我說人生最大的難題實在都是自我局限。自我局限分為兩種,因一些成就而膨脹是局限,因一些失敗而迷亂又是一種局限。
首先,自我膨脹的心理以及虛榮肯定是錯的。比方凡客今年的銷售目的修正了幾回,這個過程里面有沒有自我膨脹的這種因素呢?現在再探討這些數字的時候,我問本人,確定有。以這種心態去調劑公司的一些主要指標,就往往會構成過錯。
凡客是一個全新的商業模式?茨壳暗暮然ヂ摼W企業,良多人會說這是中國的facebook,這是中國的亞馬遜,而凡客沒有可參照的。
從2007年出生那一天起,它就隨同一路爭議。四年多來,它也是在這種爭議下逐漸地造成了范圍。所以爭辯無所謂,有爭論,我覺得也不奇異。
凡客得益于互聯網,互聯網一上來反對的就是特權,去核心化。我感到這就是互聯網的精神。去魅,當代史、古代史的發展都是逐步去魅的進程,你想神化的貨色它幫你解構了,所以這事比較好玩,你剛建立一個比擬有尊嚴的形象,一堆人幫著你解構,你這個尊嚴就不存在了,所以它是布衣精力,是不界線的互動。將來是什么?
你看看你當初可能不上網嗎?你可能行,我行,我能夠多少天不上網,然而太多小孩,一分鐘不看一下微博,他就似乎沒法活了。就是說,他的所有的資訊,他的生涯立場,都依附于互聯網。所以,假如我在互聯網上還干傳統品牌那么惡心的事,我認為我對不起互聯網精神。
我曾經經歷過一次危機。2006年我寫完書回來,當時正在做的“我有網”沒有任何進展,投資人很賭氣,那時我都不知怎么跟投資人談話了,人家投了錢,我去寫書,公司沒有任何進展,我就覺得特別不好心思也特殊焦急。甚至成了對我人生觀的一個考驗。
等到要做凡客的時候,幾個友人說,我有網千萬別關,關了你就失敗了,你就扔那,讓兩三個小孩看著,你再做凡客。這個感觸我當時沒有深入的領會,等到7月份凡客很快要宣布了。我當時想,我有網這個事就算說我失敗了,不也就是我自己的事嗎,至于別人怎么說也無所謂,我當時是這么想通的。這個事就是一個虛榮心,你原來就失敗,你還拿一個假的東西支著,偽裝自己沒有失敗。想通了,那就關了算了。
再說2016年,凡客也閱歷了諸多挑釁。這些挑戰或者說艱苦,重要本源,是公司治理層決議失誤。這些失誤,豈但給配合搭檔造成了一些曲解,也在某種水平上損害了共事們的熱忱跟長進心。我要致歉。
前段時光,從天而降的一場風波,讓凡客誠品經歷了一次近乎于大眾公司的考驗。流言四起的同時,我也據說凡客誠品已經被收購了。我開端也很納悶,后來我清楚了,這場風波的謀劃者,目標是(盼望)凡客最好快快倒閉。有那么幾天我也很恍惚,豈非2016來了,這個世界沒有覆滅,卻要被謊言統治了嗎?辟謠的本領,是否已經成了創業的中心競爭力?
我覺得2016年是凡客的最大機遇。冬天是最好的投資期,你看中國互聯網的百度和騰訊,他們都是在金融危機時敏捷擴大起來的。牛逼的公司都是冬天起來的。
現階段現金不是最重要的,最重要是業務的成長和用戶的反復購買率。凡客目前的二次購買在80%以上。咱們由于退換貨環節的設置,本錢增添了不止一倍,但用戶實切實在地用二次購置往返報我們。他們又影響了四周更多的人成為凡客的用戶。
用戶第一,這是貿易的常識。信任常識和基礎法則,我以為不會有錯。
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