有一次，我去加入一個企業治理的深造班，老師給咱們講了一個故事：
有艘輪船在近海觸礁，很快便開端下沉。船上來自多少個不同國度的商人，他們基本不曉得情形的危急，仍在萬事大吉地念叨生意。
船長命令大副說：“快去告知那些商人，立即穿上救生衣逃命！”
過了好一會，大副跑回來講演說：“他們都保持不往下跳。”
于是船長親身去了，幾分鐘后他回來說：“他們全都跳下去了。”
大副既信服又吃驚，問船長用了什么措施。船長說：“很簡略，我對英國人說：那就像是一種體育活動，于是他跳下去了；我對法國人說：那是浪漫的，于是他也跳下去了；我對德國人說那是命令；對意大利人說那不是被基督教制止的；對蘇聯人說，那是革命舉動。”
在講完了這個故事之后，老師給我們出了一道標題：請你讓大家走出教室。
第一位同窗說：“我命令你們出去，聽到不！”全班大笑起來，沒人響應。
第二位同學說：“各位，我要掃除教室，請大家分開！”響應的人剛過半。
輪到我時，我看了看腕表，恰好，快到吃飯時光了，我便說：“各位！食堂中午12點開飯，當初已經11點55分了，大家都去吃午飯吧！”不出數秒，全教室30多人嘻嘻哈哈都走光了。
我突然清楚了什么是管理，本來，管理就是怎么讓人迫不得已的藝術，就是將心比心地懂得別人的須要，斟酌別人的好處，以及，如何撩起他們心中真正的盼望。
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