的。為什么那么感嘆呢?因為我這50年經歷的太多了,我昨天坐在時尚印大典的舞臺上想這是真的嗎?
我誕生在一個知識分子家庭,7、8歲的時候跟著母親下放到湖北的孝感,成了一個野孩子,每天放牛,我覺得那個時候是特別幸福的,除了藍天白云還有狗、貓、豬、羊的。當時我睡醒了伸手掏一個雞蛋就吃了,我們家的房主還說我們家的雞怎么老不下蛋呢。依據這樣的性格和我成長的閱歷有關,因為父母都是大右派,母親每天都要挨斗,我就承當起了家庭的義務,希望父母挨斗回來,累的一天有一頓美食,所以我上房掏鳥丹,夜里抓蛤蟆。
大家曉得大別山特別苦的山區里面我們真的是與狼為舞。我在這個田埂上,那個田埂上就是狼和我一起走,有時候沒狼了還覺得寂寞呢,因為你拿著手電,那個狼素來沒見過,基本不敢過來碰你。我晚上抓蛤蟆,白天走十幾公里上學。我記得我小時候上學的時候要過河,我就是孩子頭,帶著一幫部里面干部的孩子上學,過河的時候沒有橋,我們自己扔了很多的磚頭。有一次下大雨,山洪來了,有一個小孩的鞋給沖跑了。回來告知我們的父母,你們的孩子跑了,你們的孩子被水沖走了,他們管鞋叫孩子,所以我媽第一個反映就是我沒了,因為我是最淘的。文化大革命以后我想把父母辦回北京,我是所有機會都不放過的人,恢復高考的時候我參加高考。
參加高考的時候我發高燒,我到病院打了一針青霉素,青霉素由過敏了,這么多的崎嶇就造成了我們百折不撓的性情,碰到艱苦和挑釁的時候我就越幸福。中國有一句老話叫做女怕嫁錯郎,男怕選錯行,我取舍了中國門檻最低的行業,不人看好它。我們那個時候不叫下崗,沒有職業的人為了養家糊口才去開小包子鋪。許多的人大學本科畢業不會抉擇這個行業的,從前服務行業是72行里面最低的一個行業。我海外留學回來當前認為要做一點事,感到這個行業看似很低端,通過我們的盡力,和我的管理、改革中餐可以成為世界級的品牌企業。所以2000年我打造了中餐品牌俏江南。這個時候我從名字、LOGO、市場運作、財務管理、流程再造、人才培育、企業管理都須要一步一步的樹立。
我始終沒有放棄過學習,我在80年代初剛恢復高考的時候考了北京商學院,畢業后有機遇出國,在出國大潮當中最早的看見了外面的世界是那么的精采嗎?回來以后我開辦了本人的餐飲企業,我一直以來都是不斷地學習,再忙、再累也不廢棄學習,這是我希望和今天在座各位女性分享的最重要的一點,你的管理要與時俱進,你的思維也要與時俱進。
創業的時候創業精力具備,轉型的時候和優秀的跨國職業經理人,這種跨國的管應當中存在瓶頸。
我和大家分享的就是我這十多少年來一直的學習,最早在北大光華管理學院學習,后來去了中歐商學院學習、長江商學院學習,包含加入長江商學院的CEO班,去年金融危機的時候我固然長江的CEO班去倫敦和美國哥倫比亞大學。我今年報了香港的科技大學,中歐的CEO,明年要去哈佛讀。實在我們這個行業無比忙,作為咱們女人來講,作為管理者來講更應當學習與時俱進,學習今天的優良治理教訓是十分主要的。
經由不斷的學習,我個人在財務管理,洽購流程再造、人力資源管理增方方面面學習,我們和優秀的職業經理人有了一個溝通的平臺和溝通的能力、管理的才能。大家都知道08年俏江南能夠入選獨一的中餐企業,能夠把63個國際型的,做過奧運會中餐配套服務設施的企業擊敗,獨破承擔奧運會運發動餐、觀眾餐、各國首腦餐,這和優秀的管理團隊在標書方面,在管理流程方面等是國際當先的,這是我十幾年的管理學習經驗,再加上一個優秀的團隊獨特博得的08年聲譽。2009年我帶著我們優秀的團隊在世博會有了四家餐廳中標。
我生機俏江南能夠承載起中華麗食文明的載體,可以傳布中華美食文化。其實大家想一想,我們今天中國人的壽命在世界上是首屈一指的,我們常常也會去歐洲和北美度假,我們祖國說是地大物博,然而我們的資源、領土并不是說像歐洲那樣富裕。為什么孕育了十幾億優秀的中華兒女,恰是由于我們祖宗給我們留下的食療。我愿望俏江南可能承載起這一個歷史使命,把中國美食與藝術、管理、時尚有機的聯合,打造成為一個響當當的中公民族品牌。我盼望和一些姐妹有互動,這樣會更實際一些。
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