“企業教練”這個名詞之前曾聽說過，最近才看到相關的書籍，這要感謝我的老板---中山詹園園主黃遠新推薦這本書給我，“多看幾遍，摸索方法，要贏在人心！”這是黃先生當時對我所講的話語，企業教練（nlp）更多的是對人內心進行探微，對心靈進行啟迪，要打開智慧之門是要多準備幾把鑰匙。

　　如同家家有本難念的經，對于企業來講也是如此，管理工作中，最大的困惑是：指揮別人做事情越來越沒有效果了。管理企業不同于軍隊打仗，可以沖鋒號一吹，大旗一揮，不用考慮經濟條件，一心就是取得勝利；管理企業有些類似于指揮交響樂，指揮家做的更多是一種資源的協調，他的目的是為了取悅聽眾，而企業管理的終極目的是為了改善他人的生活。

　　《中庸》開篇講到：“天命之謂性，率性之謂道”。意思是說，每一個人生下來就有他的個性，只有順著人的個性來做事，才合乎自然的規律。大禹也正是明白了這個道理，才得以把水治好。企業里面有不同性格的人存在，我所負責的兩個部門可以說每個人都有鮮明的個性，特別是員工之間自身素質的差距。導游部門有的員工已經取得了導游證，有的是學校剛畢業，而且也不是學習旅游相關專業的學生；既有中山本地的員工，也有從北方過來的員工。本地的人員在語言上占有先天的優勢，但在語言的組織上面卻不及北方過來的員工，我首先的一個思路就是要讓整個部門的員工做到團結、互助，如果一個組織內部產生矛盾，即使一流的人才都匯聚過來，這個組織的生命力也不會長久，作為主管我未必有她們的業務知識面豐富，就像劉翔可以拿冠軍，他師傅未必能進的了前八，而我的任務就是去關注她們，做好溝通，引導她們做自己喜歡做的事情，雖然看來這件事情有很大的挑戰性，但我相信，辦法總會有的。

 

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