手術臺自拍事件”
輿情轉變的反思
西安鳳城醫院近日因“
手術臺自拍事件”
被置于輿論的風口浪尖。在經歷了第一輪洶涌的網絡批評之后，當地衛生部門對當事人及管理者做出了嚴肅的處理。
從網友微博爆料，到媒體跟進報道，再到衛生部門處理，這一事件再次按照輿論監督的傳統路徑在演進，一些網友也再次將之視為“
網絡監督的勝利”
。但是，一個不容忽視的事實是，在這一 “
勝利”
過程中，當事醫生的聲音非常微弱，甚至在部分媒體報道中幾近于無。一邊倒的傳播自然產生了一邊倒的批評譴責。
直到當事醫生作出公開回應，人們才發現事情和網友描述以及首發媒體報道的并不完全一樣，這些醫生護士也絕非像一些網友評價的那樣“
只有玩心好勝心炫耀心，沒有良心悲憫心”
。至此，真相才漸漸浮出水面。當事醫生護士確實在手術臺邊自拍，也確實把手術臺上的病人當作了背景，這有違職業規范的行為理應受到公眾批評。但不同于第一輪網絡傳播“
真相”
的是，自拍是為了留念和告別，一個原因是手術成功，另一個原因是對使用10
的老手術室的最后告別。這樣的真相才相對比較完整，同時也正是因為加入了當事醫生的聲音，輿論在一定程度上也在發生反轉——
這些自拍醫生護士的行為雖然不當，但也有值得理解的地方。這是一種帶著理解的批評，與前一階段帶著批判的批評截然相反，不僅就事論事，而且理性客觀。
輿論得到了部分糾偏，但還有大量網友停留在先前的“
真相”
之上，或者說寧愿相信網友描述的“
真相”
。這是一種思維定勢或慣性，很大原因是第一輪傳播已經“
先入為主”
。為什么會“
先入為主”
？概因爆料網友和一些媒體在傳遞信息之時，已經附帶了強烈的立場指向，甚至故意迎合網友的喜好。就拿這起自拍事件來說，正是因為爆料網友在介紹照片時，將其描述成“
難怪醫患關系這么緊張，手術同時你們在做什么？”
而一些網絡媒體在發布信息時，未經調查核實，單方面采信爆料者言論，并且貼上了“
醫患關系緊張”
的標簽。這一標簽符合了一些人對當下醫患關系的判斷，所以不自覺地就會被這一標簽所主導，忘記去探究事情的本來面目，即使知道了真相，也依然“
偏聽偏信”
。
類似的輿論傳播并不罕見，在許多信息傳播過程中，傳播者有意無意會突出公務員、富二代等身份標簽，或者貼上官官相護、為富不仁等價值標簽，或者人為添加帶路黨、愛國賊等意識形態標簽。一旦加上這些被過度渲染的標簽，由此制造的輿論雖能迎合一些人的胃口，也能獲得幾何級的傳播效果，但往往會脫離事實真相，從而走向夸大其詞、偷換論題、轉移焦點、上綱上線的“
標簽化批評”
。無論是標簽化思維，還是標簽化批評，不論是對于傳播者來說，還是對于廣大受眾而言，在當下社會中非常普遍。而由此生成的輿論也早已偏離了正常軌道，除了迎合民粹喜好和反智主義，以及增加網絡點擊率和曝光度，留下更多的是不負責任的評論和沒有意義的反思。
在進行輿論監督批評的同時，切記勿讓標簽化思維使批評失去方向和目的。
（摘編自《南方日報》
12
月23
日）
9
．下列對文章的理解和分析不正確的一項是（）（3
分）
A
．“
手術臺自拍事件”
在起初的信息傳播中出現一邊倒的報道，產生了洶涌的帶有批判
性的網絡批評。
B
．當事醫生的公開回應讓人們了解到相對完整的事件真相，于是針對“
手術臺自拍事
件”
的輿論發生了徹底的轉變，其中的批評也趨向理性客觀。
C
．標簽化批評的特點是夸大其詞、偷換論題、轉移焦點、上綱上線，有失客觀和理性。
D.
標簽化思維、標簽化批評在當下社會中非常普遍，既存在于傳播者身上，也存在于廣大受眾身上。
10
．根據文章內容，簡述標簽化批評的危害。（3
分）答：
11
．綜合文意，簡述標簽化批評是如何產生的。（3
分）答：
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9
．（3
分）B
（“
發生了徹底的轉變”
錯）
10
．（3
分）答：標簽化的批評生成了不符合事實的偏離正常軌道的輿論（1
分），使批評失去了方向和目的（1
分），留下不負責任的評論和沒有意義的反思（1
分）。
11
．（3
分）答：網友和一些媒體在傳遞信息之時，附帶了強烈的立場指向，甚至故意迎合受眾的喜好（1
分），有意無意加上過度渲染的標簽（1
分），使輿論脫離事實真相，在具有標簽化思維受眾的推波助瀾下，生成了標簽化批評（1
分）。
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