◎ 有效溝通者的特質，稱為NLP智慧的四根柱子：
◇ 第四根柱子：是行為的“彈性”。(Behavioural Flexility)
即占有很多“舉動”的抉擇。你有的取舍性越高，你的勝利率也越高。
當你從感官得來的回饋告知你，你不能得到你要的，你就改變行動。連續轉變所做的事件，直到獲得所要的成果。
這聽起來簡略甚至是顯明的但有多少次咱們所做的，與這恰好相反？人們經常不會改變，只是持續做著更多相同的事情。這會呈現許多結果，但都不是你所要的。
在人際關系上你有沒有過這種教訓，就是當你與你的搭檔爭吵時，你已經明知你們之間已有一個大洞，但你還仿佛忍不住地猛挖。
你是否曾經有過這樣的經驗，想跟別人談一談，卻怎么也都說不出來？一旦發現相似的阻礙，就換另外一種方式去談，只有有你做不到的事情，就有你無法解答的答復�；蛘撸覀兡軌蛴酶A的方式來陳說溝通準則：如果你的做法無法取得預設的結果，就換另一種方式去嘗試。
如果你已經確已證實采取的方法行不通，用新的方法是比擬好的策略。固然這些原則聽起來無比容易，卻有許多人一次又一次受限于一兩種技巧。
NLP倡議固定你的結果，使用你力不勝任的所有變通的辦法來朝著結果進行。這對你所要的任何結果都是有效。對你要如何達成你結果擁有的越多越好的選擇，使用你的感官作為回饋來讓你曉得，什么讓你更瀕臨或更闊別結果。如果你所做的事情沒有作用，就做別的事情。
在教練過程，教練者要領導被教練者保持行為的彈性，自己也要留神保持行為的彈性。
◇ “彈性”的應用 ︰
“保持己見的人，如同破于水中，豢養心中的鱷魚。”…布來克
“善為士者不武，善戰者不怒，善戰敵者不與,NLP，善用人者為之下。是謂不爭之德，是謂用人之力。” ……老子
“環境不會改變，解決之道便是‘改變自己’。”…梭羅
“彈性”是一流的溝通者所必備的，有“彈性”的溝通者能充份尊重別人的見地，適度且一直地改變自己觀點，以迄達成目的。
一個不肯變動自己溝通模式的人，會發明本人就正處于那種危險環境里。假如你處置事情只有一種方式，一種策略，那就有如車子只有一個速度檔,【催眠入門】第七章 抗拒及親和感，沒什么用處。
防止應用“確定的字眼”來壓服別人接收你的觀點，免得造成抗拒。在這世界里不永遠抗拒的人，只有固執且不具彈性的溝通者,如何選擇好的催眠老師。
◎ 另一個溝通的技能“多重觀點”：(Multiple Description)
“多重觀點”是由不同觀點描寫統一事物的進程。在NLP的“核心思維”，就是要對雷同的事件有不同觀點，予以尊敬。
在一個情境里能同時領有這三種見解，就叫做“多重觀點”。這“多重觀點”每一種都主要，而好的溝通者，就是能在這三者間簡易地轉換。
擁有全體的“多種觀點”，才干使人行為有智慧。它們相互是不同的，也因這些不同，增添了富饒與挑選性。
第一人稱觀點：
與本身結合，完全進入自己體內，自己的感觸與覺知。
只以自己的“觀點”來認知世界,第八類型與第九類型。與自我的內在真實世界接觸。
回憶一下你某次，十分明白地覺察到自己的思惟與信心，而不在意別人的存在，無論這時你想的是什么，你都是在經驗第一的情形。
第二人稱觀點：
與他人聯合(看得到第一人稱的表情)，完整進入別人體內(顯示出第二人稱之肢體語言)，他人的感觸與覺知。
由另一人的觀點來認知世界。協調或接觸對方的真實性，你是以“對這件事，他們是怎么想”的方法思考。
如能“符合”對方的“肢體語言”，則更有助于采用他們的“觀點”。由于溝通是一種互動的過程，你越能懂得對方是如何想與感到，你就越能溝通，使雙方在互動中，各取所需。
第三人稱觀點：
置身事外的傍觀者(看得到第一人稱與第二人稱的互動)，觀察見證，只有影像與聲音。
以視察者的“觀點”來認知世界。是一種能以局外人，不執著的“觀點”并感懷你與他世間的關聯去察看的才能。這種能力在你“卡住”時，尤其顯得重要。
PS：
卡在第一人稱觀點的人，會變成自卑狂，盲目地踐踏別人的感想。
卡在第二人稱觀點的人，會變成很輕易受他人影響，并以他人須要優先于自己的，而或疏忽自己好處與幸福的義士。
卡在第三人稱觀點的人，就會與實在生涯堅持間隔，而無奈完全地去消受性命的所有。
本文來自：逍遙右腦記憶 /nlp/26086.html
相關閱讀：感官敏銳練習
NLP執行師課程和NLP教練技術有什么區別？
把規條與信念分辨清楚
NLP系列29《神奇實用的NLP》提要
NLP故事——小頑童與老頑童