揚揚的媽媽在家里經常準備一些“神奇藥膏”（其實就是普通的消毒藥膏），揚揚一受傷，媽媽會立刻回應，并馬上為她擦上藥膏，也會坐下來抱著她，心疼地告訴她，媽媽知道受傷真的很疼、很可怕之類的話。因為，媽媽知道這樣的舉動會讓她感到安心和得到重視，涂抹藥膏這種好像很專業的處理方式，會讓寶寶感到她的傷被醫治了。所以，通常媽媽這樣做了以后，揚揚會漸漸地平靜下來，過不了多長時間，她又開始一個人走來走去了。有時，揚揚也會很在意傷口，媽媽就利用其他有趣的事轉移她的注意力，如：給她一樣愛吃的零食，或換一個環境，她很快也就不再大哭了。
揚揚的媽媽經常聽別人說，“孩子摔倒了，要讓他自己站起來。”這種說法沒錯。但揚揚的媽媽同時認為，摔倒和受傷并非同一概念。當寶寶因小傷口而投入媽媽的懷抱時，應多加憐惜，讓她知道你也有同感，不應一味地讓她忍住淚水充當勇者。因為，小傷口很快就不會疼了，但寶寶因驚嚇而感到的委屈需要發泄出來。所以，揚揚媽媽在寶寶受小傷時，也會給她足夠的關注，這樣一來，她反而更容易被安撫。
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