創造心態張力的兩個基點在于：明確的目標和真實的現狀，而真實的現狀還包括固有的心智模式。這個過程好像拉開一張弓，明確的目標如弓的一端，現狀的位置如弓的另一端，兩端都很牢固，一用力才能把弓拉開。換個角度說，目標在前，現狀和目前的心智模式在后，看到二者的差距，人才有動力調整心態，邁步向前。（如圖）

　　(圖例)

　　態度決定行為，行為決定成果。要得到不一樣的成果，首先要有不一樣的態度。擁有有效的心態才能有效地做事。過去，我們習慣于在行為上去做調整，但是當影響行為的態度或信念沒有徹底改變的時候，行為的調整都是有限的。所以心態的調整的意義就在于，選擇更有利于目標的心態，并貫徹到行為上以取得成果。

　　讓我們先來看一個真實的案例。

　　學員對教練說：有件事我很困惑，我的妻子每天都陷入焦慮中，而且在我耳邊嘮嘮叨叨，很煩人！

　　教練：這種情況從什么時候開始的？

　　學員：最近一年。

　　教練：最近一年發生了什么事情？

　　學員：近一年我們的工作壓力特別大，我就對她要求很高！

　　教練：高要求一個人沒問題！你是怎么高要求的呢？

　　學員：當她做錯了，我說她她不聽時我就沒好氣，是有些情緒，這是我的不對，我下次一定改！

　　教練："下次改"是一個外在的行為，而這次你不從中去學習的話，內在心態和信念就沒有改變！

　　學員：……

　　教練：你們之間有沒有相處很好的時候？

　　學員：有��！在最初我們結婚的時候就相處很好的！

　　教練：那個時候她是不是也一樣焦慮、嘮叨呢？

　　學員：有！很少！

　　教練：那時侯你怎么辦？

　　學員：我會聽她說話、陪著她、和她溝通，但那樣我很累，很浪費時間。

　　教練：如果按你現在的方式會怎么樣？

　　學員：按現在的方式，我會不理她，但她會不高興，也搞得我很煩。

　　教練：那你們結婚的目的是什么？

　　學員：當然是幸福、快樂！

　　教練：現在做到了嗎？

　　學員：有時能做到，有時做不到！

　　教練：什么時候能做到？什么時候做不到？

　　學員：愿意有耐心跟她溝通的時候就能做到，我不愿意理她就做不到！

　　教練：很明顯通過剛才你說的話來看，你做到或做不到都是你的選擇，沒什么好困惑的！人生的路像是一個菜單，你有選擇權，但是無論你點了哪道菜，你都要為此買單�，F在你有兩個選擇--要么你陪她與她溝通，但你會很累，之后也會幸�？鞓�；要么你不理她，但你會很煩，她會更加焦慮、嘮叨。你想選擇哪一個呢？

　　學員（"撲通"地坐在椅子上）：我明白了！

　　……

　　案例中的這個學員顯然是目標不清晰。兩人結婚是為了在一起生活的幸福、快樂，而這是需要創造的。教練問他結婚的目的的時候，其實是為了清晰目標。同時，也運用挖掘心智模式使其意識到自己現在所處的位置--自己不愿意努力的結果是兩個人在一起很煩，自己還對結果不滿意。目標明確了，現狀看清了，兩個支點就固定住了！教練的一句啟迪性的回應"人生是一個菜單，無論你點了哪道菜，你都要買單"意在使對方做出選擇。選擇是一把創造張力的鑰匙，每個人拿回了選擇權其實就拿到了力量，這一點不容忽視。案例最后學員的選擇令自己心態張力產生了--他坐下了，從他的動作得知，他清楚的知道怎么去做了。整個過程穿插運用了立體式聆聽、360度區分、啟發性發問和建設性回應，而且還有很到位的全方位互動，最后心態張力被成功的創造出來。

 

本文來自：逍遙右腦記憶 /jiaolian/12979.html

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