楊濤和劉克是同事，他們兩個工作都很努力，業績也都很出色，不同的是楊濤平時善于觀察上司的舉動，并主動接近上司，而劉克則從不知道主動接近上司。

　　平常他們的經理身體健康，精力充沛，在工作上也頗得心應手。可是，這一天，他顯露出悲傷的臉色，他雖不說出來，一直在努力地抑制，可總會自然而然地在臉上流露出苦惱的表情。為了不讓部下知道，表面極力裝得若無其事。午餐后，他用呆滯的眼望著窗外，他那迷惑的臉已失去了朝氣。這些微妙的臉色和表情變化都被細心的楊濤看在眼里，他盡最大的努力，找出領導真正苦惱的原因，并關切地對經理說：“經理，家里都好嗎？”以假裝隨意問安的話，來開啟他的心靈。

　　“不！我正頭痛呢，我太太突然病倒了！”

　　“什么？你太太生病了！現在怎么樣？”

　　“其實也不需要住院，醫生讓她在家中療養。太太生病后，我才感到諸多不便�！�

　　“難怪呢！我覺得經理你的臉色不好，我還以為您有什么心事，原來是您太太生病了。經理您也要注意身體呀！”

　　“想不到你的觀察力這么敏銳，我謝謝你的關心�！�

　　經理一面說著，臉上一面露出從未有過的笑容，在人最脆弱的時候去安慰他，這才是當部下的人應有的體諒和善意。聰明的楊濤就知道這個道理。

　　不久，楊濤便被經理提升為主管，工資也提高了，而劉克還在原崗位上努力地工作著。

　　學會察言觀色，留意對方的表情，互諒互讓，該進則進，該躲則躲，當止即止，就可避免許多不必要的糾紛，求得和睦相處。

　　有位記者去采訪同新西蘭剛交過鋒的國家足球隊員。一進門，發現休息間氣氛沉悶，守門員鐵青著臉，圓睜著眼，他趕緊退了出來，取消了這次采訪。后來，這位記者才知道，“國腳”們吃了敗仗，正在慪氣。倘若當時不看臉色，硬要不知趣地采訪吃敗仗的“將軍”，肯定不會有好果子吃。看來，這位記者頗有經驗，懂得“看云識天氣”。

　　常言道：人好水也甜，花好月也圓。人在高興時，心情舒暢，看見高樓大廈，會想到“凝固的音樂”；看見車水馬龍，會想到“滾動的音樂”。情緒好，容易體諒人，禮讓、關心和幫助他人，也樂意與人攀談，接受別人的邀請，甚至看小狗也可能熱情地打個招呼。正所謂“人逢喜事精神爽”嘛。而人在煩惱時，心情抑郁，即使欣賞“田園交響曲”也會覺得是噪音。

　　如果我們每個人都能察言觀色，及時地改變先前的決定，及時地退或進，及時地把自己的言行進行恰當組合或分解，那么，辦事的成功率一定會很高。

本文來自：逍遙右腦記憶 /rensheng/337585.html

相關閱讀：鷹之死
兒孫勝于我，要錢做什么——做人要講奉獻
一個人最重要的是他的內心
節制的智慧
糊糊涂涂避禍災