一些忠直的人，喜歡實話實說，常常讓人覺得太過莽直，鋒芒畢露。但是，人無論處在何種地位，也無論是在哪種情況下，都喜歡聽好話，喜歡受到別人的贊揚，不愿聽到傷害自己的話。為人必須有鋒芒也有魄力，在特定的場合顯示一下自己的鋒芒，是很有必要的，但是如果太過，不僅會刺傷別人，也會損傷自己。
英國一個著名的芭蕾舞童星埃利，只有12歲，不幸由于骨癌準備截肢。手術前，埃利的親朋好友，包括她的觀眾聞訊趕來探望。這個說：“別難過，沒準兒出現奇跡，還有機會慢慢站起來呢。”那個說：“你是個堅強的孩子，一定要挺住，我們都在為你祈禱！”埃利一言不發，默默地向所有人微笑致謝。?
她很想見到戴安娜王妃，她優美的舞姿曾得到戴妃的贊美，夸她像“一只潔白的小天鵝”。經過別人轉達她的愿望，戴安娜王妃終于在百忙中趕來了。她把埃利摟進懷里說：“好孩子，我知道你一定很傷心，痛痛快快地哭吧，哭夠了再說�！卑＠幌伦訙I如泉涌。自從得了病，什么安慰的話都有人說了，就是沒有人說過這樣的話，埃利覺得最能體貼理解她的就是這樣的話！?
據說，戴安娜雖出身富家，卻沒受過什么高等教育，她經常說自己笨得像牛，智商不高。但這個故事讓我們相信她的情商一定很高，這種獨有的天賦讓她的形象在人們心中永遠那么慈善溫柔，頗具親和力，無人能夠替代。?
世界上有許多聰明的人，會說許多聰明的話，但是，聰明的話說出來不一定貼切，不一定說得讓人欣慰，不一定說得讓人心存感激。其實這樣的話都是些非常簡單的話，可惜簡單的話并不是人人懂得該怎么說。
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