喬治·羅納曾在維也納當過多年律師，第二次世界大戰期間，他逃到瑞典，變得一文不名，迫切地需要一份工作。他能說能寫幾國的語言，希望能在一些進出口公司找到一份秘書的工作。但是，絕大多數公司都回信告訴他，因為正在打仗，他們不需要這類人才，不過他們會把他的名字存在檔案里。
在這些回信中，有一封信竟然這樣寫道：你完全不了解我們公司的業務。你又蠢又笨，我根本不需要什么替我寫信的秘書。即使需要，我也不會請一個連瑞典文都寫不好、信里全是錯別字的人。
喬治·羅納剛看完這封信后，氣得發瘋，想立刻寫封信，罵罵那個人出口氣，但當他冷靜下來時，卻不由得對自己說：“我怎么知道這個人說得不對呢？瑞典文畢竟不是自己的母語。如果真是如此，想要得到一份工作，就必須不斷努力學習。他用難聽的話來表達他的意見，并不意味著我沒有錯誤。因此，我應該寫封信感謝他才對。”
于是，他重新寫了一封感謝信：你寫信給我，我實在是感激不盡，尤其是在你并不需要秘書的情況下。我對自己將貴公司的業務弄錯一事表示抱歉。之所以給你回信，是因為聽他人介紹，說你是這個行業的領導人物。我的信上有很多文法上的錯誤，而自己卻無法自知，我倍感慚愧，而且十分難過�，F在，我計劃加倍努力去學瑞典文，改正自己的錯誤，謝謝你幫助我不斷地進步。
不久，喬治·羅納就收到那個人的回信，并且給了他一份工作。通過這件事，喬治·羅納發現了寬容的妙處。
在職場上，尤其需要這種以寬容、禮讓為核心的3C精神。所謂3C，指的是Courtesy、Caring、Charming，意思是“以禮相待。以誠待人，以德服人”。在職場上、辦公室中，這三者缺一不可。同事之間，如果能夠做到禮貌與關愛。真誠地關心以及尊重他人，相應地也會得到他人的尊重與諒解。
3C原則做起來其實很簡單。
第一注重與他人的合作和與他人分享。多跟別人分享自己的看法、建議，多聽取和接受別人的意見，這樣你就能獲得眾人的接納和支持，從而順利推展工作。
第二多微笑。展示你燦爛友善的笑容，這樣一定能贏取單位上下的好感，如此親和的人事關系必有利于事業的發展。
第三善解人意。很多小事都是舉手之勞，卻能獲得別人的信任，你何樂而不為？你對人好人必定也會對你好，這樣就不會在單位陷于孤立無援之境。
第四不搞小圈子。不要搞小圈子，否則這會縮窄了你的人際網絡。要盡可能跟不同的人打交道，避免涉入辦公室斗爭，這樣自然能獲取別人的信任和好感。
融洽的同事關系，默契的配合，往往在工作中會達到事半功倍的效果。繁忙的都市生活使每個人都面臨不小的壓力，彼此之間因為競爭的關系，也很容易造成劍拔弩張的緊張局面。其實工作中的任何不滿、任何委屈都可以優雅地處理。在合作的前提下，保持冷靜的態度，堅決而又不失禮儀地維護自己的利益，與同事之間進行溝通是很重要的。
因此，年輕人必須牢記這樣10條忠告：
1。擦去玻璃上的污跡或為同事打來一壺熱水，這些微不足道的小事是你應養成并應不斷強化的良好習慣。對于你的工作而言，這是一筆平穩可行的資本。
2。面對別人的輕視和怠慢，我們不應回避和退縮，應主動示好，這樣做才是有益和實用的，在退避三舍與鋒芒畢露之間有一塊中間地帶，不妨一試。
3。競爭不可避免，涉及到業績評價及利益分配時難免會有高低之分，不要因此敵視對方。最有能力的競爭者往往能與他們的對手坦誠相處。
4。幫助新來的同事做他分內的工作不是十分得體的舉動，感激的一面會在他步入正常工作軌道后慢慢變味。施恩圖報與籠絡人心的心理使雙方難以進一步溝通。
5。如果你沒有顯赫的人際關系背景，并且因為分配不公而深感失望的話，不要盲動。你身上還有一種最為可靠的力量可以信任，那就是忍耐。
6。當別人忽略或冷淡你，他們是在告訴你如何對待他們，每種狀況都隱含著多種潛在的建議，也許最終你要把握的只有一條：放低姿態，露出坦誠的笑臉并不是一件很難的事。
7。你討厭玩樂，是明智的。你如果因此而討厭那些喜歡玩樂的同事，那就很不明智了。
8。你是你自己事業的中心，別人是他自己王國的國王。所以，要分清“你的”和“我的”這個界限，相對的警惕對于維護雙方工作及人格上的獨立都有好處。
9。同一個單位難免存在待遇的高低不等，就像100元面值和1元面值的紙幣，不能簡單地理解為前者的面積是后者的100倍，在這個問題上無須過多爭執。
10。不管你目前的職業前途如何，積極著眼于目前實實在在的工作是一定有好處的，空有才華而不懂得表現是人世中最可悲哀的，因為這會使你白白喪失許多成功的機會！
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