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人性的尊重

編輯: 路逍遙 關鍵詞: 人生智慧 來源: 記憶方法網

一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。他衣衫破爛,渾身披發著一種怪味,當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時,四周的客人都皺眉掩鼻,露出嫌惡的臉色來。

伙計匆忙斥責乞丐要他滾開。乞丐卻拿出多少張臟乎乎的小面額鈔票,說:「今天我不是來乞討的,我據說這里的點心好吃,我也想試試。我已經想了良久了,好不輕易才湊到這些錢!

店老板目擊這一幕,他走上前非常恭順地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐,并深深地向他鞠了一躬,說:「多謝關照,歡送再次光顧!」

在這之前,無論如許尊貴的客人來買點心,店老板都交給伙計們召喚;可是今天他卻親身招呼客人,對他畢恭畢敬,而這個客人卻是一個乞丐!

店老板說明說:「那些常來光顧我們店的顧客,當然應受到歡迎,但他們都是有錢人,買幾個點心對他們而言,是一件很容易也很平凡的事。今天來的這位客人,固然是位乞丐,卻不同凡響,他為了品味我們的點心,不惜花去很長時光討得的一點點錢,切實是難得之至,我不親自為他服務怎么對得起他的這份厚愛?」

「既然如此,為什么要收他的錢呢? 」旁邊的孫子不解地問。

老板笑笑說:「他今天! 是作為一個客人來到這里的,不是來討飯的,我們應該尊重他。假如我不收他的錢,豈不是對他的凌辱?我們必定要記住,要尊重咱們的每一個顧客,哪怕他是一個乞丐;由于我們的所有都是顧客給予的!

這個店老板就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺,他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海里。后來堤義明曾屢次在團體的員工培訓會上講到這個故事,請求員工像他爺爺那樣,尊敬每一個顧客。

能夠設想,這里的「尊重」絕不是社交場所的禮貌,而是來自于人心深處對另一個性命深切的懂得、關愛、諒解與敬佩,這樣的尊重毫不含有任何功利的顏色,也不受任何身份位置的影響;惟其如斯,才最純潔最純樸也最值得回報。


本文來自:逍遙右腦記憶 /rensheng/289233.html

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