生意人不僅需要想象力，也需要系統思維，系統思維能為想象力開拓 出廣闊的馳騁空間。生意人要想事業有成，那么他（她）一刻也離不開系 統思維。如果說一個人的想象力與該人的先天素質有很大關系的話，那么該人系統思維則主要*后天的學習和訓練才能形成。
生意人的主要工作是經營與管理，而要干好經營與管理工作，其思維 方式十分重要。從某種意義上講，一個人的思維方式能夠決定其事業的成 敗。同樣一件事，有人干成了，有人卻干敗了，究其根源就是他們的思維 方式不同，此所謂“成也在人，敗也在人”；對于同一個問題，不同的人 都會有不同的看法，有時還會有截然相反的看法，究其根源，除去利害關 系的因素外，也是由于不同人的思維方式存在著差異。而人的思維方式決 定著人的行為模式，若一個人的行為模式切實可行，則辦事就會成功；反 之，辦事則易失敗。
思維科學告訴我們，人的科學思維分為兩大類：邏輯思維和非邏輯思 維。非邏輯思維又分為形象思維、直覺思維和創造性思維，而把邏輯思維、 形象思維和直覺思維稱為人的三種基本的思維模式，其它思維模式則可看作是這三種基本思維模式的組合。對于生意人來說，研究并掌握系統思維 模式更有著現實的意義。
什么叫“系統思維”？我認為，如果一個人的行為模式符合以下三個 準則，則可判定該人具有“系統思維”的模式。這三條行為準則是：
①協同準則：目標與達到目標的措施相協同
中國古代有兩個著名的寓言，叫“南轅北轍”和“緣木求魚”，諷刺 的就是在干事時所采用的措施與其要達到的目標不匹配的行為模式。具有 這種思維模式的人的思維是雜亂無章的，這種無序思維是與系統思維格格 不入的。
這條準則的表述十分易懂，看似很好做到，其實不然。因為在現實的 社會活動中，所采取的措施和想達到的目標相悖的現象俯拾皆是。例如， 生意人辦公司誰不想掙錢？誰不想贏利？誰不想讓自己的公司發展壯大？ 答案都是肯定的。但實際情況是，在這個世界上每天都有許多公司誕生， 同時也有許多公司倒閉；同理，每天都有許多生意人贏利，同時也有更多 的生意人虧本，其中也有不少破產者。為什么？究其根源，我們不能不正 視這樣一個現實：有許多生意人在經營過程中采取了措施與目標相悖的行 為模式。因此，協同準則作為中國人思維的一條古老的準則，更應當得到 生意人的認同和執行。
②有序準則：擬訂工作程序和工作標準
協同準則要求生意人的行為要符合邏輯，思維不能自相矛盾，而要井 然有序。但這是達到目標的必要條件而不是充分條件，因為協同準則僅回 答了“應該干什么？”的問題，而沒有回答“具體怎么辦？”的問題，而 “程序準則”就能回答“怎樣把措施和目標統一起來”的問題。為此，一 定要緊緊抓住以下四條：
其一，首先要弄清什么是自己的目標？并將目標分解，建立自己的目 標體系，使目標體系中的每一個子目標都具有可操作性。
例如，生意人無不把“贏利”作為自己的目標，但這僅是個宏觀目標， 它不具有可操作性，必須將其分解成一個目標體系，使得該體系中的每一 個子目標都能得到公司內所有員工的理解，從而在公司的運作實踐中可以 指導每一個員工的行動。不少生意人想“贏利”結果反而“虧本”，沒有 把“贏利”這個宏觀目標分解成易于操作的子目標，從而構成一個層次分 明的目標體系，不能不說這是一個十分重要的原因。
其二，整理出要達到各級子目標所涉及到的諸要素，將其按照時間序 列構造成符合邏輯的工作環節，并擬定出完成每一個工作環節所必須達到 的工作標準。
其三，用圖示的方式設計并描繪出這些工作環節之間的縱橫聯系。
其四，建立達到目標體系中各個子目標的信息模型，即在電腦上繪制 出“工作計劃網絡圖”。該圖可以有效的將“計劃調度”、“質量控制” 和“資金管理”統一起來。
③閉環準則：實行閉環控制
閉環準則是在執行有序準則時必須同時執行的一條準則，因為以“工 作計劃網絡圖”的形式出現的“達標信息模型”描述的是一個過程，而這 種描述又是建立在生意人憑借以往經驗對達標過程所做出的預測的基礎之 上的；只要是預測，就不可避免地存在誤差。實際情況也正是這樣，達到 目標的過程在一般情況下是不會一帆風順的，由于環境條件的變化和隨機 因素的干擾，適時、適當地變動工作程序中的某些環節或標準都是難免的，有時還要調整某些子程序。因此，要使工作程序和工作標準能適應外界的 變化，克服工作進程偏離達標軌道的傾向，使達標過程向著總目標的方向 前進，進行控制是必需的。我們知道，控制是通過反饋信息的實時傳遞來 實現的，因此，依據“有序準則”設計的“工作計劃網絡圖”必須是一個 信息雙向流通的反饋控制系統模型，即閉環控制系統模型。?
在實際操作過程中，除了一些大型項目之外，沒有必要事事繪制“工 作計劃網絡圖”，但在處理日常事務之時必須善于回答如下問題：
①你要達到的目標是什么？它由哪些子目標構成？（干什么？）
②為達到這些目標你要采取哪些措施？（怎么辦？）
③在達標過程中可能會出現哪些問題？如何應對？（應變對策？）
④萬一達不到目標怎么辦？（后備方案？）
“熵”是描述孤立系統中微觀粒子無序狀態的物理量。盡管人體是一 個開放的巨系統，但奧地利量子物理家薛定諤醫生仍然認為，人體內的 “熵”達到最大值時，就意味著死神的來臨。由此推想開去，人在健康時 系統處在穩定有序的運行狀態，如果人體這個巨系統出現偏差，人就會處 在亞健康態或病態，若出現系統穩態的崩潰，這就是薛醫生講的“熵”最 大了。由此類比過來，不難看出“系統思維”是一種有序思維，因而也是 一種健康思維；思維混亂則是人的思維的病態。
綜上所述，不難看出生意人十分需要系統思維，系統思維也應當成為 生意人的基本的思維模式。

本文來自：逍遙右腦記憶 /siwei/15550.html

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