前日，正忙著呢，突然接到一個素未謀面的朋友的電話，這位朋友是我們全球職業規劃師學習班的上屆的學友，在浙江的一高校任教。電話接通后傳出她尖銳而帶有哭腔的聲音：王老師，我太難過了，只好給你打電話！聽到這里，我知道她可能遇到了讓她情緒失控的什么事，于是我說道：我感覺到你現在很難過，發生了什么，可以告訴我嗎？原來，她剛因為一件事情與她的上級領導發生了較強烈的的語言沖突，而后打電話給她的老公，她的老公對她進行了勸慰，讓她不要在意，和以后要避免類似的情況發生。而她感覺到自己仍然無法接受領導的做法，情緒難平。因此前我曾在線為其做過人際溝通方面的輔導，所以這才打電話給我求助。

　　我接下來開始引導她，對情緒的釋放：

　　筆者：哦！原來是這樣，你現在的感覺怎么樣？
　　當事人：我覺得很委屈，很難過，也有些憤怒！感到自己做了事情，沒有獎勵也就算了，但卻基本的認可也得不到。
　　筆者：是的，我非常理解你現在的感受，你覺得如果是一個你非常崇拜的人，他遇到了這樣的情況，他會如保何看待你現在的情緒呢？
　　當事人：他會覺得我很無能，沒有辦法控制自己的情緒。
　　筆者：我們現在來做一個小小的練習，可以幫助你對你的情緒進行很好的調節，你愿意嗎？
　　當事人：愿意。
　　筆者：好的，現在請你告訴我，你現在是在哪里呢？
　　當事人：我坐在我家的客廳里的。
　　筆者：好的，現在請你保持現在坐的姿勢二十秒鐘。（停頓二十秒鐘）現在請你站起來，走到你剛才坐的椅子的對面約兩米的位置，看著剛才坐著的“你”，現在告訴我，她剛才坐在椅子上的樣子。
　　當事人：她坐在哪里，腦袋歪著，一只手垂著，一點精神也沒有。
　　筆者：還有呢？
　　當事人：她臉上還有淚水。
　　筆者：她心里是什么感覺呢？
　　當事人：委屈、難過還有說不出的感覺。
　　我：好的，現在看著她，你有什么想對她說的呢，現在把你想告訴她的說給她聽，好嗎？
　　當事人對著椅子：其實也不值得這樣啊，你現在這樣子很難過，對你有什么意義呢？是領導在讓你難過嗎？其實讓你難過的是你自己，因為你覺得你受到了傷害，沒有被尊重，你現在的樣子，就是你自己做出來的嘛
　　筆者：你看著她，她聽了你的話后，現在有什么變化嗎？
　　當事人：她現在抬起頭了，比剛才放松些了。
　　筆者：哦，她現在抬起頭了，放松些了，是不是她感覺到心中沒有那么難過了呢？
　　當事人：是的，她好像舒服一些了。
　　筆者：很好，現在你再向左或向右移動幾步，你覺得舒服的位置上，現在看著剛才第二位置的你，你會對她剛才的做法，如何評價呢？
　　當事人：她很冷靜，而且很理性，并且知道如何去調整自己的情緒，感覺到她其實蠻有能力的。
　　筆者：是的，她很冷靜而且完全有能力處理她生活中所面臨的任何問題，而且她就是你自己。現你走回你的第二位置，請再次感受一下，你剛才的那種冷靜，理性，有能力處理任何問題的感受。
　　當事人走回剛才的第二位置，并開始感受。
　　我繼續引導她：現在，請大力的吸氣，當你吸氣的時候，感覺心中那份力量開始不斷的在加強，擴大，很好，就這樣，繼續吸氣，這份力量開始充滿你的全身的每一個細胞，并且會一直存在于你的身體中，當你每有需要它的時候，你就可以運用它。
　　筆者：做完了嗎？
　　當事人：做完了。
　　筆者：感覺怎么樣？
　　當事人：舒服極了，感覺渾身充滿了力量。
　　筆者：很好，現在走回第一位置，坐在剛才的位置上，現在有什么樣的感受呢？
　　當事人：我感覺到，下次遇到這樣的情況，我已經可以處理了，真是奇怪，我怎么可以一下子轉變過來的呢
　　筆者：這就是你本就具有的能力。

　　至此，整個引導過程完全結束，時間不到十五分鐘。

 

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