現代經營環境的變化"趨勢"，除了前面談過的"變化速度將持續升高"之外，"持續自由化、國際化、全球化"也是我們企業主管領導管理"創意思考"非常值得重視的另一項"趨勢"。

　　雖然各國內部仍有反對的聲音，自由化、國際化的趨勢仍將持續被推動。這個趨勢將如何影響企業呢？這是一個嶄新的經驗，歐洲經濟共同體內的企業，面對"自由化、國際化"的經驗，應該很值得我們觀察。

　　我曾經擔任某醫療用品集團的顧問，他們的產品行銷世界各國，有一年，我協助他們進行全球市場、通路分析，以便擬定下一年度的目標。當分析到西歐市場時，發現有幾家在德國、法國的代理商，他們原來的經營體質就比較好，而且很有活力，在歐洲共同市場成立之后，很明顯地業績扶搖直上，成長得非常快速；相反地，有幾家在葡萄牙、西班牙體質不是很好的經銷商，則呈現業績嚴重衰退。仔細探討所得的答案是：市場自由化之后，競爭力強的企業將更能掌握機會，競爭力弱的企業將面對更大的競爭壓力。

　　面對自由化、國際化的沖擊，企業主管就不得不以創意來思考"如何提升國際競爭力、強化經營體質？"面對"持續自由化、國際化、全球化"，最痛苦的就是習慣于"被保護、保障"，不習慣積極追求進步的企業和產業；換個角度來看，面對自由化、國際化也不是完全那么悲觀，"自由化、國際化"并不是只允許別人進入我們的市場，事實上，只要我們能力夠，同樣也可以踏入他們的市場，企業主管不妨多以"如何鞏固既有市場，擴展國際市場？"為創意思考課題。

　　企業國際化之后，各國有各國的法令、風俗文化，各行有各行的特性，不論是面對外在的市場，或者內部的員工，將有很多意想不到的新課題。我輔導某集團時，有一次，我到他們負責電子零組件買賣的事業部去談些事情，一進到他們的辦公室，我很詫異地問："您們營業額那么大，怎么才不到二十個座位？您們編制不只這些人吧？"

　　該事業部負責人告訴我："我們的生意，一天二十四小時全球都在買賣，價格起伏很大，一個疏失，損失就非同小可，沒辦法像一般正常上下班，因此，我們就只好輪三班，所以，座位和辦公室也就不用那么多、那么大了。"

　　碰到新的狀況，就要想出與傳統作業不一樣的有效做法。國際化的公司，他們的主管隨時都在美國、歐洲、亞洲…全球到處飛，即使在國內也是到處出差，很多工作的聯系、簽呈的簽核…傳統的方式總是非常不方便，甚至，要見面一起開個會，時間也非常難得湊到一塊。

　　遇到這些狀況，企業主管又可以動動腦筋，發揮創意，思考思考"如何建立一個沒有時空障礙的工作環境？"讓公司運作順暢、有效率，畢竟，對現代的企業而言："要是有哪家公司因為主管出差就沒辦法作成決策，和這樣的公司來往，最好小心一點為妙！"這是一條檢視現代企業體質的新標準。

　　面對"持續自由化、國際化、全球化"的趨勢，對策的創意思考，隨著每家公司的條件、個人的偏好，其實可以非常廣泛豐富，比如說，很精致地發揮本地文化，展現自己的特色，是一條路；精耕自己區隔非常清楚的客戶、市場，讓競爭者進不來，也可以有發展；或者，發揮在地的優勢，與別人合作等等，企業主管都可以盡量發揮創意。

　　企業主管發揮創意，并不是只思考經營環境的變化"趨勢"，像問題的演變"趨勢"、產品的演化"趨勢"、技術的發展"趨勢"、顧客反應的"趨勢"、管理統計指標的"趨勢"等等，都可以作為領導管理的創意思考參考，只是，"經營環境的變化趨勢"影響實在很大，不能不特別重視。

　　除了前面提到的"變化速度將持續升高"、"持續自由化、國際化、全球化"之外，還有很多經營環境的變化"趨勢"、社會現象，CLM(CheckListforManagement：企業主管領導管理用創意思維檢核表法)提醒企業主管最好不要忽視、多觀察，最好能發揮"創意"思考因應之道，創造企業的競爭力。

 

本文來自：逍遙右腦記憶 /nlp/14168.html

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