俗話說“說的容易,做到難”、“知易,行難”。在企業培訓界這個更是大家的共識,也是企業培訓的一個瓶頸。很多人都感受到培訓完了,感覺確實學了點東西,但是在實際企業管理的時候又不知道怎么用。教練技術就是在這種背景下應運而生的。目前世界500強中有過半的企業采用了教練管理技術。那么教練技術到底是怎么回事?這里不流行講大道理,我們就從發生在教練技術培訓班上的一個簡單真實的例子來看教練技術——換位思考技術的應用。
在一次“管理溝通”訓練上,快下課時,一姓劉的經理看大家興致還很濃厚,就向大家發出了邀請,邀請大家留下來繼續就管理溝通這個議題進行討論。當時只有三個人舉手表示接受,大部分學員沉默,還有不少學員發出了哄笑聲。劉經理表情立刻發生了變化,不好意思地回到自己的座位。這時教練導師唐光照教練(國內著名的教練導師,圣濤教練團隊的首席教練導師)立即讓走向原位的劉經理重返講臺,讓他重新面對這個問題,并請其他人一起來探討,從而得出結論。讓劉經理感受到,是因為沒有考慮大家的心情,沒有站在別人的立場思考問題,所以發出的邀請回應的人太少。
在企業管理中同樣也是這樣的,并不是你的每一個決策都能讓大家擁護或者當你的下屬發出一個倡議,卻沒有能得到大家支持的時候,心里肯定是不好受的,由著這種情緒發展肯定影響工作的情緒,但是如果你以一個教練的身份出現,改變思維方式,直接作用于自己或員工,從而提高情緒,提高工作效率。
教練技術就是這種通過啟迪心智、發現事實和實施有效行為,協助組織或(和)個人達成目標的管理技術。教練技術作為新的企業管理技術,越來越被大家認可。這一技術的培訓工作在國內也開始被培訓機構所看中。12月初,北京大學(深圳)商學院與圣濤教練團隊聯合創辦國內首個“CEO高級管理教練證書班”就要在北京大學(深圳)商學院開班。一個是國內一流的高等學府,一個是國內最大的教育培訓集團實踐家旗下的圣濤教練團隊,我想這次二者的強強聯合,也是因為看中了國內教練培訓市場的巨大潛力。
教練技術對于我們中國企業來說還是一種比較陌生全新的管理技術,這種管理技術的普及只是一個時間問題。
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