維琴尼亞·薩提爾(VirginiaSatir)大師的十六種工作型態，對薩提爾大師而言，并非一項項單獨的做法，它們彼此之間存在非常復雜的關聯性，嚴格來說，它們是一體的多面；"NLP"專家為方便我們對薩提爾大師的了解，所以才區分為這十六種型態。

　　接下來介紹薩提爾大師的另一個工作型態─"重新架構個案預設行為"，它可說是非常重要的一項"技巧"，也可以說是薩提爾大師精神的高度展現。

　　人類想要表達內心的活動，通常都透過"語言"；而"語言"要完整呈現我們內心活動的全部內涵，卻是非常非常的困難，它所能表達出來的，都僅為內心活動的一小部分；換句話說，我們內心的"意思(Meaning)"，其實遠比我們透過"語言"所表達出來的還要豐富。

　　"NLP"所談的"溝通"，其實不是僅為一般所涉及的語意、情緒、肢體語言、情境…而已，解讀內心的"Meaning"，更是不可或缺的一環，不過，"NLP"專家將之列為高階的課題。薩提爾大師在這方面的"溝通"，確實不愧為是一位"大師"。

　　她有超強的能力，可以讀到個案"語言"未完全表達出來的"Meaning(意思)"，還會以"正向"的角度，提供個案作確認。

　　這樣的工作型態就是所謂的"重新架構個案預設行為"。如此解釋很抽象，我們來舉個"個案"與"諮商師"對話的例子，大家就很容易理解了：

　　個案："我真是一個很倒霉的人，別人老是誤解我的意思。"

　　諮商師："您的意思是，您很不喜歡別人常常誤解您的本意？"

　　個案："是的。"

　　諮商師："所以，您找我就是想要學習如何減少別人不了解您？"

　　個案："是的！"

　　這樣簡單的對話，就是在進行"重新架構個案預設行為"。透過這樣的過程，既可以具體、強化"個案"未來的"正向目標"(想要學習"如何減少別人不了解您")，這是治療很有力的一個步驟，又可以消除不必要的枝節(例如："我真是一個很倒霉的人")。

　　我想，企業主管如果擁有這項能力，對"領導力"應該很有幫助。

　　接下來，我們再介紹維琴尼亞o薩提爾大師的另一項工作型態："強調行動最重要"。

　　每個人的內在都非常復雜，每個"行動"都牽扯內在自我的一部分，如果，"個案"確定了自己的"正向意圖"，決定了自己真正想要的"正向方案"，如果還能夠朝著自己的正向目標持續付諸"行動"，過程中，將遭遇各種情境，自己內在其它各種想法就會浮現，這時，原先的"正向意圖"、"正向方案"就會受到檢驗，只要還能持續"實踐"，自我內在各種想法就能進一步調整、整合，原先的"概念"就會轉變為活生生、極富生命力的"智慧"。

　　這是很有效的痊愈過程，也是心靈的成長；反過來說，如果"個案"未能將意圖、方案真正付諸"行動"，那么，治療將不過是"雁過寒潭"，過后不留一點痕跡。

　　我個人在當顧問及講師的經驗中，進行"教育訓練"、"建立成功習慣"、"團隊建立"、"改造企業文化"…等工作時，就經常應用薩提爾大師的這個工作型態："強調行動最重要"，效果相當不錯，相信蠻值得企業主管參考。

 

本文來自：逍遙右腦記憶 /nlp/14024.html

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