(續上周)
我們上回提到，政府將把公共服務擴展“委外”，但是，“政府”未來“委外”的對象，卻不是“企業”，為什么？這是一個很值得“企業”和“企業主管”省思的課題。
公共服務不該委托給“企業”的起因，其實很簡略，就像彼得．杜拉克(Peter F. Drucker)在1969年出版的“不持續的時期(The Age of Discontinuity)”書中所說：“企業不像政府必需向人民負責”、“大企業自私自利，且樂于自肥，謀取豐富薪酬”。
固然大多數人以為政府機構效率不彰、辦事礙手礙腳，但是，如果就將公共服務徑交“自私下利”、“不透明”、“不受監督”、“沒有向人民負責的責任”之“企業”來辦理，將會有什么樣的結果？我想，謎底是不想可知的，不是就有一些“BOT”案足為參考借鏡嗎？
據我所知，并非每一家企業都是所謂的“損人利己”、“不透明”、“不受監督”、“不向人民負責的責任”，然而，無可諱言,NLP，這卻是大多數企業所給人的印象。我們這些企業主管，花了這么多心力、投入本人畢生中最精髓的性命于“企業”，成果，卻給人“自擅自利”、“不透明”、“不受監督”、“沒有向國民負責的義務”的印象？這是我們真正想要的嗎？這會是對“社會大眾”最有利的嗎？我們這些“企業主管”、“企業從業職員”，還有我們的“家眷”、“親朋摯友”，實在就占了所謂“社會民眾”的大多數，誰又在嘗這些“果”呢？
如果依據我們“企業”現在的主意、做法，持續往前發展，彼得．杜拉克先生還更進一步提出他的推論，他提示我們：“社會將決裂為富人和窮人兩種人。”(有人說，現在連中產階層都蒸發了)這真的是我們大家所盼望、所尋求的社會嗎？和平、繁華、自在、社會公義的世界，仍是我們心坎的幻想嗎？就算是，它又什么時候才會到來呢？
談到“透明”、“受監視”，咱們都知道，“誠信”是運作古代大型組織不可或缺的前提；“信譽”也是現代大型交易極為主要的基礎。我在“出產力核心”服務的最后那一年(1998)，我負責的其中一項業務就是“將企業經營管理常識導入農業”，其間，我就發明，農產品之所以無奈像個別商品一樣大批疾速交易，就是由于產品未能有公信力地分級、保障品德。普通家庭主婦都曉得，買整相水果時，不能光看表層，箱底生果的品質，老是比箱面的差，甚至還可能隱藏瑕疵品。不能樹立“信用”的工業，交易雙方只好花良多時光、作作小生意。買賣須要“誠信”才干做大、做久。
之前，網絡公司泡沫化，數千億美元就這么消散無蹤，再加上企業界產生多起作假帳的事件,曹博士催眠治療抑郁癥實例，其中以美國恩龍(Enron)、世界通信(WorldCom)、帕瑪雷集團(Parmalat)…這多少家公司最為驚動；在日本，連曾蟬聯寰球首富四年的西武團體前會長堤義明，也被舉發，他于擔負西武鐵道集團董事長期間作假帳、謊報股東材料、進行股票內線交易，甚至，還導致前社長小柳皓正等兩位高階主管自殘。
“投資市場”如果失去“誠信”，就會讓“投資大眾”卻步，打擊整體經濟至鉅。經此沖擊之后，歐盟公布了“國際會計準則”(International Accounting Standars)，企業管理專家也提出了“公司管理”這個新課題，認為“企業”必須建破在“誠信”之上，“企業管理者(就是我們)”履行業務必須根據公然(Openness)、透明(Transparency)、責任(Accountability)準則，必須實際規章及合約精神，必須根據倫理道德行事，能力獲股東、顧客、員工、社會、政府的信任。
我個人十分認同“公司管理”這樣的主意，也認為這是無比有智能的對策，因為，它看到了企業主管“心靈”的重要。
至于，將來公共服務能夠“委外”的對象，彼得．杜拉克(Peter F. Drucker)在1985年出版的“翻新跟企業家精力(Innovation and Entrepreneurship)”一書中就倡議，應當交由“非經濟性部分(非營利組織NPO、社會部門 Social Sector)”承接，杜拉克先生還冀望透過強化這些組織來減緩社會不公正的景象。
政府再造所推進的“國營事業民營化”,催眠術各流派介紹之二?馬維祥 經絡催眠，為的就是“期冀公營事業強化“經濟使命””，過去“公營事業”太過強調“社會使命”；從前，我們民營企業在法令上就被定義為“營利”事業，“企業”也異常著重“經濟使命”，但是，我們民營企業真的就只要要思考自己的“好處”罷了嗎？是不是有可能增強“社會使命”呢？這是一個值得們沉思的課題。
以目前科技，尤其是“網絡”、“IT”科技的助長，企業運動越來越超出國界，越來越難以傳統“政府”公共管理的概念來束縛、治理，這種趨勢所代表的其中一項意思就是：“政府”已經開端面臨正在連續加劇的“國際競爭”。也就是說，越來越多的企業將流向商機大、本錢低、獲利大、有保障的地域(國度)，所以，各國“政府”之間，將開展稅率、效力及企業經營成本的高下，公平、透明、廉明、服務的水平，市場、機遇、環境、保險、基本建設等之比賽。理智的“政府”,運用引出程序，當初就應該及早在這些名目上盡力，假如，有人在這個節股眼上，不思改良開銷構造，還想增添稅率，切實令人擔心。
(待續)
摘自:總裁學苑
本文來自：逍遙右腦記憶 /nlp/26498.html
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