費丁南?華倫是一位商業藝術家，他擅長承認自己的錯誤，博得了一位火暴易怒的藝術品主顧的好評。
"準確，精打細算，是繪制貿易廣告跟出版物的最主要的品德，"華倫先惹事后說，"有些藝術編纂請求他們所交下來的義務立即實現；在這種情況下，未免會產生一些小錯誤。我知道，某一位藝術組長總愛好從雞蛋里挑骨頭。我分開他的辦公室時，總認為倒足胃口，不是因為他的批評，而是由于他攻打我的方式，最近我交了一篇加急的稿件給他，他打電話要我破刻到他辦公室去。他說是出了問題，當我到辦公室之后，正如我所料--麻煩來了。他滿懷敵意，愉快有了抉剔我的機會。他歹意地斥責我一大堆--這正好是我應用所學自我批駁的機遇。因此我說：’某某生，假如你的話不錯，我的失誤必定不可諒解，我為你畫稿這么多年，切實該曉得怎么畫才對。我感到愧疚�！�"
"他立該開始為我辯解起來�！堑模愕脑挷⒉诲e，不外畢竟這不是一個重大的錯誤。只是--’"
"我打斷了他�！魏五e誤，’我說，’代價可能都很大，叫人不舒暢�！�"
"他開始插嘴，但我不讓他插嘴。我很滿意。有生以來我第一次在批評自己--我喜歡這樣做。"
"’我應當更警惕一點兒才對，’我持續說，’你給我的工作良多，照理當該使你滿足，因而我盤算從新再來�！�"
"’不!不!’他反對起來，’我不想那樣麻煩你�！_端贊賞我的作品，告知我只須要略微修正一點兒就行了，又說一點兒小錯誤不會花公司多少錢；究竟，這只是小錯--不值得擔憂。"
"我迫切地批評自己，使他怒氣全消。成果他邀我同進午餐，分別之前他給了我一張支票，又交代我另一件工作。"
一個人要有勇氣否認本人的毛病，也能夠取得某種水平的滿意感。這不僅可以肅清罪反感，而且有助于解決該項過錯所導制的問題。
艾柏?赫巴是會鬧得滿城風雨的最具奇特作風的作家之一，他那尖酸的筆觸常常引起別人趣烈的不滿。然而赫巴那少見的為人處世技能，經常將他的敵人變成為友人。
例如，當一些惱怒的讀者寫信給他，表現對他的某些文章不認為然，結尾又大罵他一登時，赫巴就如斯回復：
回憶起來，我也不盡然批準自己，我昨天所寫的貨色，今天就不見得全體滿意。我很興奮知道你對這件事的見解。下回你在鄰近時，歡送駕臨，咱們可以交流看法。遙祝誠意,勵志詩歌。
赫巴謹上
面對這樣一個看待你的人，你還能怎么說呢?
實在華倫和赫巴未必有多大的錯誤，如果有的話，也是十分小的。但他們那種精力卻是寶貴的。承認自己有錯讓你有些為難，心中總有些委曲，但這樣做可以把事件辦得更加順利，勝利的盼望更大，帶來的結果可能沖淡你認錯的懊喪情感，況且在大多數情形下，只有你先承認自己興許錯了，別人才可能和你一樣寬容大度地以為他有錯。這就像拳頭出擊一樣，伸著的拳頭要再打人，必需要先收回來方有可能。
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