Uber CEO清華演講：出色創業者的八個特質

　　本文為UberCEOTravisKalanick9月8日在清華的演講分享。報告中Kalanick以Uber為例，分享了他的創業過程，以及他懂得的成為優秀創業者的8大特質。對Kalanick而言，明確的目標、激發出創業潛力等都是不可或缺的特質。

　　我從大學一年級起就成為了一個創業者。我當時就讀于加州大學洛杉磯分校電子工程和計算機迷信專業。我似乎素來沒斟酌作為創業者意味著什么，但我的確一直就是一個創業者。所以我想，如果回到一個理工類大學的校園和各位同窗談談成為一個真正的創業者都需要哪些特質，會非常有趣。而我要講的，不僅僅是如何成為一個創業者，而是如何成為一個優秀的創業者。我會分享一下這些特質都包括那些方面。

　　1.目標

　　首先是目的。目標是一個十分明白的概念，它關乎意思所在，它關乎我們為什么存在、信仰什么，關乎為之堅持豪情。我就從Uber的使命談起：“讓出行像流水一樣牢靠，隨處可在，銜接你我”，無比明確。

　　這就是我們每天在做的事情。當我提起Uber時大家都知道是什么，但它真正意味著什么并且由此衍生而來我們的主旨是什么？Uber的第一價值觀，我們稱之為“擁抱城市，為城市歡呼”，我們做的任何事都是為了讓城市變得更美妙。在很多方面，我們感到自己就是設計師，助力建設未來之城。至于交通，它意味著什么？嗯，它意味著你在未來之城中高效出行，再也不會看到現在這樣擁擠的交通，乃至交通梗塞終極消散。為什么？因為車輛一鍵而至，該車可以每天還可以服務另外30個人。一輛車服務30個人，而非30個人占有30輛車，上路的汽車天然少得多。

　　我們還有另一個產品，叫做UberPOOL，當按下按鈕叫到車后，開門上車時，車上已有其他乘客，因為他們正好在相同時間去往相同方向。這樣一輛車可以搭乘兩個人，否則他們會分乘兩輛車。因為數學，因為算法，因為我們進行高效地匹配，這樣的產品對兩位乘客都很便利，并且廉價得多。未來之城的出行應該類似這樣的狀況，而非今天我在北京遇到的那樣擁擠的交通狀態。

　　創造工作機會是Uber為城市所帶來的另一方面轉變。當我們與這些車輛領有者協作時，他們可以得到以前可能無法失掉的收入�，F在我們在中國每月創造近10萬個新的工作。為什么？因為人們需要在城市出行。由此，在全世界以及中國的城市，我們創造著大量工作機遇，這對于許多人的營生方式、賺取收入的道路、產出并為社會作出奉獻的形式會發生很大不同。

　　2.魔力何在？

　　第二個準則，或者說，優良的創業者或創業公司的第二大特質，就是要可以發明魔力所在，而且要可能創造魔力。魔力是什么？不知道大家是否看過一部老電影，叫《低俗小說》（PulpFiction）。如果沒看過，倡議你看看。在那部電影里有一個公文包，在全部片子中都不知道里面是什么，但只有任何時候有人看到里面的東西就會為之錯愕，瞪大雙眼，由于公文包里的東西有種魔力，能夠超越和激發觀者的想象力。所以當你樹立自己的公司時-我信任會有良多公司由今晚在座各位創立——請想想這一點，能怎么創造出超越和激發人們設想力的魔力。

　　魔力仿佛是個形象的概念，那么魔力畢竟存在何處？在Uber，魔力亙古未有。其中一點是時間。如果可以幫人們贏回更多時光，甚至比他們原來預期可以節省的時間更多，那么就已經創造了魔力。如果可認為他們的生活或在各地的出行帶來安定或安靜，那么就已經創造了魔力。如果可以給用戶帶來很大的喜悅感，那么就已經創造了魔力。最后，如果用戶在一天內取得更多的收入，甚至超越了他們本來的預期，或者讓他們節儉更多的開銷，那么就已經創造了魔力。如果能夠同時實現以上所有，你就能個真的給大家帶來驚喜，對別人有所鼓勵，而我們在Uber正在實現所有。

　　現在看看我們日常使用產品的神奇之處吧。這是史蒂夫·喬布斯在2006年得到的專利申請文件的照片，大家應當感覺很熟習。這個在2005年就提出申請的專利，與今天我口袋里的手機界面簡直雷同。當他和團隊設計出這個計劃時，萬萬沒想到這會變成令人振奮的現實。環視生活中的常用產品很重要，它們有的來自巨大的創意，有的需要高深的工藝，這些令它們看起來精巧，簡練和優雅。史蒂夫·喬布斯和他的iPhone恰是這樣的作品。

　　再看看其他類型的翻新，大家都知道Airbnb。當初人們可以上網，找到相似這樣不堪設想的希臘式別墅入住，如果不Airbnb，你很難找到這樣的抉擇和旅行的體驗，這是另一種情勢的神奇休會。有時魔力難以定義，但當你看到時，你會感觸到。

　　這是舊金山金門大橋，全球最知名的大橋之一。舊金山是Uber總部所在地，我最近10年在此寓居。當你站在橋上時，你會有感到，自己站在很特別的處所。走在大橋上的人會不由自主地拍照。在舊金山其實有兩座大橋，北部有金門大橋，東部有海灣大橋。但當你通過海灣大橋時，毫無神奇之處。美是創造神奇的一部分，而且是很大的部分。

　　3.要足夠難

　　如果你的創新足夠神奇和也令人振奮，但如果人人都可以復制它，那她會失去魔力。作為創業者，你必須挑選做最難的事，其他人未必能做到。而是我們確實在做異常難的事情。

　　這是Uber與卡內基梅隆大學（CMU）配合的匹茲堡高新技巧研發核心里的汽車。這輛汽車正在創建全球3D輿圖。這意味著什么？它意味著當你在本地查找街道信息時，你將會看到整條街道的三維外觀模型。因為在將來你會想取舍無人車出行。這聽起來很難，對吧？但有還有一些事情很難從名義看出它有多災做。當我們應用iPhone時，那些看不到的“后盾技術”讓體系優雅運行，且只耗費1小時的電量而不是2小時。實現大批有趣的科技和算法立異實在很難。

　　這是紐約，Uber眼中的紐約。這些點和線顯示的是當時的用車需求，為了確保您在全世界任何地方都可在三分鐘內叫到車，我們必須提前猜測需要，預測人們會在何時翻開APP。如果你只看到了紐約地圖，這些曲線，事實并不是這么簡略。我們必須確保車輛供給，向需乞降潛在需求所在地挪動，通過動態供應圖來配置車輛供應。你問我是怎么做到的？我的答案是，沒錯，這的確很難。

　　這是我從網上找到的LinkedIn個人社交圖譜。一個網站如何實現將我需要意識的人先容給我自己呢？還要選那些對我事業有輔助的人？現在Linkedin好像很輕松的讓我接洽上了他們，但實現這些需要非常龐雜的后臺算法。當然，如果你在這方面做得足夠好，那么就沒人能夠輕松超越你。小米在做的事情也是這樣，他們制造的手機很美麗，運行像iPhone一樣穩固，但本錢僅是蘋果的一小部分。

　　4.感知vs真相

　　擅長分辨感知和真相之間的差別，是創業者必須具備的另一個特質。感知，是世界上可能絕大多數人認為是真的東西，真相則是實在情況。有時候他們是一致的，比如問50個人二加二是什么，包含在座的絕大多數人會說是四。但也有很多問題，人們給出的謎底或許很類似，或許以相似方式答復，但未必是真相。

　　當感知和真相并不一樣時，優秀的創業者需要能夠真正擅長發現差異——當人們認為是一回事，但實際上是另一回事時，我們要尋找的就是那樣的時刻、地方和時間。事實上，如果感知和真相差距越大，對于創業者來說機會越大。不外，創業者必須判定正確。因為也有另一種可能，別人的認知就是真相，然而當你以不同方式對待且你自己斷定過錯，作為創業者的你就會見臨失敗。

　　在創業者人生跟日常生涯中最常產生的事是，我們須要做一百個決議并且決策必須聚焦，完整聚焦于真相。當我們以為真相完全不同任何其余人的認知時，咱們會特殊高興。呈現這種情形時，它可能令人迷惑，但你曉得本人是準確時，你必須愿意貫徹始終并且做不同于任何其別人所做的事件。正如阿爾伯特·愛因斯坦的名言，“隨眾逐流之人往往不會超出民眾。而獨辟蹊徑之人卻能處于萬人莫及之位。”如果你想成為一個創業者，如果你特別存在稟賦洞察本相，那么也必需善于獨辟蹊徑。比方當看到小貓，那么人們的反映跟碰到一只獅子是完全不同的。當人們都認為這是獅子，他們會跑開——但有可能他們看到的是鏡子里的貨色，假如你看到的是小貓，最好你是對的，否則如果它是獅子，你的手會被咬了。

　　有時，你跟別人看到一樣的危險。你的感知或許是真相，但如果能夠以不同于任何其他人的專家方式治理該風險，那么你也許能夠做其他人無法做的事情。面對這座橫跨深淵的鋼索時，我會說“哦，不可能”，但這個完全可以做到。能夠處置好此類事情的人就可以做一般人無奈做到的事情。他們能夠以專家的方法躲避風險，這讓他們擁有超過任何其他人的上風。當其他人都在一邊迎頭趕上時，這個人能夠跨過河流。我們可以看到這些情況在日常生活和創業中時常發生。

　　5.剖析力與發明力

　　下一個特質，我稱之分析力與創造力。它是什么意思？這里我們大部分人都是工程師，知道如何把組裝機器、拆分并再次組裝；知道如何以十種不同語言編寫代碼；當一堆牙簽掉到地上時，我們可能知道有多少根牙簽從牙簽盒里掉出來。這些闡明我們有分析才能，但作為創業者還不夠，創業者還必須有創造本性。

　　知道如何拆分機器和再次組裝還不夠，創業者必須創造其他人沒見過的、能夠激勵他人的全新機器，這就需要創造力。比如這臺叫做“巴貝奇”的機器，只管在設計后150年才制作出來，但主要的是它是人類設計的第一臺盤算機。大家知道，我們或者能夠想出一些東西，會雙擊一些東西，但這都還不夠。例如在Uber，每天我們按下按鈕并叫車，這是我們和用戶都在做的事情。但某年某日，你按下按鈕，冰淇淋卡車給你送來了冰淇淋。這始于啟示靈感的創造激動，是我們在近350個城市做的事情。好比在杭州，我們通過無人機供給冰淇淋。你按下按鈕，然后無人機飛向你并放下冰淇淋。讓這所有運行需要波及一些工程設計，但同時給人們帶來了靈感啟發，這是創業者勝利之道。在Uber，我們盡力做的事情是，公司的每個人都具備創業者精力，可以提出這些點子并讓其變成事實。

　　6.推向市場

　　是的，你有了好的主意，有很好的創意，但還面臨貿易推廣的問題。你需要知道如何把東西推向市場。在硅谷，人們稱之為growthhacking。您必須知道如何能創造病毒式傳布后果，如何創造一個創意、內容或視頻、產品或一個手機軟件，并找到方式，讓人們豈但樂意使用它、愛好它，還樂意與其他人分享它。這的確是一門學識，但重要的是必須找出其具有創意的一面。因而，與別人合作，與名人合作，在交換中產生出火花、產生好的創意，也是推向市場的重要一環。

　　7.享受進程

　　現在回首看，我從18歲開端就創業，并一直在創業的路上，已經創業20年。在絕大局部時間里，我遭受了很屢次失敗。在上一家公司，我天天給一百人打電話，而后得到一百次“不”。當你持續六七年都始終這樣，這意味著被多少十萬人謝絕過。所以必須篤定你的目標，必須有足夠的信心，哪怕被人一次又一次的否認，你仍能享受每個時刻。這象征著：既然上場，無論發生什么，始終對你做的事情保有一份酷愛。即便輸，也要熱愛這場創業游戲。況且絕大多數創業原來就都注定會失敗。但只要跌倒后還能一直爬起來，就不算失敗。

　　8.冠軍思維

　　我稱為的“冠軍思維”，包括要面對逆境。許多人想到“冠軍”時，會想到姚明，或者想到勒布朗·詹姆斯扣籃，但那都不是冠軍思維。成為冠軍，要理解面對逆境。把一切置之度外，無論如何都要取勝。這就是成為冠軍的意義。想起冠軍，大家興許會想到很多體育明星，以及他們都擁有的成功。但生活中的真正冠軍，創業中的真正冠軍，必定都有這樣的素質：在遇到逆境時能夠抖擻起來，全力以赴，沖向終點。這樣的思維會一直激勵你，不僅僅是為了自我實現，還能為整個團隊建立典型。

　　我創業生活中大部門時間都是六個創業搭檔長時間擠在一個斗室間里，被無數次的拒絕，閱歷過無數次的逆境，但每天仍然熱愛著自己的事業。然后，直到我們創造了Uber，在寰球大獲成功�，F在我們有4,000名員工，我依然把這種思維帶到我們的日常工作中，也用它激勵我的團隊，坦誠地說，當我看到團隊時，我看到大家也是一樣。它讓我們變得強盛，它讓整個事情都有了意義與價值。

本文來自：逍遙右腦記憶 /lizhi/279163.html

相關閱讀：蒙牛老板牛根生創業故事
李想：80后創業者的七要點
章光101趙章光：赤腳醫生創造財富傳奇（一）
值得投資的創業項目
創業故事：蘇大“面膜姐”創業月入4萬