"競爭"造成的問題雖然很多、很大，但是，自由市場經濟企業經營，目前還是脫離不了"競爭"，透過適度的"競爭"，也確實可以更保障消費者權益，同時，也可以更激發企業的潛力、激發創意。

　　"CLM法"(企業主管領導管理用創意思維檢核表法)的另一個創意參考原則就是："競爭(Compete)"。既然稱為"競爭"，就有對手(甚至以"敵人"稱之)，很多卓越的領導者都不敢輕忽這個課題，更有甚者，以"最大的敵人就是自己"隨時提醒自己必須不斷地追求改變、進步。

　　即使像GE這么大、這么杰出的公司，前總裁韋爾奇(JackWelch)對"競爭"一事，也不敢稍微掉以輕心，比如說，他就常常問自己："綜觀全球市場，GE所處的產業環境為何？過去三年，GE的競爭對手在做些什么？GE又做了些什么？未來，他們將如何攻擊GE？GE有什么超越他們的計劃？"。

　　從某個角度來說，"競爭"也可以帶給我們很多"創意"，比如說，我們可以了解有些顧客為什么采購"競爭對手"的商品(或服務)，卻不愿意下單給我們？我們也可以了解"競爭對手"暢銷商品(或服務)的優缺點，再據以強化自己的商品(或服務)。像日本松下電器在日本市場，對"競爭對手"SONY，過去就曾經采取"老二策略"-研究SONY暢銷新產品的優缺點，然后，以極快的速度，推出功能更強的產品，讓SONY非常困擾。

　　為了在"競爭"中贏得勝利，領導者經常需要挖空心思發揮創意。我有一位朋友，他太太廚藝非常精湛，應該已是"名人"級水準，前陣子，日本某家廚具制造公司透過某"名廚"推薦，聘請我這位朋友的太太當他們公司的"契約烹飪顧問"，工作就是：依煎、炒、煮、炸…不同的烹調方法，每個星期到該公司燒一道中華料理。

　　這家公司的社長，最有名的一句話就是："即使摔倒，也要先看看地上有沒有錢可以撿，再爬起來。"光聽這句話，就知道這是一家擅長于將每一件事都發揮到最大功效的公司。

　　顧問烹調的時候，除了有一群學生在現場學習之外，還有人在旁錄像，并將之制作成中華料理烹飪教學錄像帶；最特別的是，她燒菜時，所用的廚具都很特殊，除了煤氣灶火力可以非常強之外，煤氣管都裝有數字流量計、壓力表，旁邊還有幾個感測式溫度計對著鍋子，換句話說，整個烹調過程的條件，通通記錄在計算機里。

　　這樣的做法在華北、華東、廣東、臺灣、泰國…各地都在進行，目前的"煤氣灶"，構造、性能都差不多，并不能真正吻合各國、各地、各種的烹調方式，該公司進行這項計劃，搜集這些數據，據說，就是為了發展下一代能適合各地烹飪方式新一代"煤氣灶"的基本資料。

　　人經常不愿意"輸"，這也是"競爭"的基本動力。管理上就有一個應用內部"競爭"很有名的個案：某輪三班的工廠，有一天，他們主管突然靈機一閃，把早班的生產量寫在地板上；中班的人看到之后，基于不服輸的心理，產量超過了早班，他們也將之寫在地板上；晚班的人看到之后又超過了中班…。

　　我有位朋友，他就很擅長這方面的創意應用，比如說，有一陣子，他手下各單位相互抱怨對方未能提供充分的服務，他就讓各單位主管相互提出希望對方做到事項的清單，不久之后，他就讓單位主管對調，各自完成自己提出的清單內容…；最近，他利用選舉模范勞工當天，突然宣布進行請全體同仁對干部投票，得票全都是"肯定"的干部，都給予獎勵、晉升，得票全都是"否定"的干部，則予降級、調職…。

　　"競爭"也是一個很有力的創意參考原則。

 

本文來自：逍遙右腦記憶 /nlp/14028.html

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